為了持續為TikTok Shop商家服務并提供更好的體驗，TikTok Shop泰國從北京時間2023年9月1日早上9:00（泰國本地時間早上8:00）起，推出運費和平臺包郵優惠券相關政策。
近期很多拼多多商家表示自己的店鋪因服務態度違規被處理，覺得很委屈。迫切想知道自己為什么違規。本次我們就為大家詳細解讀服務態度違規處理，以供大家參考學習。
3418 2023-08-07
為方便商家查看客服數據，分析店鋪情況，本次快手客服工作臺新增【客服數據中心】模塊，下屬接待數據、客服考核、銷售數據、咨詢聚類功能頁，支持自定義查看某時間范圍內的數據。
14492 2023-08-04
臨近抖音七夕好禮季，鮮花整體類目交易體量和快遞單量與日俱增。除鮮切花以外的其他類目，例如綠植、花卉、園藝等，平臺特邀物流合作伙伴圓通速遞、韻達快遞、中通快遞、極兔速遞，為商家履約和消費者購物體驗提供堅實的...
京東商智流量體驗升級一期已陸續上線啦！為了使商家朋友們有更好的使用體驗并更加高效地運營店鋪，本次在流量概覽、實時總覽和商品分析功能模塊做了全新升級！快來使用起來吧！
淘寶平臺規定了官方物流表達樣式，以及官方物流服務標管理規則，規則要求如下： 一、官方物流表達樣式 二、官方物流服務標管理規則 1、官方物流透標具體條件（以下四點都需要滿足） 1、簽約官方物...
3135 2023-08-02
為了給蝦皮買家提供更好的購物體驗，Shopee為買家在相應站點提供運費補貼，若買家的訂單消費金額滿足相應站點的物流補貼門檻，買家便可享受平臺提供的運費補貼。本文持續更新，您可以點擊右上角收藏本文獲得最新運...
3757 2023-08-02
淘寶天貓商家發貨后如何向消費者補發商品？官方補發貨功能來幫您！ 一、訂單補發條件 為了支持商家線上操作補發（如補發贈品、破損補發、發票），當訂單同時滿足以下條件時，商家可自主選擇在千牛工作臺對訂單...
針對商家關于降低退款率的訴求，淘寶平臺在消費者在退款時，針對客服有意愿了解消費者的動向，并有能力為消費者提供解決方法的商家，平臺提供了消費者【退款提醒】，協助商家更好的抓住消費者退款挽留的機會。
3016 2023-07-29
速來！京東商家及京東客服同學何時收到發票工單？如何查詢并處理發票工單呢？一文帶你看懂！ 一、何時收到發票工單 在商家超期未開票情況下，若客戶在我的訂單-發票詳情頁點擊【催開發票】按鈕后，系統將自動向...
6069 2023-07-28
部分地區因受臺風影響，拼多多店鋪發貨可能存在困難，為了幫助受影響商家，平臺將針對發貨違規賠付做特殊規定，請您及時關注：
3084 2023-07-28
抖音發布關于自然災害影響地區發貨及服務調整公告，具體如下： 核心變化： 1、豁免地區新增：廈門、漳州、泉州、龍巖、三明、揭陽、深圳、惠州、陽江、茂名、湛江、上海等城市 2、發貨時效延長，承諾發貨時間在7月26...
3707 2023-07-28
因泉州、廈門等地受臺風影響，部分商家及承運商訂單履約時效受限，為保障京東商家權益及客戶體驗，現對一下相關地區作出時效考核、晚發賠付調整。
3588 2023-07-28
根據中央氣象臺7月27日發布的臺風紅色預警，臺風“杜蘇芮”將在福建及潮汕地區登陸，訂單發貨及物流將受到影響，因此泉州倉將從7月27日18時至7月29日12時暫停運營，潮汕地區將在7月28日暫停攬收與集貨點服務，同時Shopee...
3356 2023-07-28
面對淘寶購物過程中物流的問題，大多物流問題消費者還是會直接找到淘寶天貓商家，希望可以更快速的幫忙消費者和商家解決物流問題，并給予消費者更多的確定性。
9175 2023-07-27
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