京東平臺為保障大家在實際經(jīng)營中訂單發(fā)貨出庫等操作環(huán)節(jié)有更好的使用體驗，京麥訂單模塊功能再次升級啦，甩手網(wǎng)本期將為大家介紹京麥PC和APP端訂單功能上新內容!
生意參謀重磅推出的"客戶"模塊，帶領商家朋友從客戶視角實現(xiàn)經(jīng)營邏輯的重大升級，幫助商家通過消費者精細化運營，提升店鋪運營效率，獲得生意長效健康增長。
5066 2023-06-22
抖音商家想讓店鋪新品獲得更多的曝光和流量，但不知道怎么得到平臺扶持？店鋪商品要滿足什么條件才能參與平臺新品玩法？不滿足怎么辦？不了解新品的表現(xiàn)怎么樣，也不知道怎么查看？
3802 2023-06-20
為了給消費者提供優(yōu)質的服務，淘寶對商家的物流服務也有一定的考核指標，其中就包含物流到貨時長，本期我們將對淘寶新燈塔【物流體驗】物流到貨時長這一指標進行解讀，來看看吧！
4223 2023-06-19
生意參謀全新推出了【旅程分析】板塊，本篇文章會帶領商家朋友詳細了解三條增長通路（首訪客戶、未購客戶回訪、老客回訪）下的客戶偏好，了解客戶是誰、喜歡什么貨品\內容\權益，來自哪里等維度，從而在貨品、內容、權益等方向...
2736 2023-06-19
服務診斷是一款由淘寶客戶服務平臺聯(lián)合生意參謀推出的官方【咨詢服務體驗】的數(shù)據(jù)診斷工具。提供店鋪咨詢體驗監(jiān)控、售前/售后服務、機器人/人工服務、同行同層數(shù)據(jù)表現(xiàn)、咨詢評價標簽、服務質量指標體系、新燈塔考核指標等...
9938 2023-06-19
抖音百應達人工作臺上線新功能，消費者體驗中心支持訂單物流監(jiān)控，掌握帶貨訂單物流情況，了解商家商品發(fā)貨時效，查看消費者負向反饋，聯(lián)動商家提供更優(yōu)貨品、服務。
3679 2023-06-18
為了保護快手平臺的消費者信息安全，繼消費者隱私加密保護后，隱私號功能上線啦！商家可通過訂購隱私號服務，通過具備時效性的隱私號，完成與消費者的售后溝通，獲取隱私號碼后即可撥通消費者電話。
“退換隨心”是京東新百貨服飾聯(lián)合京東服務保障，致力于售前向消費者透傳“放心買隨心換”的消費理念，增強消費者購買信心，售后為商家分擔退換、質量問題、價格變動及晚發(fā)貨等服務糾紛，協(xié)助商家提供全方位售后服務，提升客...
5906 2023-06-16
千牛發(fā)票全新升級啦，本次甩手將為大家?guī)硇虑０l(fā)票中商家常見設置步驟，商家可以收藏本期內容以便后續(xù)操作哦！
13467 2023-06-16
為提升京東買家購物售后體驗，協(xié)助商家提升售后服務質量，借助保險解決發(fā)貨慢問題導致的客訴，京東保險聯(lián)合國內主流保險公司推出 “晚發(fā)賠”保障服務。本期我們就來介紹“晚發(fā)賠”是如何為商家進行賠付的！
京東商家如何操作收付款單及結算單，哪些場景需要使用、在哪里可以看到這些單據(jù)？本期我們將對該內容進行講解，還不了解的商家可以關注！
7123 2023-06-15
為提升一線客服的整體接待體驗及接待效率，千牛對客服接待面板進行了全面產(chǎn)品升級，包括左側【接待列表支持分組】和頂部【客服數(shù)據(jù)優(yōu)化】，目前已經(jīng)開啟內測，商家可以根據(jù)操作指南進行使用！
3058 2023-06-15
本期我們將對京東單品運費優(yōu)先規(guī)則進行說明，對單品運費有疑問的商家可以通過下文查找相關解答，來看看吧！
2549 2023-06-14
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