為了保護抖音消費者權益,規范商家經營行為,抖音將對《商家體驗分規范》進行調整,且于4月24日全量開始雙版本并行,在此階段您可以看到V6.2和V7兩個版本的分數,在6月21日前V6.2舊版本的分數生效,6月21日開始新規則開始...
3871 2023-04-24好消息!日結權益面向高級淘寶客賬戶開放申請!2023年4月21日即日起開啟報名入口,還未升級高級的淘寶客近期多多推廣,盡快升級高級且報名即有機會開通啦!
2817 2023-04-23快手商家客服接線過程中需要查看用戶、訂單和商品相關信息,輔助解答用戶問題。為幫助客服提升接線效率,提高客服滿意度,本次對用戶信息進行優化(不涉及用戶隱私)。本次更新預計4月底網頁端全量上線,pc客戶端預計5月份...
12438 2023-04-232023年4月25日起蝦皮SIP(蝦皮國際平臺,以下簡稱“SIP”)賣家可在中國賣家中心管理非巴西,墨西哥,智利站點的退貨退款請求。來看具體介紹:
2503 2023-04-23淘特針對非生鮮類目商品,在消費者發起退款后,商家可使用退款協商修改功能,發起挽留(如退款轉退貨、退貨轉小額補償等),若消費者接受您的協商方案后,退款申請按照協商修改后的方案自動同意;(一筆售后單只有一次協商...
為更方便團長管理“未發貨訂單”,快團團上線了訂單發貨時效篩選能力,團長可在【團購訂單】-【快速篩選】中查看以下數據。
6626 2023-04-21為保障買賣雙方交易和售后的順利進行,淘寶千牛平臺提供了基礎的聊天工具,為營造良好的溝通環境,淘寶平臺對商家主動發送消息做出以下規定:
4016 2023-04-21京東商家成長中心-價格運營模塊上線啦,店鋪商品價格競爭力一目了然一鍵調價獲取更多自然流量!目前價格運營中心針對試點類目進行開放,如您店鋪內商品未在試點類目中,將會逐步開放,敬請期待。
6687 2023-04-21快手小店催售后功能上線啦!!!買家側缺少催促商家盡快處理的入口,只能聯系商家客服或平臺客服幫忙催商家的問題可以通過催促按鈕合理表達啦,大大降低商家的差評和投訴率,安撫買家情緒。
京東客服助手支持代消費者申請售后卡片功能已上線近2年時間,期間也不斷收到大家的寶貴建議。為幫助大家更好地使用,現對京東客服助手代申請售后功能進行全面升級。來看功能介紹: 功能1:商品超過可申請售后期...
4585 2023-04-20視頻號小店的發貨問題會影響視頻號櫥窗評分,那么商家在遇到發貨問題應該怎么處理?需要遵守怎樣的規則?來了解視頻號櫥窗發貨問題糾紛處理判責標準:
4518 2023-04-19視頻號小店售后服務是如何規定的?售后處理流程怎么操作?有售后服務要求嗎?售后服務是如何考核?以下視頻號櫥窗售后服務管理規則,就介紹了相關的售后規定,具體內容如下:
6628 2023-04-18為了幫助各位蝦皮賣家更及時的獲取廣告項目的達標進度,廣告團隊現已開通老用戶廣告花費返項目報告的自助查詢通道,各賣家可通過查詢鏈接或企業微信的站內廣告工具箱自行查詢本月廣告項目進度及項目報名!Shopee老用...
2344 2023-04-18視頻號小店商家為消除消費者購買顧慮,往往會設置“七天無理由退貨”。現最新的視頻號櫥窗七天無理由退貨管理規則如下,商家要了解清楚:
7793 2023-04-17