為了更客觀地反映商家或達人的商品品質體驗，提升消費者購物體驗，快手壞了包退權益支持品退率免考核，現(xiàn)剔除口徑數(shù)據(jù)已正式上線，于2023年10月13日生效。此次調整自生效之日起回溯近30天，其余歷史訂單不再回溯，商家/...
3197 2023-10-26
對于電商平臺，用戶的首要需求就是物美價廉的商品，尤其是在當前消費下行的大環(huán)境下。因此做好商品價格力，以確保商品最具價格力從而獲得更多流量傾斜，這會是電商平臺的重要賽道之一。這既能做大做強平臺的好貨好價供...
4141 2023-10-25
為了給買家提供更好的購物體驗，Shopee為買家在相應站點提供運費補貼，若買家的訂單消費金額滿足相應站點的物流補貼門檻，買家便可享受平臺提供的運費補貼。本文將為大家介紹蝦皮10月買家運費補貼及免運門檻，來看看吧！
4496 2023-10-25
京東有部分商家由于對規(guī)則不熟悉或非主觀故意的原因導致產(chǎn)生違規(guī)，為了給予商家改正行為、增強合規(guī)經(jīng)營的信心，可以更好的引導商家合規(guī)，營造一個更加包容公平的經(jīng)營環(huán)境，在每自然年，京東給予商家違規(guī)場景一次”以考代...
3944 2023-10-25
快手客服分流是指將從不同的買家咨詢通過一定的規(guī)則分配給指定客服的過程，當一個買家產(chǎn)生了對商家的咨詢，這個咨詢消息到底會分給哪個商家客服接待，這個是由商家配置的客服分流規(guī)則決定的。為了幫助商家高效完成客...
4959 2023-10-25
今晚8點，天貓雙11預售正式開啟。在單量暴增的背景下，商家如何妥善處理售后問題，成為提升用戶滿意度與復購率的關鍵。淘寶教育與淘天集團客戶滿意中心聯(lián)合發(fā)布《金牌售后服務指南》，提供售后解決方案，幫助商家更好地服...
4745 2023-10-24
2023年雙11大促即將到來，由于雙11期間流量較大，為了維護阿里媽媽系統(tǒng)的正常運轉、保障消費者的正常購買和淘寶客的正常推廣，在部分高峰時段可能出現(xiàn)以下影響，請知悉：
3491 2023-10-24
為保障本次雙11大促期間，具備價格競爭力的商家可以獲得更多資源加持，淘寶/天貓平臺將在10月20日 00:00:00-11月11日 23:59:59（生效期間）啟動雙11大促特殊流量加持機制。
臨近“快手電商雙11購物狂歡節(jié)”，交易體量和快遞單量與日俱增。快手小店平臺特邀物流合作伙伴“中通快遞”、“圓通速遞”、“極兔速遞”、“京東物流”，為商家履約和消費者購物體驗提供堅實的物流運營保障。
3411 2023-10-24
越來越多的京東商家希望根據(jù)客戶的訂單情況將客戶分別劃分為售前組和售后組，不同技能組客服針對性學習售前/售后的流程，能夠更高效快速解決用戶咨詢問題提升轉化和體驗，對此，京東上線了根據(jù)訂單狀態(tài)進行客戶售前售...
3628 2023-10-23
京東11.11大促即將來臨，為保障消費者購物體驗，結合商家的履約能力，POP-SOP模式商家發(fā)貨時效公告如下。
咚咚在線客服無法接收咨詢是怎么回事？本文將為各位商家提供有效的排查方法，京東商家可以根據(jù)下文進行查看！ 一、功能簡介 若咚咚工作臺客服賬號狀態(tài)為在線狀態(tài)下仍接收不到顧客咨詢，商家可以根據(jù)系...
5549 2023-10-22
為了在TikTok Shop上營造積極的購物環(huán)境，為買家提供值得信賴的購物體驗，TikTok Shop針對跨境賣家制定了《TikTok Shop海外倉使用規(guī)則（針對跨境賣家）》，所有通過TikTok Shop銷售商品的賣家都需要遵守該規(guī)則！
甩手網(wǎng)本篇文章匯總了淘寶生意參謀內容數(shù)據(jù)升級常見問答，幫助商家答疑解惑。
3637 2023-10-22
京東的 “電器延保險”是指消費者在京東開放平臺購買帶有“電器延保險”服務標識的第三方商家的商品，在廠家一年保修期（整機）結束之日起，由本產(chǎn)品提供一年延長保修服務。本文將為商家詳細展示該保險服務內容及開通方案，...
6245 2023-10-21
抖音電商平臺為了保護消費者權益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，現(xiàn)抖音新增《【即時零售】發(fā)貨管理規(guī)范》，本次抖音規(guī)則全文如下：
3558 2023-10-21
千牛AI經(jīng)營助手是來自千牛的AI智能，名字叫牛千千。目標是輔助商家解決店鋪經(jīng)營問題，提升工作效率。該功能具有強大的自學習能力，可以快速掌握各種知識和技能；可以回答經(jīng)營問題、進行數(shù)據(jù)分析、AI作圖、自動完成任務。
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