淘寶天貓商家注意了!淘寶客服智能氣泡新測試方案來了!一起來了解這個功能吧。
商品詳情頁氣泡是:買家在商品詳情頁時,算法識別出中高意向買家后,旺旺氣泡會跳出引導咨詢短語,對有商品購買意向但在猶豫中的買家提供主動服務,提升客服與買家的交互機會,從而引導店鋪成交轉化。
特別注意:目前智能氣泡功能僅對金牌客服團隊商家開放,如何查看是否金牌客服團隊詳細介紹如下:
一、氣泡文案突出店鋪熱門問題方案
功能開啟入口:
天貓-客服-接待工具-智能氣泡-啟用功能
二、氣泡文案突出店鋪賣點方案
賣點場景及氣泡文案和進入咨詢文案請商家們進群進行選擇是否支持透出。
那么關于淘寶客服智能氣泡新測試方案就介紹到這里,快去開啟智能氣泡功能吧。
推薦閱讀: