不少人開(kāi)車(chē)做推廣總是盯著轉(zhuǎn)化率不放,難道真的是這轉(zhuǎn)化率越高越好嗎?
我們來(lái)算一筆賬:
假設(shè)一款產(chǎn)品的定價(jià)是100元。
情景A:
一次點(diǎn)擊花費(fèi)3元,獲得5次點(diǎn)擊,并且成交一單,轉(zhuǎn)化率是20%,最終收益是100-15=85元。
情景B:
一次點(diǎn)擊花費(fèi)1元,獲得10次點(diǎn)擊,并且成交一單,轉(zhuǎn)化率是10%,最終收益是100-10=90元。
從數(shù)據(jù)反饋不難看出:
A的轉(zhuǎn)化率大于B,但這最終收益卻是B高于A。
由此我們不難得出結(jié)論:
轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)不能低,但是開(kāi)車(chē)的時(shí)候不能只單純的看轉(zhuǎn)化率,去追求某個(gè)單一的數(shù)據(jù)“完美”,而忽視整體數(shù)據(jù)的“正好”。尤其對(duì)于中小賣(mài)家來(lái)說(shuō),一定要控制好這個(gè)出入的天秤,一定要做起ROI這個(gè)數(shù)值。
具體怎么做,我們根據(jù)下面這兩個(gè)公式來(lái)依次細(xì)說(shuō)下。
ROI=直通車(chē)的成交額/直通車(chē)的花費(fèi)=(客單價(jià)X轉(zhuǎn)化率)/(PPC X點(diǎn)擊量)
PPC=下一名的出價(jià)X(下一名的質(zhì)量得分/自己的質(zhì)量得分)+0.01
1、如何增加客單價(jià)
①通過(guò)設(shè)置一些活動(dòng)來(lái)提高客單價(jià)。比如:滿減、滿贈(zèng)、全店滿多少包郵、第二件半價(jià)之類(lèi)的。去刺激買(mǎi)家多消費(fèi)從而達(dá)到提高客單價(jià)的目的。
②通過(guò)設(shè)置關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售來(lái)提高客單價(jià)。現(xiàn)在引進(jìn)一個(gè)新的訪客有多難你是知道的,所以我們要用關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售給買(mǎi)家提供更多的選擇,創(chuàng)造出更多的可能性,讓他們盡量多的帶走店鋪內(nèi)的產(chǎn)品,關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售做的好,既能有效的提高訪問(wèn)深度,又能達(dá)到增加客單價(jià)的目的。
③通過(guò)老客戶回購(gòu)來(lái)增加客單價(jià)。維護(hù)好老客戶絕對(duì)是好處多多,他可以給店鋪加權(quán)、強(qiáng)化標(biāo)簽、帶來(lái)轉(zhuǎn)化、帶來(lái)收藏加購(gòu)、帶來(lái)新客戶、積累客單價(jià)。微淘/淘寶群/直播這些,都是很好的維護(hù)老客戶的方法,一定要重視互動(dòng),別發(fā)完就完了不予理睬,微淘簡(jiǎn)單易操作,可以做一些買(mǎi)家秀征集活動(dòng)、蓋樓抽獎(jiǎng)活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)、創(chuàng)意活動(dòng)、#小話題#等等。
2、如何拉升轉(zhuǎn)化率
①產(chǎn)品:是不是有足夠的需求度,價(jià)格是不是能凸顯性價(jià)比,銷(xiāo)量是不是有一定的基礎(chǔ),質(zhì)量是不是過(guò)關(guān)。
②流量:流量基數(shù)少,轉(zhuǎn)化自然受限,流量質(zhì)量差,不精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化自然也就上不去,以及要時(shí)刻觀察同行,避免他有大的舉動(dòng)把你的流量搶走。
③詳情頁(yè):是否解說(shuō)全面,是否能讓買(mǎi)家有購(gòu)買(mǎi)的欲望,是否有賣(mài)點(diǎn)的提煉展示,是否有有力度的促銷(xiāo)文案,還有如果產(chǎn)品是品牌的話,是否有將你的品牌突出展現(xiàn)。
④客服:是不是專(zhuān)業(yè),服務(wù)是不是熱情,是不是能第一時(shí)間正向解決買(mǎi)家的問(wèn)題,是不是能給買(mǎi)家提供一個(gè)超棒的客戶體驗(yàn)。
3、如何提高質(zhì)量分
①?gòu)?ldquo;高點(diǎn)擊率”入手來(lái)養(yǎng)詞:
根據(jù)市場(chǎng)情況大數(shù)據(jù)分析之后定好主推產(chǎn)品,然后推廣方式選擇自定義,接著添加修改創(chuàng)意(產(chǎn)品創(chuàng)意標(biāo)題可以將原產(chǎn)品標(biāo)題一分為二,去提高相關(guān)性,還有產(chǎn)品創(chuàng)意標(biāo)題要盡可能的包含核心詞、類(lèi)目詞和屬性詞等等),最后加入關(guān)鍵詞(前期操作,關(guān)鍵詞以相關(guān)度高的精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞為主,不要盲目添加大詞和熱詞,不好控制,關(guān)鍵詞數(shù)量上大致控制在20-30個(gè)),用這個(gè)流程來(lái)操作,匹配的關(guān)鍵詞會(huì)更精準(zhǔn)選擇范圍更大。
測(cè)試關(guān)鍵詞的展現(xiàn)數(shù)量,當(dāng)關(guān)鍵詞展現(xiàn)量過(guò)快時(shí)就需要我們?nèi)ゾ珳?zhǔn)匹配,去卡地域、卡人群操作,測(cè)試的目的是為了看所添加的關(guān)鍵詞的整體表現(xiàn)情況,還有要注意關(guān)鍵詞點(diǎn)擊高有時(shí)并不一定適合自己的店鋪,所以篩選添減關(guān)鍵詞就是你后面的工作了,每天都要通過(guò)大數(shù)據(jù)篩選更好的詞,不斷添加,然后通過(guò)過(guò)去數(shù)據(jù)篩選計(jì)劃中數(shù)據(jù)比較差的詞給刪除,這樣通過(guò)長(zhǎng)期的優(yōu)化,留下來(lái)的才是數(shù)據(jù)好的詞,整體賬戶數(shù)據(jù)也才能上來(lái)。
②從“人群”入手來(lái)養(yǎng)詞:
人群是現(xiàn)在操作車(chē)子的必做項(xiàng),人群標(biāo)簽做精準(zhǔn)了,點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率自然也就上來(lái)了,指標(biāo)好了,自然搜索還用愁嗎?而且現(xiàn)在淘寶逐步放大千人千面、猜你喜歡這塊的流量,所以人群標(biāo)簽做的精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化率越高,系統(tǒng)分配給的手淘首頁(yè)流量也就會(huì)越來(lái)越多。
前期通過(guò)分析店鋪數(shù)據(jù),確定精準(zhǔn)人群,然后在投放過(guò)程中重點(diǎn)給精準(zhǔn)人群做高溢價(jià),同時(shí)也會(huì)測(cè)試新的人群。但是在初期測(cè)試的過(guò)程中,一定要把溢價(jià)設(shè)置統(tǒng)一溢價(jià),如果條件不一樣,那么就失去測(cè)試的意義了。還有一定要記得操作的初衷是什么,比如現(xiàn)在操作的初衷是養(yǎng)分,那么我們就需要留意點(diǎn)擊率比較高的人群(但如果是以轉(zhuǎn)化為目的的,測(cè)試的時(shí)候就要留意轉(zhuǎn)化率比較高的)。
③從“高分詞”入手來(lái)養(yǎng)詞:
為什么要選擇高分的詞?
因?yàn)榍捌诘挠?jì)劃?rùn)?quán)重太低,如果選擇高展現(xiàn)、高點(diǎn)擊的大詞,那么質(zhì)量得分就會(huì)只有67分,導(dǎo)致PPC比較高,那要是一味的為了點(diǎn)擊量把這批詞放到前面,花費(fèi)就會(huì)比較高,那要是為了降低成本把這些詞放到后面,那么點(diǎn)擊量就會(huì)下降。
怎么去操作?
8分以下的關(guān)鍵詞不用,展現(xiàn)指數(shù)低精準(zhǔn)度低的詞,直接可以開(kāi)到首頁(yè),展現(xiàn)指數(shù)高的詞先觀察,如果速度超出預(yù)期,可以轉(zhuǎn)開(kāi)精準(zhǔn)匹控制展現(xiàn)量。用高分的詞來(lái)開(kāi)車(chē)的目的是為了整體計(jì)劃的權(quán)重,而不是單一產(chǎn)品的權(quán)重。
④從“投放精準(zhǔn)地域”入手來(lái)養(yǎng)詞:
如何才能又不浪費(fèi)資金,又有效的提高轉(zhuǎn)化率呢?
投放精準(zhǔn)地域!
怎么去選擇高精準(zhǔn)的地域呢?
首先我們要通過(guò)直通車(chē)數(shù)據(jù)去找一些高點(diǎn)擊、高展現(xiàn)的地域(可以屏蔽產(chǎn)品生產(chǎn)集中地),然后分析地域的展現(xiàn)指數(shù),時(shí)間上也需要分析單日和過(guò)去七天的數(shù)據(jù),這樣做的目的是保證數(shù)據(jù)的有效性,不然數(shù)據(jù)有偶然性,操作時(shí)就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。
那具體是如何操作呢?
選擇5個(gè)符合上述條件的地域進(jìn)行投放 ,并且盡量每個(gè)地域的展現(xiàn)指數(shù)都在1w以上,然后高出價(jià)卡到靠前位置,這么操作很容易出現(xiàn)PPC較高的情況,那為了讓投放有效果,關(guān)鍵詞這可以選擇精準(zhǔn)匹配,重點(diǎn)關(guān)注展現(xiàn)和點(diǎn)擊的情況,等兩天PPC降低了之后(通過(guò)展現(xiàn)和點(diǎn)擊的數(shù)據(jù)量來(lái)優(yōu)化整個(gè)計(jì)劃的權(quán)重),就可以放開(kāi)操作。
4、如何控制出價(jià)
①關(guān)鍵詞的出價(jià),先略高于行業(yè)均價(jià)去出價(jià),但這個(gè)出價(jià)不是說(shuō)一成不變的,在做優(yōu)化的時(shí)候,尤其是初期,一定要實(shí)時(shí)分析數(shù)據(jù)的變化,然后根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋去做出價(jià)的調(diào)整,做卡位。比如當(dāng)PPC偏高時(shí),要去及時(shí)調(diào)整位置,去找到下一名質(zhì)量分低的給我們托底,這樣就能逐步降低PPC。
②產(chǎn)品到了中后期,就需要盡量降低直通車(chē)的無(wú)效花費(fèi),去平衡直通車(chē)的花費(fèi)和產(chǎn)品,最基礎(chǔ)的操作,比如可以將高花費(fèi)低轉(zhuǎn)化的詞降低出價(jià)或是刪除處理,高轉(zhuǎn)化的詞提高出價(jià)重點(diǎn)培養(yǎng)等等。持續(xù)不斷的優(yōu)化會(huì)讓你發(fā)現(xiàn),這個(gè)花費(fèi)會(huì)越來(lái)越少,產(chǎn)品的成交金額卻會(huì)逐步的穩(wěn)定上升。
5、如何增加點(diǎn)擊量
①買(mǎi)家的搜索停留時(shí)間也就幾秒鐘,在這么短的時(shí)間里,怎么做才能搶占先機(jī)呢,這重點(diǎn)要看你的推廣圖是不是有創(chuàng)意,有賣(mài)點(diǎn)了。
②標(biāo)題這,要做合理的關(guān)鍵詞組合,去讓展現(xiàn)最大化,展現(xiàn)的機(jī)會(huì)多,點(diǎn)擊的量大,這權(quán)重也就會(huì)逐步積累,權(quán)重高,這排名就能提升。
③提高關(guān)鍵詞的出價(jià),拉高展現(xiàn)量,讓產(chǎn)品卡位靠前,增大曝光。
文章最后,對(duì)于中小賣(mài)家,我還有些忠告想說(shuō):
不要總覺(jué)得現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈,而忽視了現(xiàn)在龐大的用戶群體。
不要天天看著別人家?guī)装賻浊巫撸烷_(kāi)始浮躁開(kāi)始憤憤不平,而忽視了這些成績(jī)的背后,那些辛勤的付出和那些資金的投入。
不要?jiǎng)側(cè)胄芯烷_(kāi)始一味的追求“完美”,而忽視了“正好”。
店鋪也是要先學(xué)會(huì)走,才能學(xué)會(huì)跑,爆款也是需要從小開(kāi)始培養(yǎng)的。
你就先做好這個(gè)時(shí)間點(diǎn)你該做的,踏踏實(shí)實(shí),一步步來(lái),才能使店鋪穩(wěn)固提升。
好了,今天的分享就到這里,希望能對(duì)各位有益,有什么不清楚的,歡迎來(lái)交流!
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