為協助大家跟進物流異常的訂單，及時做發貨催促和物流攔截，減少資金和貨物損失，淘寶淘工廠上線了物流示警功能，為大家監控的異常訂單如下：
為了使抖音的商家、達人更清晰地基于商/達身份使用羅盤對應產品版本查看數據（商家使用羅盤經營看數，達人使用羅盤達人看數），抖音電商羅盤將在2023年7月31日進行升級。詳情如下： 一、升級概覽 升級后，人店...
11658 2023-07-03
拼多多消費者在途無理由退款，可以根據消費者想要退款的原因進行針對性的挽單，甩手網本篇文章整理了一些挽單話術，可供參考使用。 一、消費者自身原因不想要 消費者因多拍、錯拍等原因表達想退款 【挽單...
抖音消費者進線可以選擇咨詢商品規格啦！更快一步方便商家客服確認消費者具體咨詢SKU！抖音飛鴿商品卡片提供“咨詢規格”按鈕，且若消費者選擇“咨詢規格”為現貨SKU，飛鴿智能助手將為商家推薦回復話術，助力商家客服售前...
2934 2023-07-03
入駐京東掌柜寶開放平臺，使用京東咚咚的商家請注意，京東平臺發布京東掌柜寶開放平臺咚咚服務管理規則，本次京東規則7月5日生效！
5606 2023-06-30
拼多多商家收到訂單，下一步的工作就是發貨。有些新手商家可能會對拼多多平臺的發貨步驟不是非常了解，甩手網本文文章為大家帶來拼多多包郵訂單發貨的相關介紹，附常見包郵訂單發貨問題解答！
6296 2023-06-30
拼多多一次性餐盒等拋貨類商品同城如何配送？拋貨、重貨類商品，商家怎么根據自己的優勢來設置運費模板？本次我們總結了以下三種方式！
2743 2023-06-29
淘寶關注即原來的淘寶訂閱升級而來，本次淘寶關注推出了互動投票功能，一起來看看這個功能是怎么配置的吧。 1.功能介紹 發布關注內容缺少互動氛圍？新品測款不知道如何組織？互動投票工具來啦！不管是上新、...
3726 2023-06-29
為提升快手平臺服務水平，為商家營造更好的經營環境，平臺為符合條件的商家提供賬期權益服務，特此發布《賬期權益——綠色通道權益說明》。本規則于2023年6月28日首次發布并生效。
淘寶購后視頻內容是通過在消費者購買之后在訂單詳情展示商品使用教程，解決用戶在使用商品時候的困惑，同時也降低商家客服的咨詢成本。同時通過對購后內容豐富提升消費者回到手淘意愿和動力。
電子面單是小紅書電商平臺和物流公司合作向商家提供的一項快速打印標準模板的物流面單產品，小紅書電商提供技術支持，商家可通過平臺申請開通所需物流商并訂購物流單號，物流商通過平臺對已訂購的商家下發物流單號，...
6077 2023-06-26
生意參謀全新“客戶”模塊，重磅推出的粉絲/關注分析板塊，本篇文章會帶領商家朋友詳細了解如何通過分析分析，盤活分析資產，提升分析活躍進店，同時配合【關注頻道】識別高效鏈接粉絲方式，及時反映商家運營效果，識別有效...
2612 2023-06-26
親愛的京東商家朋友們，為了提高大家在發品、維護商品素材等環節的后臺操作效率，京麥針對商品模塊的功能做了新一輪的升級優化，本期將為各位介紹上新的功能詳情！
3358 2023-06-26
你的抖音小店是否遇到以下這些問題？直播大促接待爆量，客服人手不足，響應速度慢？經常需要移動辦公，主要用抖店App回復客戶；想用客服機器人提效，但機器人配置太復雜？
為提升快手商家售后服務水平，保護交易雙方權益，提供更加優質的平臺服務及消費者體驗，現對拒絕原因進行升級。請商家朋友們在處理售后過程中，和用戶友好協商處理，合理使用拒絕原因，避免產生糾紛。
為幫助快手客服提升接線效率，提高客服滿意度，本次對在線工作臺信息進行升級，本次升級包含訂單信息、物流信息、收貨信息、權益信息等超10個信息字段，同時新增訂單備注預覽、實付明細、商品名稱跳轉商品詳情頁、收件人聯...
4371 2023-06-25
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