為了提升消費者的購物體驗，自2023年9月19日起，逐步面向所有淘寶、天貓賣家新增開放【（非價保訂單）降價退差工單】。針對未加入【價保服務】的商品，購買后商品降價，當消費者發起退差價請求后，賣家將收到非價保-退差任務工單。
4622 2023-10-03
為提升淘寶一線客服的整體接待體驗及接待效率，千牛對接待臺頂部績效數據進行整體優化，提高數據全面性、準確性和及時性。
8065 2023-10-02
品牌品質分的核心是品牌DSR。拼多多品牌DSR在近30天處于行業的平均水位線越高，則品質分越高。所以提高品質分的核心是提高品牌DSR。 小tip:只有近90天有效評價達50個及以上才會統計評分 一、什么是品牌DSR ...
抖音羅盤經營商品模塊新增商詳分析功能，新增功能如何操作，如何正確使用商詳數據？快來關注本期操作指南！ 一. 商詳分析新增背景 新增商品優化動作后數據效果呈現抖店商品相關運營工具(包括商品信息質量、...
2928 2023-09-30
淘寶的商家朋友經常會遇到對消費者提交的抬頭有疑問，抬頭到底對不對？如果抬頭不對，如何和消費者協商換一個抬頭？本篇內容是指導商家判斷抬頭的正確性。商家朋友會遇到兩類抬頭，個人抬頭、企業抬頭，我們將分開解讀。
6634 2023-09-28
視頻號小店商家需要處理服務保障單商家的哪些事項？有什么注意事項呢？「服務保障單」商家處理指南如下： 一、什么是服務保障單： 服務保障單是指用戶發起「假一賠三」、「壞損包退」等平臺服務后生成的表單，商家...
2226 2023-09-28
淘寶商家在站外做內容投放數據分散，難以回流，無法進行二次運營，投放效果缺乏統一的評估維度。基于此，生意參謀及天貓達人生態團隊就【有點東西】IP活動進行合作共創，推出全域內容營銷一站式復盤產品能力。打通全域內容...
2294 2023-09-28
雙11大促期間，隨著訂單量的攀升，會帶來不少的售后單需要處理。建議快手小店商家能及時關注售后頁面信息，及時的售后處理服務，提升用戶體驗；甩手網本篇文章為您推薦了一系列在大促可以提升售后處理時效的設置，也給您...
2506 2023-09-26
隨著TikTok Shop品類的不斷增加，跨境運輸對于運輸方式和進出口海關政策的要求越來越嚴格。為了更好地幫助所有賣家提高對禁限運規則的認識，判斷商品是否符合運輸規則。TikTok Shop 搭建根據國家維度的禁限運案例庫，...
Shopee平臺對于退貨退款的訂單，運費、傭金、服務費、交易手續費會按如下規則收取： 一、物流運輸費用 適用站點：所有站點 對于已經出庫發往目的地站點但未成功完成的訂單，賣家都需支付賣家支付運費（藏價...
2903 2023-09-25
為了保障消費者體驗，保護商家經營，京東平臺將修訂《2023年京東開放平臺個人/個體發貨管理規則》，預計10月17日左右發布，于10月25日生效。來看看吧！
3570 2023-09-25
為了提升消費者的購物體驗，淘寶已于2023年9月5日起面向所有淘寶、天貓賣家新增開放【催攬收任務工單】。針對未在平臺要求的發貨時效內完成攬收的訂單（發貨時效認定以平臺規則公示為準《淘寶網發貨規范》、《天貓物流時效...
8506 2023-09-24
TikTok商家想要了解現在店鋪的差評率表現如何，卻不知道哪些商品導致了店鋪的差評率很高？也不知道用戶給差評的原因是什么？數據羅盤即將上線差評表現分析功能，幫助商家了解店鋪近期的差評表現和違規記錄，對負向表現...
TikTok Shop大多數類目在發布商品過程中，需要您將產品和行業標準產品標識碼關聯在一起。產品標識符代碼也稱為GTIN，是唯一的標識符。最常用的 GTIN 是通用產品代碼 (UPC)、國際標準書號 (ISBN)、歐洲商品編號 (EAN)。您...
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