為保護(hù)淘特交易雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)阿里巴巴服務(wù)市場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)秩序，依據(jù)淘特規(guī)則、《商家服務(wù)市場(chǎng)管理規(guī)范》及服務(wù)市場(chǎng)相應(yīng)類目管理規(guī)范，制定淘特服務(wù)市場(chǎng)爭(zhēng)議處理規(guī)則。
為規(guī)范寵物類商品的交易與售后流程，增強(qiáng)買賣雙方購(gòu)物信任度，平臺(tái)擬新增《淘特寵物類商品爭(zhēng)議處理規(guī)范》。主要變更點(diǎn)：新增《淘特寵物類商品爭(zhēng)議處理規(guī)范》，規(guī)定了賣家服務(wù)要求及消費(fèi)者舉證要求等。詳細(xì)規(guī)則內(nèi)容如下：
3199 2023-04-15
為規(guī)范淘特農(nóng)藥行業(yè)的經(jīng)營(yíng)秩序，保障買賣雙方的權(quán)益，平臺(tái)擬新增《淘特農(nóng)藥行業(yè)管理規(guī)范》。此次規(guī)則新增將于2023年4月7日進(jìn)行公示通知，將于2023年4月14日正式生效。 主要變更點(diǎn)：新增《淘特農(nóng)藥行業(yè)管理規(guī)范》，規(guī)定了賣家...
2563 2023-04-10
為了更好的服務(wù)商家，并完善淘特平臺(tái)內(nèi)部各資源和導(dǎo)購(gòu)?fù)娣ㄑa(bǔ)貼權(quán)益，為商家?guī)?lái)更多的購(gòu)買轉(zhuǎn)化和成交訂單，淘特于近日推出了《智能神券商家準(zhǔn)入與服務(wù)規(guī)則》，來(lái)看詳細(xì)內(nèi)容：
為了規(guī)范淘特網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的市場(chǎng)管理秩序，維護(hù)“淘特聚量計(jì)劃”的正常運(yùn)營(yíng)秩序，現(xiàn)就此調(diào)整《聚量計(jì)劃商家準(zhǔn)入與服務(wù)規(guī)則》，新增以下內(nèi)容：
為了規(guī)范淘特平臺(tái)的市場(chǎng)管理秩序，為消費(fèi)者營(yíng)造安全安心的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境，提升消費(fèi)者的購(gòu)買信心和滿意度，淘特平臺(tái)將新增《交互風(fēng)險(xiǎn)信息管理規(guī)則》。此規(guī)則變更于2023年03月09日進(jìn)行公示通知，將于2023年03月16日正式生效。規(guī)...
淘寶特價(jià)版發(fā)布關(guān)于規(guī)范涉疫物資經(jīng)營(yíng)行為的公告，規(guī)范商家行為：
2081 2022-12-16
為提升開(kāi)店發(fā)品效率，淘特近期進(jìn)行一攬子規(guī)則更新計(jì)劃，新規(guī)則第一彈——解除商家主營(yíng)行業(yè)的限制。
4577 2022-12-08
淘特于近日發(fā)布了《淘特隱形眼鏡和護(hù)理液發(fā)布規(guī)范》，本規(guī)范適用于在一級(jí)類目“隱形眼鏡/護(hù)理液”下發(fā)布商品的淘特商家，規(guī)定了隱形眼鏡和護(hù)理液的發(fā)布規(guī)范和質(zhì)量規(guī)范。
2984 2022-11-03
為了規(guī)范淘特醫(yī)療器械類目商家在平臺(tái)內(nèi)的商品發(fā)布行為，保障消費(fèi)者相關(guān)權(quán)益，淘特于近期發(fā)布了《淘特醫(yī)療器械發(fā)布規(guī)范》，來(lái)看詳細(xì)規(guī)則內(nèi)容：
2843 2022-11-01
為了規(guī)范淘特醫(yī)療器械行業(yè)商家經(jīng)營(yíng)秩序，保障消費(fèi)者權(quán)益，淘特于近期發(fā)布了《淘特醫(yī)療器械行業(yè)管理規(guī)范》的內(nèi)容，來(lái)看詳細(xì)內(nèi)容：
2868 2022-10-31
受疫情影響，淘特部分地區(qū)商家發(fā)貨能力較弱，為了繼續(xù)降低疫情對(duì)商家的影響，淘特平臺(tái)將對(duì)疫情保障做以下調(diào)整。受疫情影響無(wú)法發(fā)貨的商家，如仍在正常銷售商品，需注意與消費(fèi)者做好發(fā)貨延誤的溝通和解釋說(shuō)明，避免對(duì)消費(fèi)...
4543 2022-08-22
為了規(guī)范淘特網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的市場(chǎng)管理秩序，維護(hù)“淘特官方補(bǔ)貼”活動(dòng)的正常運(yùn)營(yíng)秩序，現(xiàn)就此調(diào)整《淘特官方補(bǔ)貼招商規(guī)則》，此次規(guī)則變更要點(diǎn)如下：
3270 2022-08-22
為幫助有服務(wù)優(yōu)勢(shì)的淘特商家更好的獲得經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和提升買家的購(gòu)物體驗(yàn)，淘特?cái)M新增《只換不修服務(wù)條款》規(guī)則，相關(guān)內(nèi)容于2022年8月15日進(jìn)行公示通知，將于2022年8月22日正式生效。
8720 2022-08-16
淘寶特價(jià)版平臺(tái)平臺(tái)發(fā)布了未發(fā)貨秒退規(guī)則售后退款相關(guān)處理規(guī)則調(diào)整公告，如下： 為提供更好的售后服務(wù)環(huán)境,淘寶特價(jià)版平臺(tái)于2022年8月1日0點(diǎn)起對(duì)售后退款相關(guān)處理規(guī)則做出如下調(diào)整： 除了虛擬、定制等特殊...
3782 2022-08-02
為規(guī)范淘特平臺(tái)的服務(wù)，保障商家及消費(fèi)者權(quán)益，特調(diào)整商家客戶服務(wù)管理規(guī)范，明確拉黑場(chǎng)景及治理規(guī)則，現(xiàn)就此調(diào)整《淘特商家客戶服務(wù)管理規(guī)范》。本規(guī)則變更于2022年7月19日開(kāi)始公示，至2022年7月26日自動(dòng)生效；
2768 2022-07-21
淘寶特價(jià)版開(kāi)店的商家，要知悉規(guī)則才可以避免違規(guī)，以下延遲發(fā)貨催促處罰規(guī)則解讀，跟著甩手網(wǎng)來(lái)了解吧。
6691 2022-07-03
為了給部分淘特優(yōu)質(zhì)消費(fèi)提供更優(yōu)質(zhì)便捷的退款保障體驗(yàn)，淘特?cái)M修改《消費(fèi)者權(quán)益保障規(guī)則》、《極速退款（簽約版）服務(wù)條款》規(guī)則，相關(guān)內(nèi)容于2022年6月24日進(jìn)行公示通知，將于2022年7月1日正式生效。附：調(diào)整后的規(guī)則《消費(fèi)者...
3280 2022-06-27
為了規(guī)范淘特手機(jī)行業(yè)商家入駐及經(jīng)營(yíng)行為，淘特于近期新增了《淘特手機(jī)行業(yè)管理規(guī)范》的內(nèi)容，詳情如下：
2724 2022-06-21
為了規(guī)范淘特的市場(chǎng)秩序，給消費(fèi)者營(yíng)造安全安心的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境，提升消費(fèi)者的購(gòu)買信心和滿意度，淘特將對(duì)認(rèn)證管理類規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。此次規(guī)則變更于2022年6月7日進(jìn)行公示通知，將于2022年6月14日正式生效。
2807 2022-06-08
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