淘寶百億追劇團(tuán)計(jì)劃（電視劇領(lǐng)域）活動(dòng)來(lái)襲，本次淘寶活動(dòng)報(bào)名通過(guò)并參與完成激勵(lì)計(jì)劃的優(yōu)質(zhì)短視頻創(chuàng)作者，將獲得豐厚的現(xiàn)金激勵(lì)、超多的流量扶持、淘寶首頁(yè)資源位推薦，及淘寶商業(yè)化發(fā)展的機(jī)會(huì)/雙11、雙12大促綠通資格！
4144 2023-10-20
雙11期間，淘寶直播部分功能將受到影響，請(qǐng)各位商家和主播針對(duì)以下注意事項(xiàng)提前做好準(zhǔn)備，祝大家雙11大麥！！！ 詳細(xì)信息見(jiàn)下方。
2416 2023-10-19
為助力淘寶新品成長(zhǎng)，淘寶平臺(tái)針對(duì)搜索對(duì)上架30天內(nèi)的新品進(jìn)行曝光扶持，詳情如下：
淘寶平臺(tái)開(kāi)啟雙11橫向活動(dòng)激勵(lì)活動(dòng)，面向創(chuàng)作者招稿，本次淘寶活動(dòng)具體如下：
3092 2023-10-18
淘寶天貓雙十一表達(dá)時(shí)效報(bào)名操作指南如下，幫助商家順利參與雙十一活動(dòng)！
4885 2023-10-17
“快手客服下班了，但是客戶半夜退款，第二天一上班看到一堆售后單就頭大，忙不過(guò)來(lái)”“白天處理售后快，一到晚上售后處理時(shí)長(zhǎng)咔咔漲，導(dǎo)致店鋪體驗(yàn)分提不上去”“客戶催促退款，店鋪客服又下班了，無(wú)法滿足消費(fèi)者訴求，售后評(píng)...
4581 2023-10-16
為了提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，維護(hù)正常交易秩序，拼多多對(duì)2023年雙十一期間商家發(fā)貨相關(guān)規(guī)則作出如下特殊規(guī)定：
6034 2023-10-16
抖音對(duì)「偏遠(yuǎn)地區(qū)」一般指新疆維吾爾自治區(qū)、西藏自治區(qū)等運(yùn)輸距離相對(duì)偏遠(yuǎn)且快遞價(jià)格普遍較高的地區(qū)，具體范圍以抖音電商平臺(tái)提示為準(zhǔn)。
9421 2023-10-13
為了更客觀地反映商家或達(dá)人的商品品質(zhì)體驗(yàn)，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，快手電商對(duì)壞了包退服務(wù)中品退率免考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂，詳見(jiàn)：《壞了包退服務(wù)說(shuō)明》修訂公告。此公告針對(duì)【品質(zhì)退貨率，簡(jiǎn)稱品退率】指標(biāo)口徑的調(diào)整，做如下...
4005 2023-10-13
快手的商家客服接線過(guò)程中需要查看「用戶」、「訂單」和「商品」相關(guān)信息，輔助解答用戶問(wèn)題。目前快手小店正在逐步完善相關(guān)字段，且在前兩期已完成「用戶信息」、「訂單信息」字段的補(bǔ)充。本次上新「商品信息」頁(yè)面，可查看全部商品...
3932 2023-10-13
根據(jù)雙11發(fā)貨規(guī)則，2023年雙11期間淘寶/天貓平臺(tái)的新燈塔攬收及時(shí)率的攬收時(shí)效做如下調(diào)整：
淘寶商家如何進(jìn)行搜索詞運(yùn)營(yíng)（品牌詞&店鋪詞），需要遵守怎樣的相關(guān)規(guī)則？不清楚的商家快一起來(lái)看看吧。
3291 2023-10-12
不同商家客服的接待熟練程度存在差異，如何平衡不同客服的接待量呢？如何避免新手快手客服接待不熟練，導(dǎo)致影響店鋪3分鐘回復(fù)率呢？
4453 2023-10-12
商品評(píng)價(jià)是已購(gòu)用戶發(fā)表和反映商品或服務(wù)的重要窗口，是未購(gòu)用戶選擇商品的重要參考依據(jù)。為了保護(hù)商家的核心經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)不被泄露，京東將在保證評(píng)價(jià)相關(guān)頁(yè)面轉(zhuǎn)化率不受影響的前提下，對(duì)展示的評(píng)價(jià)匯總數(shù)進(jìn)行調(diào)整（不改變...
為提高京東商家客服數(shù)據(jù)監(jiān)控能力、提高數(shù)據(jù)分析效率，京麥新增“客服數(shù)據(jù)”菜單，主要包括實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、接待數(shù)據(jù)、出勤管理、營(yíng)銷數(shù)據(jù)，商家及客服可以在京麥后臺(tái)直接查看咨詢數(shù)據(jù)。該功能將在10月底之前陸續(xù)上線，現(xiàn)有“京東客...
7280 2023-10-12
隨著存量二手房市場(chǎng)的增加，消費(fèi)者對(duì)于家具換新需求日益增長(zhǎng)，為進(jìn)一步拓展消費(fèi)者可享受到的取舊服務(wù)范圍，提升消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)，故將在家具行業(yè)推出付費(fèi)版“取舊”服務(wù)，解決消費(fèi)者處理二手家具的需求，故天貓擬修訂《天貓...
為了更好的規(guī)范淘寶網(wǎng)人工智能服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)管理，維護(hù)淘寶網(wǎng)人工智能服務(wù)行業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)秩序，提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，淘寶網(wǎng)擬新增《淘寶網(wǎng)人工智能服務(wù)行業(yè)管理規(guī)范》。本次淘寶規(guī)則內(nèi)容如下：
2734 2023-10-11
淘寶五星價(jià)格力運(yùn)營(yíng)商家才有機(jī)會(huì)獲得的本次五星價(jià)格力雙11大促“特別通道”的報(bào)名資格，通過(guò)特別通道可報(bào)名雙11大促天天低價(jià)活動(dòng)。
為了維護(hù)淘寶網(wǎng)健康的市場(chǎng)秩序，激勵(lì)優(yōu)質(zhì)賣家、提升買家體驗(yàn)，淘寶網(wǎng)擬新增《淘寶網(wǎng)店鋪綜合體驗(yàn)分規(guī)范》。
2936 2023-10-08
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