因泉州、廈門等地受臺風影響，部分商家及承運商訂單履約時效受限，為保障京東商家權益及客戶體驗，現對一下相關地區作出時效考核、晚發賠付調整。
3880 2023-07-28
根據中央氣象臺7月27日發布的臺風紅色預警，臺風“杜蘇芮”將在福建及潮汕地區登陸，訂單發貨及物流將受到影響，因此泉州倉將從7月27日18時至7月29日12時暫停運營，潮汕地區將在7月28日暫停攬收與集貨點服務，同時Shopee...
3725 2023-07-28
面對淘寶購物過程中物流的問題，大多物流問題消費者還是會直接找到淘寶天貓商家，希望可以更快速的幫忙消費者和商家解決物流問題，并給予消費者更多的確定性。
9558 2023-07-27
收到包裹作為用戶抖音下單后的最后一環，物流包裝的好壞直接關系到消費者的收貨體驗，如果收到后發現商品已經破損/漏液/污染，則不管商品本身多好，整體體驗也會歸零。因此希望通過規范基礎包裝規范，來降低包裹破損率，...
2676 2023-07-26
快手小店部分消費者退貨后，會忘記填寫或者不知道該如何上傳退貨單號。快手幫買家上傳退貨單號，可以支持商家在售后詳情頁內，幫助消費者上傳物流單號，協助消費者完成退款處理。如何使用該功能？一起來了解下吧。
4731 2023-07-26
為建立合理有序的內容市場環境，構建淘內優質的內容生態圈。淘寶平臺將變更《逛逛創作者管理規則》。本次淘寶逛逛創作者管理規則變更，有這4點變化！
2829 2023-07-26
抖音商家飛鴿IM近期在客服導購模塊做了一系列優化升級，助力客服更好解答用戶購前疑惑，提升轉化率！具體都有哪些最新功能呢？快來看看吧！ 1、商品卡顯示達人帶貨信息 客服聊天框商品卡顯示達人帶貨信息啦！...
3639 2023-07-21
隨著Shopee買家和賣家數量的增多，賣家需要多個子賬戶來管理商店。蝦皮賣家可以通過Shopee App登錄子賬戶來使用賣家聊聊。同時，此功能還支持各個成員之間相互溝通和轉接買家聊聊。
2510 2023-07-19
快手消費者上傳的物流單號存在異常？退貨較多，商家無法第一時間識別消費者退回物流的準確性？商家朋友們莫慌，針對此類場景，平臺上線了退換貨物流異常提醒的功能，助力商家快速處理售后，提升用戶體驗！
為了更好的消息閱讀體驗，及商家消息能夠更快的被消費者感知閱讀，淘寶平臺針對淘寶專屬客服消息發送下的，文案及商品卡片將進行合并，統一展示給消費者。 一.消費者端升級 升級時間：預計7.24開始灰度，灰度...
3627 2023-07-16
為了給各位TikTok商家提供更好的物流服務體驗，TikTok Shop在賣家中心上線上傳發貨預報功能。TikTok發布了支持商家上傳發貨預報功能，來看看該功能如何使用吧！
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