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京東客服如何自動發送商品說明書?

京東客服如何自動發送商品說明書?

京東平臺支持對有過咨詢行為的訂單和靜默訂單自動下發商品說明書。

4087 2023-09-05
小紅書將進一步加強對專業號運營管理,這些內容要了解!

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近期,中央網信辦發布《關于加強“自媒體”管理的通知》,該規則于2023年7月5日起實施,專業號運營主體需嚴格遵守相關規定,著重檢核自身運營行為,保障滿足合規性要求。

4651 2023-09-05
京東客服代客戶修改地址如何發起確認?

京東客服代客戶修改地址如何發起確認?

為保障訂單信息修改準確性,減少客訴,京東支持商家修改地址觸發咚咚卡片功能,也就是說,當您幫助客戶修改收貨地址后,會觸發卡片客戶確認修改信息后才可生效。

4362 2023-09-05
京東商家如何操作在線寄件?有哪些步驟?

京東商家如何操作在線寄件?有哪些步驟?

在線寄件服務產品在PC端上線啦!在線寄件是京東通過與三方物流合作,專注為中小商家提供優惠價格與服務保障的寄件服務產品。操作流程及注意事項如下:

8804 2023-09-05
京東客服咨詢考核不用愁,免費質檢來幫您!

京東客服咨詢考核不用愁,免費質檢來幫您!

客戶為什么給差評?哪個會話響應慢?質檢工作效率低?京東客服質檢全量免費用!

3460 2023-09-04
使用京東免費催付工具,咨詢轉化不用愁!

使用京東免費催付工具,咨詢轉化不用愁!

你還在為咨詢轉化而發愁?你還不知道如何做一位優秀的客服導購?快來使用京東催付催付工具,咨詢轉化不用愁!

3365 2023-09-04
抖音電商圖文返現扶持政策來襲!

抖音電商圖文返現扶持政策來襲!

抖音電商新推出圖文返現扶持政策規則,感興趣的創作者可別錯過了!

5145 2023-09-04
TikTok Shop不可抗力場景中的賣家發貨指導手冊

TikTok Shop不可抗力場景中的賣家發貨指導手冊

本期我們來為大家講解TikTok Shop商家面對不可抗力實踐要如何合理安排發貨及履約服務,來看本期發貨指導:

3342 2023-09-03
京東發布計價黃金克重補差&質量問題售后服務管理規則

京東發布計價黃金克重補差&質量問題售后服務管理規則

京東發布計價黃金克重補差&質量問題售后服務管理規則,于2023年9月3日生效,具體規則內容如下:

4044 2023-09-02
視頻號小店如何操作「快遞地址管理」服務?

視頻號小店如何操作「快遞地址管理」服務?

視頻號小店平臺支持商家設置「快遞地址管理」服務,操作完畢能更好的使用場景去選擇售后快遞地址。一起來了解這個功能。

8459 2023-09-02
京東發票修改換開功能,一鍵解決客戶發票問題

京東發票修改換開功能,一鍵解決客戶發票問題

有時候客戶發現發票信息填寫有誤或者其他問題需要重開發票,京東商家只能線下手動操作,太費勁了,有沒有什么解決辦法呢?

13703 2023-08-31
京東代開發票支持商品、運費、安裝費自定義配置,如何使用?

京東代開發票支持商品、運費、安裝費自定義配置,如何使用?

京東代開發票支持商品、運費、安裝費自定義配置,京東客服同學、商家快來使用哦!

3978 2023-08-31
京東客服糾紛:未收到貨退款問題糾紛舉證標準

京東客服糾紛:未收到貨退款問題糾紛舉證標準

甩手網本篇文章帶你看懂,京東客服未收到貨退款問題糾紛舉證標準,一起來了解清楚。

3621 2023-08-31
京東發布家具、家裝建材品類送貨上門、送裝服務履約規則

京東發布家具、家裝建材品類送貨上門、送裝服務履約規則

為了保障京東消費者權益,規范商家所提供的送貨上門、送裝服務流程,確保消費者體驗到優質的購物體驗。為此京東對家具、家裝建材品類送貨上門、送裝服務履約的行為進行相關規定,詳細內容如下:

7503 2023-08-31
京東代開發票支持批量操作失敗訂單,如何操作?

京東代開發票支持批量操作失敗訂單,如何操作?

京東代開發票支持批量操作失敗訂單,包括批量重新開票、批量駁回開票,那么商家或者京東客服同學應該怎么操作呢?

4776 2023-08-30
京東發票,支持上傳稅局代開電票!

京東發票,支持上傳稅局代開電票!

京東客服同學注意啦!京東消費者發票支持稅局代開電子發票上傳,具體操作往下看;

4460 2023-08-30
抖音新增廣西省百色市凌云縣地區發貨及服務調整公告!

抖音新增廣西省百色市凌云縣地區發貨及服務調整公告!

抖音新增廣西省百色市凌云縣地區發貨及服務調整公告,詳情如下:

3005 2023-08-30
京東咚咚工作臺對客戶信息加密保護處理!

京東咚咚工作臺對客戶信息加密保護處理!

為了進一步保護客戶和商家的信息安全,防止因客戶信息泄露導致的損失,京東咚咚工作臺會逐步對涉及到的客戶相關個人信息進行加密保護處理,詳見下文:

4826 2023-08-29
淘客助力成交百萬,商家運營策略有哪些?

淘客助力成交百萬,商家運營策略有哪些?

淘寶商家如何通過淘客的助推,實現了成交破百萬?商家運營策略有哪些?甩手網本篇文章為大家介紹幾個運營要點,詳情如下:

4044 2023-08-29
快手客服工作臺【交易快照】上線啦!

快手客服工作臺【交易快照】上線啦!

當消費者拍下商品時,會自動生成一張交易快照,如果快手的商家修改商品信息,不會影響或修改此單之前訂單的交易信息。只要成功拍下,就會記錄當時拍下的基本信息,作為“交易快照”。

5733 2023-08-29
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