本期甩手將為大家?guī)矶兑羯碳姨幚矸?wù)商發(fā)起工單的場景解讀及處理標(biāo)準(zhǔn)，商家可以根據(jù)下文處理方案進(jìn)行參考，希望對各位商家能有所幫助！ 一、服務(wù)商向商家發(fā)起咨詢工單場景及處理方案 二、商家處理工...
抖音羅盤·達(dá)人想拆解櫥窗不同流量渠道來源？想對比櫥窗不同頁面流量轉(zhuǎn)化情況？想看清櫥窗購買用戶人群畫像？
抖音開店的商家，是否希望用幽默可愛的表情包，讓消費(fèi)者獲得滿意的答復(fù)？是否希望一鍵保存圖片，便捷發(fā)給消費(fèi)者？萬眾期待的抖音飛鴿自定義表情包功能終于上線啦！ 一、功能說明 飛鴿上線自定義表情包功能，支...
3981 2022-12-13
疫情地區(qū)變更太快了，信息獲取不及時，來不及設(shè)置/取消區(qū)域限售怎么辦？疫情區(qū)域太多了，怕設(shè)置的不全怎么辦？商品量很大，設(shè)置/取消區(qū)域限售很費(fèi)時費(fèi)力怎么辦？淘特官方自動化區(qū)域限售工具上線！幫助您自動、批量設(shè)置或取...
2915 2022-12-12
很多京東商家在面對京東星級基礎(chǔ)考核經(jīng)常會遇到一些疑惑，本次甩手網(wǎng)匯總了京東星級基礎(chǔ)考核常見問題-平臺介入，具體往下看：
快團(tuán)團(tuán)上線新功能啦！供貨團(tuán)長可邀請幫賣團(tuán)長測評商品，供貨團(tuán)長可把需要測評/試用的團(tuán)購分享給幫賣團(tuán)長，幫賣團(tuán)長下單后收到寄樣，及時給出反饋建議。來看詳細(xì)操作指南！
3375 2022-12-12
商品標(biāo)題在抖音的搜索側(cè)不僅會影響商品搜索流量，而且影響用戶獲取商品有效信息，激勵成交。抖音小店商品標(biāo)題信息的完整性、準(zhǔn)確性以及關(guān)鍵詞的選取，會直接影響商品在搜索場景下的曝光，優(yōu)化商品標(biāo)題是商家運(yùn)營商品獲...
4668 2022-12-12
雙12期間，淘寶直播部分功能將受到影響，請各位商家和主播針對以下注意事項(xiàng)提前做好準(zhǔn)備，祝大家雙12大麥！！！ 詳細(xì)信息見下方，如管控增加會在此帖更新，請收藏帖子哦。 1、優(yōu)惠券和紅包 （1）紅包相關(guān)：2022/12/...
2430 2022-12-09
2022年天貓雙12即將到來，由于雙12期間流量較大，為了維護(hù)阿里媽媽系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、保障消費(fèi)者的正常購買和淘寶客的正常推廣，在高峰時段（2022年12月10日19:30:00至23:59:59）可能出現(xiàn)以下影響，請知悉。 具體影...
2404 2022-12-09
眾所周知，拼多多商家在報名大促內(nèi)場需要滿足價格要求，即只有比價成功才能夠順利報名進(jìn)入內(nèi)場，享受大促內(nèi)場的諸多權(quán)益。例如：
5666 2022-12-09
淘寶專屬客服升級為會員客服， 所有消息不在支持指定單個子賬號，或進(jìn)行子賬號關(guān)系綁定，回歸純粹的店鋪身份對其會員的統(tǒng)一觸達(dá)。觸達(dá)賬號身份為店鋪的接待子賬號，支持商家指定分組進(jìn)行觸達(dá)。
6186 2022-12-07
淘寶客服高意向提醒標(biāo)識，可以幫助客服別到店鋪高意向買家，提高店鋪轉(zhuǎn)化，那么這個功能具體是什么？怎么獲得高意向提醒？怎么使用高意向提醒？往下看：
2685 2022-12-07
京東客服糾紛-取消訂單場景系統(tǒng)優(yōu)化啦，快來跟著甩手看看本次優(yōu)化了哪些內(nèi)容吧！
4756 2022-12-06
連日來，全國多地進(jìn)一步優(yōu)化疫情防控政策，其中杭州、廣州、深圳、武漢、昆明等10多個城市對出行措施進(jìn)行調(diào)整，物流、商流、客流等在逐步恢復(fù)，為幫助受疫情影響商家恢復(fù)經(jīng)營，淘寶天貓針對發(fā)貨、換貨、開票、退款更新多項(xiàng)政...
2640 2022-12-06
為提升快手違規(guī)處理的合理性，給商戶提供良好的經(jīng)商環(huán)境，快手平臺對發(fā)貨/商家客服/售后等服務(wù)相關(guān)違規(guī)處理進(jìn)行調(diào)整，請各位商家了解并遵守相關(guān)規(guī)則。 1、刪除【僅退款處理時長】、【退貨退款處理時長】、【退貨簽收處...
2690 2022-12-05
雙12大促千牛基礎(chǔ)客服相關(guān)部分功能會降級（部分顧客不可見，或者功能不可用），請商家提前做好準(zhǔn)備。具體受影響功能和受影響時間如下，淘寶客服同學(xué)請注意：
2615 2022-12-05
為了滿足拼多多商家運(yùn)營需要，拼多多將針對部分平臺主動退款且滿足條件的訂單會進(jìn)行技術(shù)服務(wù)費(fèi)的返還。來看詳細(xì)說明： 問題說明(一)包含哪些場景? 1.商家在【異常單申訴】中申請,且被平臺審核通過的訂單 ...
4896 2022-12-05
繼抖音客服可以在電腦版飛鴿工作臺上便捷地邀請消費(fèi)者下單，提升店鋪銷售額后使用抖店APP接待的客服，也可以一鍵發(fā)送邀請下單卡片，配上抖音平臺提供的富含利益點(diǎn)的話術(shù)，高效促成轉(zhuǎn)化！ 一、功能說明 抖店A...
3456 2022-12-02
千人千面已經(jīng)成為了主流趨勢，而今，人群、種草、內(nèi)容等更是影響流量的重要因素和技巧，那么今天甩手網(wǎng)就帶大家了解下淘寶店鋪的人群解析~
10765 2022-12-02
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