TikTok Shop素材庫可以解決圖片上傳慢、格式不可用、多次處理浪費時間等情況，為賣家提供圖片、視頻素材的存儲空間，發布/維護商品時賣家可直接從素材庫導入使用，支持圖片在云端搜索、預覽、下載、移動、刪除等管理操作...
隨著快手商家客戶服務考核指標的調整（關于【商家客戶服務指標】的規則調整公告 https://edu.kwaixiaodian.com/rule/web/detail?id=buL7ifUj6v）快手商家后臺查看客服數據的界面也將隨著規則一起調整，主要調整內容如下：
7761 2023-03-24
在抖音開店的你，是否遇到過這些煩惱：物流時效長、差評多，物流考核指標總不達標，卻找不到原因？ 雖然知道物流體驗有提升空間，但不知道該如何解決，只能干著急？ 物流概覽里只有時效數據表現與趨勢圖，想自己分析也無從...
3444 2023-03-23
隨著在天貓平臺購物習慣的養成，消費者對換貨/維修服務的要求越來越高，為了使消費者在平臺享受更符合預期的交易體驗，我們擬對《天貓交易時效規定》進行優化調整。此次規則變更于2023年3月23日公示，預計將于2023年4月2...
京東白條致力于持續提升合作伙伴的服務體驗，提供更具優勢、更清晰的價格服務，自2023年4月1日起，白條分期免息服務費率計費方式將由用戶浮動費率(0.5%-1.1%/每期)陸續變更為指定期數固定費率。
基于小紅書內容消費和行業合作趨勢，行業博主推薦功能為品牌挑選與所在行業更適配的蒲公英博主，并精選其中「內容風格更匹配」、「數據表現更靠前」、「行業受眾更喜愛」的賬號。以下是具體功能介紹： 一、核心特色： ...
2648 2023-03-22
短標題是長標題中核心信息的概括與總結，旨在簡短、精煉、清晰地體現商品銷售的相關核心信息。在不影響搜索召回排序的情況下，短標題在京東前端流量場域呈現簡約清晰的展現效果，可以幫助消費者快速識別商品，提升消費者...
5649 2023-03-22
通過大數據建模算法，結合京喜流量的發展應用，京喜商家后臺上線了“京東特價版&京喜平臺風向標”。它是體現京東特價版&京喜平臺價值主張、店鋪綜合服務能力的模型，模型指標覆蓋了消費者購物體驗的各環節，為廣大商家提...
京東pop商家的商家后臺-商品管理-關聯版式設置入口與功能將在2023年5月1日下線，后續商家需要使用關聯版式的話，可以在京東智鋪進行裝修。特此公告，請大家關注。
3269 2023-03-21
為了方便拼多多商家使用運費模板，目前BAPP（商家版APP）已經支持商家對運費模板的新建和修改。如您無對應入口，可以嘗試更新BAPP（商家版APP）進行使用。來看詳細操作流程：
3934 2023-03-21
為進一步提升消費者購買天貓生鮮商品的服務體驗，平臺擬針對天貓生鮮特定商品新增《天貓生鮮“足斤足兩”的服務規范》。本次規則于2023年3月16日公示，于2023年3月23日開始生效。
京喜商家或客服同學經常會使用咚咚跟消費者溝通，那么在使用咚咚的過程中，一定要遵守咚咚規則，以下京喜商家一定要掌握的咚咚規則，解析奉上，幫助商家了解規則。
甩手網本篇文章關于京東客服糾紛，發貨物流問題糾紛舉證標準的適用場景是:當客戶因發貨/物流問題投訴至京東，需商家舉證時，商家可查看舉證標準按照平臺規則舉證，一起來了解清楚。
3576 2023-03-19
淘寶天貓“平臺售后任務時長怎么考核？”，“這筆工單被判責了，會影響我的判責率嗎？”，近期小二收到了很多關于售后任務工單在新燈塔考核中如何考核的疑問。
經平臺大數據統計，發貨時效設置為現貨的商品普遍具有更高的下單轉化率和更低的用戶退款率。因此，快手平臺鼓勵有現貨發貨能力的商家（即商品可在支付后48小時內發貨）優先將商品發貨時效設置為「現貨」或「現貨+預售」的...
京東消費者發票支持全電發票上傳，3月17日全量上線！那么這個功能商家如何使用呢？速看教程！ 1、功能背景 全電發票是指全面數字化的電子發票是與紙質發票具有同等法律效力的全新發票，不以紙質形式存在、不...
4127 2023-03-16
為了更好的幫助商家提高接待效率，尤其面對消費者多次進線重復描述，業務場景涉及多輪轉交的痛點，淘寶平臺將消費者和商家前期的溝通會話意圖整理，并提供給一線客服《服務摘要》的能力，不需要回顧之前的聊天記錄即可快...
2593 2023-03-16
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