視頻號(hào)小店平臺(tái)支持商家設(shè)置接入微信客服，方便商家完成客服服務(wù)，那么應(yīng)該怎么操作呢？來(lái)了解：
12807 2024-02-15
為提升消費(fèi)者體驗(yàn)，同時(shí)幫助商家挽留訂單、降低溝通成本，京東將于2024年2月13日上線消費(fèi)者修改地址功能，對(duì)符合規(guī)則的訂單開(kāi)放消費(fèi)者自主改址入口。
5626 2024-02-14
為了進(jìn)一步提升買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)，明確賣(mài)家在交易鏈路中的責(zé)任和違規(guī)情形處理結(jié)果，淘寶網(wǎng)基于《淘寶網(wǎng)關(guān)于違背承諾實(shí)施細(xì)則》、《淘寶網(wǎng)關(guān)于騷擾他人實(shí)施細(xì)則》、《淘寶網(wǎng)阿里旺旺使用管理規(guī)范》、《淘寶網(wǎng)關(guān)于濫用會(huì)員權(quán)利實(shí)...
4581 2024-02-14
為了進(jìn)一步提升買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)，明確賣(mài)家在交易鏈路中的責(zé)任和違規(guī)情形處理結(jié)果，淘寶網(wǎng)基于《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)關(guān)于違背承諾實(shí)施細(xì)則》、《淘寶網(wǎng)超時(shí)說(shuō)明》、《淘寶網(wǎng)七天無(wú)理由退貨規(guī)范》、《淘寶網(wǎng)店鋪綜合體...
11876 2024-02-14
小紅書(shū)自主客服，行為管理解讀來(lái)了，幫助商家了解小紅書(shū)客服服務(wù)分構(gòu)成、服務(wù)考核、客服違規(guī)情形及對(duì)應(yīng)處罰等規(guī)則，快來(lái)學(xué)習(xí)！
1688旺旺響應(yīng)率作為店鋪服務(wù)能力的重要指標(biāo)之一，已應(yīng)用到新燈塔、找工廠、7x24H響應(yīng)標(biāo)、部分活動(dòng)報(bào)名等場(chǎng)景考核要求。下面對(duì)1688旺旺響應(yīng)率考核標(biāo)準(zhǔn)再做下說(shuō)明。
6051 2024-02-13
1688品質(zhì)、發(fā)貨保障訂單占比指標(biāo)如何定義？該指標(biāo)是怎么考核的呢？來(lái)看甩手網(wǎng)下文的介紹吧。
2851 2024-02-12
快手小店商家如何給自己的店鋪設(shè)置商品尺碼表？商品尺碼表的作用有哪些？商品尺碼表有沒(méi)有模板參考呢？接下來(lái)一起來(lái)了解清楚吧。
8695 2024-02-12
冬季來(lái)臨，全國(guó)各地出現(xiàn)低溫天氣，部分商品低溫情況下易出現(xiàn)凍損。為更好的提升消費(fèi)者體驗(yàn)，降低商家售后成本，快手平臺(tái)對(duì)易凍損商品（生鮮、美妝、酒類(lèi)等）發(fā)布包裝提示，請(qǐng)商家及時(shí)與合作快遞商溝通調(diào)整包裝方案，快來(lái)點(diǎn)擊...
商家如何怎么使用1688新燈塔3.0服務(wù)報(bào)告應(yīng)用進(jìn)行店鋪數(shù)據(jù)分析？下面是甩手網(wǎng)針對(duì)該功能的介紹，不清楚的商家快來(lái)學(xué)習(xí)。
2980 2024-02-09
在春節(jié)期間，由于各種原因，如供應(yīng)鏈問(wèn)題、產(chǎn)能不足、快遞放假、網(wǎng)點(diǎn)積壓、物流停滯或丟件等，可能會(huì)出現(xiàn)客戶(hù)赤收到貨的情況。針對(duì)這種情況，京東商家應(yīng)該采取積極主動(dòng)的態(tài)度，及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者說(shuō)明情況，并給出相應(yīng)的補(bǔ)償方親...
4226 2024-02-08
在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中，京東商家可以通過(guò)設(shè)置商品劃線價(jià)讓消費(fèi)者了解價(jià)格對(duì)比，如定價(jià)、商品吊牌價(jià)、零售建議價(jià)、專(zhuān)柜價(jià)、折前價(jià)等，以提升商品轉(zhuǎn)化。目前對(duì)商家后臺(tái)劃線價(jià)功能進(jìn)行了升級(jí)改造。商家可以設(shè)置劃線價(jià)，并上傳價(jià)格憑證。
5196 2024-02-07
為了進(jìn)一步規(guī)范拼多多商家的經(jīng)營(yíng)行為，提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，拼多多特制定《送貨上門(mén)服務(wù)條款》。商家可基于業(yè)務(wù)需要自行設(shè)置送貨上門(mén)服務(wù)模板，并對(duì)特定商品配置該服務(wù)模板。對(duì)于配置了相應(yīng)服務(wù)模板的商品，商家應(yīng)按照...
11211 2024-02-07
為了保護(hù)抖音消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范抖音商家經(jīng)營(yíng)行為，抖音新增《【即時(shí)零售商家-配送超時(shí)（自配送）】細(xì)則》。詳細(xì)內(nèi)容如下：
5250 2024-02-06
1688商品七日無(wú)理由退貨服務(wù)規(guī)則更新，下面是修訂之后規(guī)則全文的介紹！
12306 2024-02-02
近期河南、山西等部分地區(qū)受到暴雪影響，物流承運(yùn)履約服務(wù)能力受限，導(dǎo)致部分商家無(wú)法正常發(fā)貨和按時(shí)履約。為了讓商家投入更多精力挽留生意機(jī)會(huì)，京東在此期間，主動(dòng)對(duì)受影響地區(qū)的商家和訂單進(jìn)行考核、晚發(fā)賠豁免。
小紅書(shū)客服好評(píng)率會(huì)影響店鋪客服團(tuán)隊(duì)評(píng)級(jí)，也會(huì)影響店鋪服務(wù)分，因此商家要重視起來(lái)！那么小紅書(shū)店鋪如何提升客服好評(píng)率？來(lái)看相關(guān)解讀！
2024年春節(jié)將至，1688官方物流在春節(jié)期間將開(kāi)始放假，寄往全國(guó)各地的快件時(shí)效將受到不同程度的影響，相關(guān)放假通知如下： 一、官方快遞 1. 2024年2月2號(hào)起，1688官方快遞將停運(yùn)放假；直到2024年2月18號(hào)開(kāi)始，16...
3937 2024-02-01
抖音已于日前發(fā)布了春節(jié)發(fā)貨及服務(wù)時(shí)效的調(diào)整公告，商家需要如何在假期前做好安排，以免違規(guī)？本次我們來(lái)為各位商家解讀！
4561 2024-01-31
淘寶直播發(fā)布成交數(shù)據(jù)及訂單歸屬規(guī)則，這些規(guī)則邏輯你要知道！
4181 2024-01-30
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