為了保障消費者體驗，保護商家經(jīng)營，京東平臺將修訂《2023年京東開放平臺個人/個體發(fā)貨管理規(guī)則》，預計10月17日左右發(fā)布，于10月25日生效。來看看吧！
4297 2023-09-25
為了便于內(nèi)容化主播進行實時直播間運營，淘寶直播平臺在實時數(shù)據(jù)產(chǎn)品中（包含移動和pc）為您提供了內(nèi)容化相關指標！
2424 2023-09-25
為了提升消費者的購物體驗，淘寶已于2023年9月5日起面向所有淘寶、天貓賣家新增開放【催攬收任務工單】。針對未在平臺要求的發(fā)貨時效內(nèi)完成攬收的訂單（發(fā)貨時效認定以平臺規(guī)則公示為準《淘寶網(wǎng)發(fā)貨規(guī)范》、《天貓物流時效...
9736 2023-09-24
TikTok商家想要了解現(xiàn)在店鋪的差評率表現(xiàn)如何，卻不知道哪些商品導致了店鋪的差評率很高？也不知道用戶給差評的原因是什么？數(shù)據(jù)羅盤即將上線差評表現(xiàn)分析功能，幫助商家了解店鋪近期的差評表現(xiàn)和違規(guī)記錄，對負向表現(xiàn)...
TikTok Shop大多數(shù)類目在發(fā)布商品過程中，需要您將產(chǎn)品和行業(yè)標準產(chǎn)品標識碼關聯(lián)在一起。產(chǎn)品標識符代碼也稱為GTIN，是唯一的標識符。最常用的 GTIN 是通用產(chǎn)品代碼 (UPC)、國際標準書號 (ISBN)、歐洲商品編號 (EAN)。您...
人工常見問題&機器人常見問題分不清？時間久了已經(jīng)不記得透傳給消費者的常見問題在哪配置的？抖音飛鴿全新升級常見問題上線啦！
3817 2023-09-23
為了給具有服務競爭力的商品提供更多激勵，提供更簡單、透明的服務運營規(guī)則。京東推出了《京東開放平臺商品服務星級規(guī)則》衡量商品的服務力和產(chǎn)品力，從物流履約、商品質(zhì)量、交易糾紛、服務能力等維度，對商品近期提供的綜...
6843 2023-09-23
杭州第19屆亞運會即將于2023年9月23日至2023年10月8日在浙江省杭州市及其協(xié)辦城市舉辦，屆時如因物流公司、交通管制等原因受到影響造成訂單延遲發(fā)貨、無法發(fā)貨的情況，視頻號小店商家請按照以下指引根據(jù)實際情況向騰...
3984 2023-09-22
近期，《京東開放平臺消極服務管理規(guī)則》修訂版已在規(guī)則中心公示，本次規(guī)則修訂主要是針對“3分鐘人工回復率”指標相關要求的調(diào)整，為方便各位及時了解規(guī)則調(diào)整后的相關影響，現(xiàn)對本次規(guī)則修訂做如下說明。
5307 2023-09-22
因考慮部分供應商和KA客戶假期放假，為了兼顧客戶體驗和供應商滿意度,根據(jù)國務院辦公廳《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》,現(xiàn)就2023年"十一"假期期間發(fā)貨考核做出如下調(diào)整。(發(fā)貨及時率數(shù)據(jù)不剔除,僅對供應商處罰開單時按...
2707 2023-09-21
為更好的幫助京東商家運營商品評價指標，店鋪星級【商品評價滿意度】指標迭代計算邏輯，計入默認評價數(shù)量,鼓勵主動評價。本次迭代更新將于9月底左右正式生效。
5183 2023-09-21
近期部分地區(qū)和類目受到會議賽事影響，物流承運履約服務能力受限，導致部分商家無法正常發(fā)貨和按時履約。為了讓商家投入更多精力挽留生意機會，京東在此期間，主動對受影響地區(qū)和類目的商家和訂單進行考核、晚發(fā)賠豁免。
抖音2023年雙十一好物節(jié)已經(jīng)開啟招商通道了！在大促掐尖，小店商家和全球購商家可以根據(jù)自身服務能力選擇發(fā)貨模式，來看本期2023年抖音商城雙11好物節(jié)發(fā)貨及服務調(diào)整公告！
4159 2023-09-20
淘寶商家使用鑒定服務時，一段物流會出現(xiàn)商家自送貨至鑒定公司的情況，由此為滿足一定經(jīng)營要求的商家開通了安心鑒自送貨模式。
2978 2023-09-18
為提升快手用戶體驗與「退貨補運費」賬戶充值便捷度，現(xiàn)新增「退貨補運費」賬戶支持商家使用安心錢包賬戶余額主動轉(zhuǎn)賬充值功能。
杭州亞運會&殘奧會將于2023年9月23日-10月28日舉辦，賽事期間，快手小店因快件運輸時效受到影響，請廣大商家做好售后服務，及時關注用戶售后問題，保障售后體驗。
4630 2023-09-15
為幫助京東商家更好地對流量數(shù)據(jù)進行分析，實現(xiàn)精細化運營，2023年9月下旬，商智商家版將對流量來源渠道劃分方式進行升級，升級后實時和離線來源劃分方式保持一致，并新增離線流量來源明細數(shù)據(jù)，歡迎大家使用！升級后的...
3997 2023-09-15
為了在未來能夠為您持續(xù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務和資源，Shopee新加坡官方海外倉的相關費率將于2023年10月1日起進行調(diào)整。其中，倉儲費項目的起收時間延長至60天（即所有產(chǎn)品入庫后前60天免倉儲費）。此外，官方倉尾程賣家支付...
3416 2023-09-14
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