部分地區(qū)因受臺(tái)風(fēng)影響，拼多多店鋪發(fā)貨可能存在困難，為了幫助受影響商家，平臺(tái)將針對(duì)發(fā)貨違規(guī)賠付做特殊規(guī)定，請(qǐng)您及時(shí)關(guān)注：
3730 2023-07-28
抖音發(fā)布關(guān)于自然災(zāi)害影響地區(qū)發(fā)貨及服務(wù)調(diào)整公告，具體如下： 核心變化： 1、豁免地區(qū)新增：廈門(mén)、漳州、泉州、龍巖、三明、揭陽(yáng)、深圳、惠州、陽(yáng)江、茂名、湛江、上海等城市 2、發(fā)貨時(shí)效延長(zhǎng)，承諾發(fā)貨時(shí)間在7月26...
4498 2023-07-28
因泉州、廈門(mén)等地受臺(tái)風(fēng)影響，部分商家及承運(yùn)商訂單履約時(shí)效受限，為保障京東商家權(quán)益及客戶(hù)體驗(yàn)，現(xiàn)對(duì)一下相關(guān)地區(qū)作出時(shí)效考核、晚發(fā)賠付調(diào)整。
4239 2023-07-28
根據(jù)中央氣象臺(tái)7月27日發(fā)布的臺(tái)風(fēng)紅色預(yù)警，臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”將在福建及潮汕地區(qū)登陸，訂單發(fā)貨及物流將受到影響，因此泉州倉(cāng)將從7月27日18時(shí)至7月29日12時(shí)暫停運(yùn)營(yíng)，潮汕地區(qū)將在7月28日暫停攬收與集貨點(diǎn)服務(wù)，同時(shí)Shopee...
4233 2023-07-28
2023年8月天貓/淘寶投訴判責(zé)新增服務(wù)態(tài)度考核變化如下，商家要關(guān)注！
面對(duì)淘寶購(gòu)物過(guò)程中物流的問(wèn)題，大多物流問(wèn)題消費(fèi)者還是會(huì)直接找到淘寶天貓商家，希望可以更快速的幫忙消費(fèi)者和商家解決物流問(wèn)題，并給予消費(fèi)者更多的確定性。
10087 2023-07-27
京東視頻/語(yǔ)音客服正式上線(xiàn)，提升商家客服接待及售后問(wèn)題解決效率。那么該功能有哪些使用門(mén)檻？如何使用呢？
5173 2023-07-27
商家如何利用淘寶光合平臺(tái)，判斷發(fā)布的短視頻內(nèi)容好在哪、問(wèn)題在哪？有以下這幾個(gè)方法。
4428 2023-07-26
收到包裹作為用戶(hù)抖音下單后的最后一環(huán)，物流包裝的好壞直接關(guān)系到消費(fèi)者的收貨體驗(yàn)，如果收到后發(fā)現(xiàn)商品已經(jīng)破損/漏液/污染，則不管商品本身多好，整體體驗(yàn)也會(huì)歸零。因此希望通過(guò)規(guī)范基礎(chǔ)包裝規(guī)范，來(lái)降低包裹破損率，...
3039 2023-07-26
快手小店部分消費(fèi)者退貨后，會(huì)忘記填寫(xiě)或者不知道該如何上傳退貨單號(hào)。快手幫買(mǎi)家上傳退貨單號(hào)，可以支持商家在售后詳情頁(yè)內(nèi)，幫助消費(fèi)者上傳物流單號(hào)，協(xié)助消費(fèi)者完成退款處理。如何使用該功能？一起來(lái)了解下吧。
5203 2023-07-26
為建立合理有序的內(nèi)容市場(chǎng)環(huán)境，構(gòu)建淘?xún)?nèi)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生態(tài)圈。淘寶平臺(tái)將變更《逛逛創(chuàng)作者管理規(guī)則》。本次淘寶逛逛創(chuàng)作者管理規(guī)則變更，有這4點(diǎn)變化！
3189 2023-07-26
淘寶寶藏人氣店鋪星級(jí)及公域激勵(lì)將實(shí)時(shí)更新！7月20日生效，各位參與“寶藏人氣店鋪”計(jì)劃的商家一起來(lái)了解清楚！
2917 2023-07-24
京東商品問(wèn)答是京東提供給消費(fèi)者、商家的交流社區(qū)，幫助消費(fèi)者詢(xún)問(wèn)、了解、查看真實(shí)反饋的一種工具。
3077 2023-07-22
抖音商家飛鴿IM近期在客服導(dǎo)購(gòu)模塊做了一系列優(yōu)化升級(jí)，助力客服更好解答用戶(hù)購(gòu)前疑惑，提升轉(zhuǎn)化率！具體都有哪些最新功能呢？快來(lái)看看吧！ 1、商品卡顯示達(dá)人帶貨信息 客服聊天框商品卡顯示達(dá)人帶貨信息啦！...
4056 2023-07-21
為了幫助商家更方便處理工單，淘寶平臺(tái)售后任務(wù)旺旺端能力將逐步進(jìn)行升級(jí)。升級(jí)后：
3759 2023-07-20
隨著Shopee買(mǎi)家和賣(mài)家數(shù)量的增多，賣(mài)家需要多個(gè)子賬戶(hù)來(lái)管理商店。蝦皮賣(mài)家可以通過(guò)Shopee App登錄子賬戶(hù)來(lái)使用賣(mài)家聊聊。同時(shí)，此功能還支持各個(gè)成員之間相互溝通和轉(zhuǎn)接買(mǎi)家聊聊。
2871 2023-07-19
為了減少快手小店商家在訂單備注和篩選過(guò)程中的費(fèi)力度，現(xiàn)針對(duì)訂單插旗備注功能做出如下升級(jí)優(yōu)化，跟著甩手網(wǎng)一起來(lái)了解下。
4870 2023-07-18
快手消費(fèi)者上傳的物流單號(hào)存在異常？退貨較多，商家無(wú)法第一時(shí)間識(shí)別消費(fèi)者退回物流的準(zhǔn)確性？商家朋友們莫慌，針對(duì)此類(lèi)場(chǎng)景，平臺(tái)上線(xiàn)了退換貨物流異常提醒的功能，助力商家快速處理售后，提升用戶(hù)體驗(yàn)！
為了更好的消息閱讀體驗(yàn)，及商家消息能夠更快的被消費(fèi)者感知閱讀，淘寶平臺(tái)針對(duì)淘寶專(zhuān)屬客服消息發(fā)送下的，文案及商品卡片將進(jìn)行合并，統(tǒng)一展示給消費(fèi)者。 一.消費(fèi)者端升級(jí) 升級(jí)時(shí)間：預(yù)計(jì)7.24開(kāi)始灰度，灰度...
4023 2023-07-16
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