雙11馬上就來了,龍哥這邊也是越來越忙了,做電商就是這樣,別人放假,我這邊反而會更忙,經過假期這幾天和派友的交流,發現在直通車這塊,大家對于PPC存在誤區,很多人只抓著ppc的數據,別的數據都愛答不理,在這里,龍哥想和大家說一下,直通車想要開的好,首要的就是先學會整體的去分析數據。
假期結束了,先送上來自靈魂深處的自我拷問:
雙十一馬上就來了,你的店鋪準備好了嗎?歡迎評論區踴躍回答
簡單的自答一波:這是我現在操作的店鋪的直通車的情況以及店鋪的情況
好了,廢話不多說了,直入主題:PPC
PPC,平均點擊花費
新車手們最喜歡盯著不放的數據。不少人認為這就是直通車燒錢的根源。更有甚者,看到ppc這么貴,就開始限制投放和出價。汗。。。。
你這樣做,不僅把活生生的把排名拉到后面去了,你的展現和點擊是不是更少了?做完這些,好多賣家還沒認識到自己問題,就記著大神們都說調完數據之后要觀察幾天,果不其然,過了幾天之后,質量分不升反降,賬戶權重還低到谷底。這時候開始著急了,這些天,我錢也沒少花,怎么一點效果也沒有!
這時我就想說了,你當然沒效果了。首先你限制了投放和出價,可惜了之前好不容易剛剛有所上升的展現和點擊,其次,影響賬戶權重的根本就是質量分。而質量分還是影響ppc高低的最關鍵因素。你忽視質量分的重要性。只是一味在出價和投放這方面做調整。ppc當然居高不下。
總的來說,你想要降低ppc,提升roi,重要的就是把你的賬戶權重提升上來。而影響你賬戶權重的最關鍵的因素就是質量分。至于如何提高質量分,首先你就要審視一下自己選詞部分做的好不好。你的流量進來了嗎?你的訪客夠多嗎?
先看看影響質量分的關鍵因素:點擊率、轉化率、買家體驗。
一、點擊率
點擊率,直通車的重中之重。那到底如何提高點擊率呢,從以下幾點給大家來分析:
1、關鍵詞
關鍵詞這里你就學好兩個知識點:選詞和調詞
選詞,很多人對選詞這里很佛性,覺得那個詞好就選哪個詞,恨不得一下子就加滿,可是那你的意識不是選詞的依據嘿~
在這里就建議你前期不要加那么多的詞,你加那么多的詞,到了調詞的時候,你又不會,根本控制不了他們。任憑這些詞野蠻生長,你說你的權重能不被拉低嗎?
選詞提示:
不知道去哪里選詞的去參考生意參謀的選詞助手
根據寶貝情況選一些很有代表的詞
搜索框的里相關性很高的詞
借鑒同行的好的精準詞
直通車后臺推薦。
調詞
調詞是在你款選好了,詞選好了的基礎上進行的。調詞這部分你就要好好的去觀察數據了。
我之前也說過很多次了。
以下面三個情況來做調整,參考數據是點擊率,展現量,投產比,轉化率
要提價的詞
展現量低,點擊率高的詞
展現量低,投產比高得詞
展現量低,轉化率高的詞
要減價的詞
展現量高,點擊率低的詞
展現量高,投產比低得詞
展現量高,轉化率低的詞
要刪除的詞
7天沒有展現,30天沒有點擊的詞。
這些理論換著法和大家說,大家也表示,聽明白了,可偏偏一上手就翻車。還是那句話,理論還要聯系實際才可以有成效。具體問題具體分析。
2、出價
可以根據你的行業類目均價高一點來出價,前期不要去搶占首條首頁的位置,燒錢不說,效果還不好。前期日投放額控制在200到300。做好關鍵卡位。不過具體的投放還是要看你的店鋪情況和效果。
對了,還有派友在出價這里為了省事,直接統一出價,后期也不調整。你在這里省的事,之后權重被你拉低了,你就知道省事的后果了。
設置好出價之后,再去設置好投放地域和人群。這一定要根據寶貝的相關性來做。比如現在天氣漸涼。你做女裝短袖的,你的產品就不要再投放北方的人和南方的男生。
提示:重點操作無線端,這件事情我強調過很多遍,但是仍有很多賣家還在投放pc端。
二、轉化率
1、寶貝主圖
寶貝的主圖是買家看到你寶貝的第一印象,也是影響產品點擊率的一大重要因素。很多賣家主圖做的很精美,但是還沒有點擊率。一般這種情就是你的主圖沒有突出你的產品賣點。雖然圖片很精美,但是不能滿足買家的購買欲望。你的圖做的再精美也沒有用。
做好主圖的的關鍵點就是,圖片精美的同時還要特別突出產品賣點。
2、寶貝詳情頁
買家看到主圖點進來了,剩下的轉化就在于你的詳情頁了。
詳情頁這里你要遵循的原則就是加強突出你的賣點,爭取做到,全網的這個產品我的質量最好,或者我的性價比最高,我的樣式最好看等等。
沒有頭緒的話,可以站在自己的客戶群體的角度商戶換位思考,或者去做粉絲的需求調查,看看他們想要什么就給他們什么。
當然也不能夸大產品的特性,不然你的客戶買回家發現你的產品并不是你介紹的那樣,給差評或者取消關注都是對轉化是不利的因素。
3、寶貝的評價
細心的賣家應該也發現了,寶貝的評價這里對轉化的影響越來越重要。甚至有的買家進來就直接去看評價里的買家秀。所以重中之重就是你的買家秀。
看到很多商家的評價這里做的很清冷,沒有買家秀就算了,文字評價也只是幾個字。像這種情況,你就要加強后期評價這里,比如說可以搞買家秀征集活動。這樣做活躍了老客戶還引來了新客戶。
4、寶貝的定價和服務
去淘寶上搜一搜同行們對產品的定價,再根據自己的情況做調整。這里就不細說了。
至于寶貝的售前售后服務
買家進來對產品有問題就會主動找客服,這里你就要保證你要做到金牌服務。不管是售前還是售后,只要是在店鋪的上班時間,對待客戶都要有耐心的給客戶及時解決問題,還有就是下班了來客戶了也不要緊,做好自動回復,不要讓你的客戶來到店鋪了覺得冷清清的沒人回應。其次在顧客咨詢的時候要給予專業的產品解答,在買家有疑慮的時候要站在買家的角度去分析問題,讓消費者更能接受,享受愉快的服務客戶才能達成轉化,甚至是后期的再次購買。
在這里還要說一點就是你寶貝的貨源。雙十一要到了,成交數量上升,貨源這部分要跟上,都提前準備好。不要到時候忙起來,才發現貨源不足。