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天貓新增操作日志查詢功能,如何查詢?

天貓新增操作日志查詢功能,如何查詢?

天貓開店的商家在日常管理中可能涉及多賬號設置營銷活動,在部分場景下需要了解是哪些賬號對營銷活動進行了操作,故接入子賬號操作日志功能,方便商家查詢:

8634 2022-11-04
阿里媽媽引力魔方歸因及轉化周期是怎樣的?來看說明

阿里媽媽引力魔方歸因及轉化周期是怎樣的?來看說明

眾所周知,阿里媽媽引力魔方,是超級推薦全新升級版本,甩手網本篇文章幫助商家快速學習引力魔方報表歸因及轉化周期,一起來學習:

2980 2022-11-04
抖音飛鴿機器人數據常見問題Q&A,來解惑!

抖音飛鴿機器人數據常見問題Q&A,來解惑!

抖音開店的商家經常會使用到飛鴿機器人,那么在使用期間經常會遇到抖音飛鴿機器人數據一些常見問題,甩手網本篇文章帶來相關問答,來解惑吧:

3675 2022-11-03
淘寶【鯨芽】商家如何統一處理售后?來看相關政策

淘寶【鯨芽】商家如何統一處理售后?來看相關政策

淘寶鯨芽是由原來的淘寶分銷升級而來的,平臺對入駐鯨芽的商家對售后也有一定的要求,本次就讓我們來看看【鯨芽】售后統一政策有哪些。

5423 2022-11-02
2022生意參謀數據違規行為處罰體系升級公告

2022生意參謀數據違規行為處罰體系升級公告

根據《淘寶網關于不當獲取使用信息實施細則》,2022年11月5日起,生意參謀相關數據違規行為處罰體系將進行升級。升級后,違規獲取或使用生意參謀數據,取消生意參謀本店數據訪問限制,按照違規輕重程度進行市場洞察訪問限...

3597 2022-11-02
淘寶“受物流異常影響訂單”平臺免責報備流程

淘寶“受物流異常影響訂單”平臺免責報備流程

物流異常期間淘寶平臺將針對受影響的訂單將自動免責,若訂單不在免責范圍內,商家可進行主動報備。本次我們就來介紹一下主動報備流程,來跟著甩手了解一下吧!

7365 2022-11-02
淘寶雙十一大促期間如何設置客服繁忙時排隊咨詢?

淘寶雙十一大促期間如何設置客服繁忙時排隊咨詢?

每到大促、活動期間,大量客戶咨詢同時涌入,滿屏的旺旺消息等待回復,淘寶客服同學們一刻不停忙碌到深夜,依然有許多客戶不滿「為什么等這么久才回復一句?」「你們家客服都不理人?」為了給消費者帶來更好咨詢體驗,保證客...

5364 2022-11-01
抖音飛鴿機器人滿意度數據解析,來了解!

抖音飛鴿機器人滿意度數據解析,來了解!

抖音飛鴿機器人滿意度看板上線啦,商家可以查看機器人接待的用戶評價情況并針對性地進行優化。機器人滿意度暫不計入店鋪「不滿意率」&「滿意率」的考核,不會直接影響到商家的體驗分。

6489 2022-11-01
抖音電商知識產權保護平臺盜播/盜用短視頻帶貨侵權投訴指南

抖音電商知識產權保護平臺盜播/盜用短視頻帶貨侵權投訴指南

若您需投訴抖音電商直播間/電商短視頻存在“盜錄直播帶貨/盜用視頻帶貨”侵權行為的,可以至抖音電商知識產權保護平臺https://ippro.bytedance.com/發起相關電商內容侵權投訴。注:抖音電商知識產權保護平臺僅受理電商...

16577 2022-11-01
京東商智品牌版:實時-實時訪客上線!

京東商智品牌版:實時-實時訪客上線!

在2022-10-21的京東商智品牌版上線中,新增了實時-實時洞察-實時訪客功能,目前以白名單形式開放。那么功能是怎么用的呢?詳見下文:

4885 2022-10-31
抖音電商羅盤經營版-物流概覽重磅升級啦!

抖音電商羅盤經營版-物流概覽重磅升級啦!

作為抖音商家,想及時了解物流體驗分的變化情況?想精準識別體驗分下降的問題原因? 想掌握物流全鏈路時效和服務情況?怎么辦?抖音羅盤經營版重磅升級【物流】-【物流概覽】功能,升級完整物流指標體系,可實時監控物流完成...

3548 2022-10-31
【淘寶規則】淘寶極有家發貨延遲規則如何規定?來看說明!

【淘寶規則】淘寶極有家發貨延遲規則如何規定?來看說明!

淘寶極有家發貨延遲規則是如何規定的呢?甩手網本篇文章針對催發貨后的流程、疫情嚴重、定制商品等特殊情況、買家是否可取消等向商家介紹清楚:

3399 2022-10-31
淘寶有好貨短視頻動態分傭怎么看?

淘寶有好貨短視頻動態分傭怎么看?

淘寶有好貨短視頻動態分傭已經上線了,那么在哪看有好貨短視頻動態分傭的收入?什么時候開始生效?什么時候結算?不了解的商家一起來了解清楚吧:

2928 2022-10-31
2022年天貓雙11發貨時間及交易流程調整!

2022年天貓雙11發貨時間及交易流程調整!

天貓平臺發布公告,通知2022年天貓雙11發貨時間及交易流程調整,具體如下:

3782 2022-10-31
淘寶客服聊天窗如何發送尺碼檔案?怎么操作?

淘寶客服聊天窗如何發送尺碼檔案?怎么操作?

淘寶天貓平臺尺碼助手又有新功能上線啦~

4272 2022-10-30
淘寶客服查看考核數據定位問題

淘寶客服查看考核數據定位問題

甩手網本篇文章從淘寶客服的服務考核數據匯總、服務考核數據明細、旺旺滿意度診斷分析向大家介紹查看考核數據定位問題相關情況,具體如下:

14999 2022-10-29
京東客服功能上新:客服會話可以自動邀評啦!

京東客服功能上新:客服會話可以自動邀評啦!

咨詢服務作為商家交易過程中必不可少的環節,對店鋪可持續經營起著至關重要的作用。為保障客戶咨詢服務體驗的一致性、降低客服主觀邀評行為對體驗結果的影響,平臺新增【系統自動邀評】的評價模式。截至目前,京東商家客...

8083 2022-10-28
淘寶客服機器人服務數據功能怎么看?

淘寶客服機器人服務數據功能怎么看?

淘寶天貓商家使用的機器人后臺,除了提供配置功能外,通常還會提供一些數據。但是一些平臺考核或平臺功能相關的數據,可能存在缺失或者口徑不一致的問題,因此淘寶平臺上線了機器人數據看板

4422 2022-10-27
淘寶24小時攬收及時率考核標準及解析!

淘寶24小時攬收及時率考核標準及解析!

淘寶對商家的攬收及時率會進行考核,24小時攬收及時率=近30天攬收時間(支付到攬收的時長)早于或等于24小時(商家有設置發貨時效工具按照設置時間)的訂單筆數 /近30天應攬收訂單筆數。來看詳細解答:

19252 2022-10-27
淘寶商家會員等級細分及考核標準有哪些?

淘寶商家會員等級細分及考核標準有哪些?

淘寶會員等級劃分為優質、潛力和提能商家三個等級,本次我們將來講解會員等級細分以及考核方法,詳細內容如下:

13181 2022-10-26
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