為了滿足拼多多商家運營需要，拼多多將針對部分平臺主動退款且滿足條件的訂單會進行技術服務費的返還。來看詳細說明： 問題說明(一)包含哪些場景? 1.商家在【異常單申訴】中申請,且被平臺審核通過的訂單 ...
5248 2022-12-05
繼抖音客服可以在電腦版飛鴿工作臺上便捷地邀請消費者下單，提升店鋪銷售額后使用抖店APP接待的客服，也可以一鍵發送邀請下單卡片，配上抖音平臺提供的富含利益點的話術，高效促成轉化！ 一、功能說明 抖店A...
3750 2022-12-02
千人千面已經成為了主流趨勢，而今，人群、種草、內容等更是影響流量的重要因素和技巧，那么今天甩手網就帶大家了解下淘寶店鋪的人群解析~
11029 2022-12-02
根據國家衛健委信息，近期全國多省份出現本土疫情，對天貓商家店鋪經營、物流發貨帶來影響。天貓將按照下述內容執行特殊物流要求，主要包括：
拼多多跨境店鋪全托管是跨境托管服務提供方向國內拼多多商家提供的一鍵出海的業務，無需增加額外運營成本，沒有海外經驗也可以能將商品輕松銷售到海外。若開通順豐上門取件服務，無需承擔境內發貨至指定集運倉的運費，...
29234 2022-11-29
對于小紅書商家在實際經營過程中，可能出現的因疫情、自然災害、大型會議等不可抗力因素，導致出現商家無法按時履約發貨的問題。商家可以通過商家管理后臺進行訂單延遲發貨報備，避免因為違反平臺管理規則被處罰。
11958 2022-11-28
抖音平臺數據顯示，不少用戶在直播間中獎后，不知道如何兌獎，或者兌獎后不知道獎品有沒有發貨。為此，飛鴿助力客服，便捷回復買家關于直播間福袋中獎的咨詢，提升客服回復效率和回復質量！
4137 2022-11-27
為幫助抖音商家在疫情環境下更好地服務消費者，提升店鋪接待效果，抖音飛鴿機器人優化了「異常物流」的咨詢解決能力；當顧客的訂單受到疫情影響導致物流中轉超時，機器人會根據顧客的收貨地、等待時間、顧客訴求等多方面...
2690 2022-11-27
淘寶猜你喜歡是目前手淘第二大流量通道，流量規模僅次于搜索，是非常重要的種草及收割場。猜你喜歡從原來的單一圖文賽道，切分為圖文、視頻、直播等多種形態。影響大家猜你流量的主要因素有：
3424 2022-11-24
淘寶光合創作者成長體系旨在通過對創作者作品表現、領域專注、粉絲表現等的綜合評估，讓創作者提升等級并獲得對應等級權益和運營工具、更多商業化和流量獎勵。為了更好的服務淘寶光合創作者們，給創作者提供更長期、更簡...
為了給地域包商家及消費者提供更加優質的體驗，根據國家現行法律法規、規章制度、《電子商務開放平臺店鋪服務協議》之規定，特制定《【無憂服務】入倉質檢管理規范》，旨在共同維護平臺的生態秩序和氛圍。
3826 2022-11-21
拼多多全定制商品標簽主要為了甄別普通商品和定制商品而上線的一種定制商品識別標簽，打了該標簽的商品在支付完成后，將在商家承諾的時間內內發貨完畢。當商家開始定制后，消費者退貨需與商家協商。定制商品承諾發貨時...
7637 2022-11-21
為提升商戶/帶貨達人服務水平，保護交易雙方權益，提供更加優質的平臺服務及商家體驗，快手電商平臺在2022年11月16日對《快手小店商家客戶服務管理規則》和【服務違規】實施細則進行了修訂。那么本次快手小店商家客服考核...
2926 2022-11-21
為幫助商家更精準地服務好消費者，降低人工客服使用成本，快手小店在原有智能客服能力基礎上新增「催發貨」功能。智能客服會根據消費者訂單自動判斷發貨狀態，并根據消費者問題節點提供智能答復。此場景可將問題解決率有...
3483 2022-11-20
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