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京東客服代客戶修改地址如何發(fā)起確認(rèn)？

為保障訂單信息修改準(zhǔn)確性，減少客訴，京東支持商家修改地址觸發(fā)咚咚卡片功能，也就是說，當(dāng)您幫助客戶修改收貨地址后,會(huì)觸發(fā)卡片客戶確認(rèn)修改信息后才可生效。

京東客服

3662 2023-09-05

京東商家如何操作在線寄件？有哪些步驟？

在線寄件服務(wù)產(chǎn)品在PC端上線啦!在線寄件是京東通過與三方物流合作，專注為中小商家提供優(yōu)惠價(jià)格與服務(wù)保障的寄件服務(wù)產(chǎn)品。操作流程及注意事項(xiàng)如下：

京東開店

7673 2023-09-05

京東客服咨詢考核不用愁，免費(fèi)質(zhì)檢來幫您！

客戶為什么給差評(píng)？哪個(gè)會(huì)話響應(yīng)慢？質(zhì)檢工作效率低？京東客服質(zhì)檢全量免費(fèi)用！

京東客服

3067 2023-09-04

使用京東免費(fèi)催付工具，咨詢轉(zhuǎn)化不用愁！

你還在為咨詢轉(zhuǎn)化而發(fā)愁？你還不知道如何做一位優(yōu)秀的客服導(dǎo)購(gòu)？快來使用京東催付催付工具，咨詢轉(zhuǎn)化不用愁！

京東客服

2932 2023-09-04

抖音電商圖文返現(xiàn)扶持政策來襲！

抖音電商新推出圖文返現(xiàn)扶持政策規(guī)則，感興趣的創(chuàng)作者可別錯(cuò)過了！

抖音活動(dòng)

4656 2023-09-04

TikTok Shop不可抗力場(chǎng)景中的賣家發(fā)貨指導(dǎo)手冊(cè)

本期我們來為大家講解TikTok Shop商家面對(duì)不可抗力實(shí)踐要如何合理安排發(fā)貨及履約服務(wù)，來看本期發(fā)貨指導(dǎo)：

2887 2023-09-03

京東發(fā)布計(jì)價(jià)黃金克重補(bǔ)差&質(zhì)量問題售后服務(wù)管理規(guī)則

京東發(fā)布計(jì)價(jià)黃金克重補(bǔ)差&質(zhì)量問題售后服務(wù)管理規(guī)則，于2023年9月3日生效，具體規(guī)則內(nèi)容如下：

京東規(guī)則

3129 2023-09-02

視頻號(hào)小店如何操作「快遞地址管理」服務(wù)？

視頻號(hào)小店平臺(tái)支持商家設(shè)置「快遞地址管理」服務(wù)，操作完畢能更好的使用場(chǎng)景去選擇售后快遞地址。一起來了解這個(gè)功能。

視頻號(hào)小店

7742 2023-09-02

京東發(fā)票修改換開功能，一鍵解決客戶發(fā)票問題

有時(shí)候客戶發(fā)現(xiàn)發(fā)票信息填寫有誤或者其他問題需要重開發(fā)票，京東商家只能線下手動(dòng)操作，太費(fèi)勁了，有沒有什么解決辦法呢？

京東客服

12768 2023-08-31

京東代開發(fā)票支持商品、運(yùn)費(fèi)、安裝費(fèi)自定義配置，如何使用？

京東代開發(fā)票支持商品、運(yùn)費(fèi)、安裝費(fèi)自定義配置，京東客服同學(xué)、商家快來使用哦！

京東客服

3495 2023-08-31

京東客服糾紛：未收到貨退款問題糾紛舉證標(biāo)準(zhǔn)

甩手網(wǎng)本篇文章帶你看懂，京東客服未收到貨退款問題糾紛舉證標(biāo)準(zhǔn)，一起來了解清楚。

京東客服

3043 2023-08-31

京東發(fā)布家具、家裝建材品類送貨上門、送裝服務(wù)履約規(guī)則

為了保障京東消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范商家所提供的送貨上門、送裝服務(wù)流程，確保消費(fèi)者體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。為此京東對(duì)家具、家裝建材品類送貨上門、送裝服務(wù)履約的行為進(jìn)行相關(guān)規(guī)定，詳細(xì)內(nèi)容如下：

京東規(guī)則京東開店

6602 2023-08-31