為了給具有服務競爭力的商品提供更多激勵，提供更簡單、透明的服務運營規則。京東推出了《京東開放平臺商品服務星級規則》衡量商品的服務力和產品力，從物流履約、商品質量、交易糾紛、服務能力等維度，對商品近期提供的綜...
5380 2023-09-23
杭州第19屆亞運會即將于2023年9月23日至2023年10月8日在浙江省杭州市及其協辦城市舉辦，屆時如因物流公司、交通管制等原因受到影響造成訂單延遲發貨、無法發貨的情況，視頻號小店商家請按照以下指引根據實際情況向騰...
3289 2023-09-22
近期，《京東開放平臺消極服務管理規則》修訂版已在規則中心公示，本次規則修訂主要是針對“3分鐘人工回復率”指標相關要求的調整，為方便各位及時了解規則調整后的相關影響，現對本次規則修訂做如下說明。
4462 2023-09-22
因考慮部分供應商和KA客戶假期放假，為了兼顧客戶體驗和供應商滿意度,根據國務院辦公廳《全國年節及紀念日放假辦法》,現就2023年"十一"假期期間發貨考核做出如下調整。(發貨及時率數據不剔除,僅對供應商處罰開單時按...
2132 2023-09-21
為更好的幫助京東商家運營商品評價指標，店鋪星級【商品評價滿意度】指標迭代計算邏輯，計入默認評價數量,鼓勵主動評價。本次迭代更新將于9月底左右正式生效。
3693 2023-09-21
近期部分地區和類目受到會議賽事影響，物流承運履約服務能力受限，導致部分商家無法正常發貨和按時履約。為了讓商家投入更多精力挽留生意機會，京東在此期間，主動對受影響地區和類目的商家和訂單進行考核、晚發賠豁免。
抖音2023年雙十一好物節已經開啟招商通道了！在大促掐尖，小店商家和全球購商家可以根據自身服務能力選擇發貨模式，來看本期2023年抖音商城雙11好物節發貨及服務調整公告！
3472 2023-09-20
為提升快手用戶體驗與「退貨補運費」賬戶充值便捷度，現新增「退貨補運費」賬戶支持商家使用安心錢包賬戶余額主動轉賬充值功能。
杭州亞運會&殘奧會將于2023年9月23日-10月28日舉辦，賽事期間，快手小店因快件運輸時效受到影響，請廣大商家做好售后服務，及時關注用戶售后問題，保障售后體驗。
4006 2023-09-15
為幫助京東商家更好地對流量數據進行分析，實現精細化運營，2023年9月下旬，商智商家版將對流量來源渠道劃分方式進行升級，升級后實時和離線來源劃分方式保持一致，并新增離線流量來源明細數據，歡迎大家使用！升級后的...
3030 2023-09-15
為了在未來能夠為您持續提供更優質的服務和資源，Shopee新加坡官方海外倉的相關費率將于2023年10月1日起進行調整。其中，倉儲費項目的起收時間延長至60天（即所有產品入庫后前60天免倉儲費）。此外，官方倉尾程賣家支付...
2796 2023-09-14
退貨補運費是快手電商為用戶提供的售后運費補償服務，目的是為了減輕用戶在退貨或換貨過程中由于退貨運費產生的負擔。然而，近期我們發現有部分用戶采取不正當手段，例如虛報退貨或換貨信息，重復或惡意申請退貨補運費...
當食品消費PV和時長表現差，淘寶商品點擊引導進店效果差怎么辦呢？別著急，快來檢查下你的視頻有沒有呈現充足的信息？有沒有滿足淘寶種草短視頻核心價值：信息力？
3679 2023-09-12
為保證淘寶商家參與的內購會能有更好的成交效果，特針對優質供給、用戶易轉化、容易對店鋪/商品留下購買心智等類型的內購會做流量加碼投放。
為了便利淘寶商家處理售后任務，平臺任務工單將上線旺旺在線處理功能，在于消費者協商完畢后，您可以在旺旺聊天框右側直接處理平臺任務工單，避免因查看千牛后臺不及時造成工單超時。
8449 2023-09-12
京東視頻以用戶觀看興趣愛好角度出發為目的，結合京東優勢類目，在發布視頻鏈路新增“興趣標簽”選項，創作者可選擇內容體裁標簽、興趣標簽和其他特征標簽，通過標簽結合視頻傳達的有價值且有吸引力的視頻內容。充分助力...
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