離線消息是指當(dāng)所有參與分流接待的淘寶客服離線/掛起、無法接待時(shí)，消費(fèi)者的咨詢消息。離線消息有三種承接方式，具體設(shè)置可參考：所有淘寶客服都離線時(shí)消息分配，有三種承接方式！
8701 2022-08-24
為了更好地服務(wù)Shopee跨境賣家，提升商品競(jìng)爭(zhēng)力。臺(tái)灣蝦皮將于2022年8月23日 00:00（北京時(shí)間）新增SLS物流渠道：蝦皮海外 - 宅配（海運(yùn) ) 。
3705 2022-08-23
淘寶離線消息是指當(dāng)所有參與分流接待的客服離線/掛起、無法接待時(shí)，消費(fèi)者的咨詢消息。甩手了解到目前這種消息有三種承接方式：
16627 2022-08-22
甩手網(wǎng)本篇文章介紹了抖音平臺(tái)內(nèi)的旗艦店商家（不含官方旗艦店）以及因?yàn)榭己瞬贿_(dá)標(biāo)被從旗艦店降級(jí)的商家，一起學(xué)習(xí)吧。 一、考核對(duì)象 抖音平臺(tái)內(nèi)旗艦店商家都需要參加其店鋪所處階段的考核，并且需要符合對(duì)...
4891 2022-08-22
快手客服服務(wù)態(tài)度差中差評(píng)率是指用戶在咨詢客服過程中，對(duì)提供的服務(wù)的客服服務(wù)因服務(wù)態(tài)度差給出一般或失望評(píng)價(jià)占總的一般和失望的比例。 客服服務(wù)態(tài)度差中差評(píng)率=（不滿意原因?yàn)榉?wù)態(tài)度差的一般評(píng)價(jià)量+不滿...
6083 2022-08-22
京東開放平臺(tái)店鋪星級(jí)是店鋪搜索排序因子的重要影響因素，也是營(yíng)銷活動(dòng)及推薦場(chǎng)域入場(chǎng)門檻之一；店鋪星級(jí)越高，獲取的店鋪經(jīng)營(yíng)資源相對(duì)越多。甩手網(wǎng)本篇文章介紹了京東店鋪星級(jí)迭代常見問題第二期答疑，來了解： ...
抖音直播間成交用戶寥寥，但竟有很多潛在消費(fèi)者，需要及時(shí)調(diào)整玩法促進(jìn)轉(zhuǎn)化？近7天的潛在用戶和成交用戶畫像竟完全不一樣，需要精細(xì)化分析運(yùn)營(yíng)？為什么別人的直播間/短視頻種草效率高，而自己的轉(zhuǎn)化率一般還找不到原...
4070 2022-08-20
只有優(yōu)質(zhì)的短視頻才可以在抖音平臺(tái)獲得更多的曝光，甩手網(wǎng)本篇文章為大家講解如何打造親子生活領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)抖音短視頻，往下看： 一、你能獲得什么 基于內(nèi)容質(zhì)量評(píng)估，甩手了解到抖音平臺(tái)將向優(yōu)質(zhì)內(nèi)容充分傾斜...
5140 2022-08-20
拼多多上線延后發(fā)貨功能，幫助拼多多開店的商家減少商家退單率，甩手獲悉該功能并可以提高消費(fèi)者體驗(yàn)，來看功能介紹： 一、功能背景 目前在特定場(chǎng)景下，消費(fèi)者會(huì)通過官方聊天工具要求商家在指定時(shí)間進(jìn)行發(fā)貨...
抖音詢單轉(zhuǎn)化率是指買家通過咨詢本店客服，由店鋪的客服促成該筆交易，形成的銷售轉(zhuǎn)化。公式是支付人數(shù)/詢單人數(shù)。因此，提升詢單轉(zhuǎn)化率、增加客服銷售額的關(guān)鍵是，服務(wù)好每位用戶咨詢，促進(jìn)用戶成功下單并支付！以下五...
4934 2022-08-18
抖音推出2022年921好物節(jié)活動(dòng)，本次抖音活動(dòng)發(fā)貨及服務(wù)調(diào)整公告如下，來了解：
3547 2022-08-18
快手小店發(fā)品助手是一個(gè)指導(dǎo)商家發(fā)布或編輯商品的工具，可以根據(jù)商家填寫的商品信息，實(shí)時(shí)提供優(yōu)化建議和錯(cuò)誤提示，引導(dǎo)商家完善和修改商品信息。 快手小店商品診斷工具每日定時(shí)對(duì)店鋪的自建在售商品進(jìn)行掃描，...
4380 2022-08-17
抖音商品品質(zhì)分越高代表商品質(zhì)量越好，那么甩手網(wǎng)本篇文章從抖音商品品質(zhì)分規(guī)范解讀、抖音商品品質(zhì)分考核指標(biāo)解讀為大家講解清楚，往下看：
京東商智通過在商品榜單增加店鋪信息，幫助商家直觀便捷地查看熱銷商品的店鋪歸屬情況并進(jìn)行后續(xù)的商品店鋪聚合關(guān)聯(lián)分析，從而更準(zhǔn)確把握熱銷及人氣競(jìng)店、競(jìng)品的動(dòng)向。
相信大家在快手的日常經(jīng)營(yíng)過程中都會(huì)遇到需要對(duì)已下單的買家進(jìn)行批量通知的場(chǎng)景，例如當(dāng)受疫情影響訂單有最新進(jìn)展更新或處理方案時(shí)，您想第一時(shí)間通知買家，但由于單量較多，只能讓客服一單單發(fā)消息給買家，費(fèi)時(shí)費(fèi)...
5346 2022-08-15
京東店鋪星級(jí)越高，獲取的店鋪經(jīng)營(yíng)資源相對(duì)越多。甩手網(wǎng)本篇文章為大家介紹京東店鋪星級(jí)迭代常見問題第一期，來看看有沒有你的疑惑吧！
3033 2022-08-15
拼多多日常運(yùn)營(yíng)操作之如何穩(wěn)定店鋪數(shù)據(jù)的內(nèi)容，我們知道，如果流量出現(xiàn)波動(dòng)，我們投產(chǎn)也是，起起伏伏，很不利于店鋪長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)發(fā)展。 比如這個(gè)店鋪截圖，投產(chǎn)起起伏伏，正常嗎？ 但是甩手網(wǎng)提醒大家，這張數(shù)...
抖音開店的商家，開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)之后應(yīng)該如何查詢運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)呢？還不了解的商家往下看：
8292 2022-08-13
小紅書商家服務(wù)分規(guī)則于2022年8月1日生效，甩手了解到服務(wù)分代替原有的店鋪分來衡量商家服務(wù)質(zhì)量。為更好幫助商家學(xué)習(xí)、理解新版規(guī)則的重點(diǎn)內(nèi)容，特發(fā)布本規(guī)則解讀。
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