抖音飛鴿會話質檢是快速查看機器人接待的歷史會話內容的工具；通過對不同條件的組合篩選，可以完成對機器人回答內容的質檢并對機器人知識庫進行優化。那么，要如何使用會話質檢？
1、功能入口
【PC版抖店后臺】-右上角【飛鴿客服】-【客服管理】-【機器人設置】-【會話質檢】
https://im.jinritemai.com/pc_seller/main/setting/robot/conversation
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2、使用方式
會話質檢功能提供多個篩選條件，可進行組合搜索，查看實際會話內容，并進行報表導出。
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舉個例子：如想要查看買家咨詢“什么時候發貨？”出現轉人工情況的會話內容，可按照如下方式進行篩選。
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以上為本次關于抖音飛鴿上線會話質檢的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！
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