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2024年天貓新燈塔5.0考核體系來了,請關注這些重點!

2024年天貓新燈塔5.0考核體系來了,請關注這些重點!

2024年1月,天貓綜合體驗分將做如下的升級調整,具體生效時間請關注官方通知。

30139 2023-12-14
快手先用后付服務費調整,12月27日正式生效!

快手先用后付服務費調整,12月27日正式生效!

快手電商「先用后付」功能是平臺提供給商家的營銷工具,開通后買家“先0元下單,確認收貨后再付款",有助于降低消費者決策成本、促進商品轉化??焓制脚_先用后付「免費試用」活動即將于2023年12月26日結束,自2023年12月27日...

7172 2023-12-14
抖音即時零售商家出現誘導第三方違規會被如何處罰?

抖音即時零售商家出現誘導第三方違規會被如何處罰?

抖音即時零售商家在任何向消費者展示或與消費者互動的場景中,發布/推送第三方商品或信息,或誘導消費者至第三方網站或客戶端等,可能產生騷擾消費者、影響消費者交易安全等損害消費者合法權益的行為。都將按照抖音平...

5380 2023-12-13
京東推出30天質量保障服務平臺規則,12月18日生效!

京東推出30天質量保障服務平臺規則,12月18日生效!

為了更好的服務京東消費者,提升消費者售后滿意度,減少商家履約壓力,提升售后服務質量,京東推出了30天質量保障服務平臺規則,詳細內容如下:

2616 2023-12-13
京東推出破損險服務平臺規則,12月18日生效!

京東推出破損險服務平臺規則,12月18日生效!

京東推出的破損險是指商家承諾當消費者在其店鋪購買帶有“破損包退換”標識,點擊進入后包含“破損險”的商品,自消費者收貨后的72小時內(酒類、魚缸類商品為24小時,食品生鮮類商品為48小時),出現“商品破損”情況,消費者...

4569 2023-12-13
抖音發布“過度提高預期”違規行為治理公告

抖音發布“過度提高預期”違規行為治理公告

近期,抖音平臺發現部分創作者在直播間/短視頻推廣商品時,展示的商品信息與口播/商品詳情頁不一致,擾亂平臺秩序,容易引起消費者產生誤解。

2353 2023-12-13
京東推出不當發布價格信息治理公告,商家請注意!

京東推出不當發布價格信息治理公告,商家請注意!

為了規范經營秩序,保障消費者購物體驗及合規經營商家的合法利益,京東高度重視價格問題,并持續開展相關專項工作。我們將通過京麥商家后臺向您推送預警信息(信息查看具體路徑如下),請您及時關注相關信息并進行整改,...

2808 2023-12-12
TikTok Shop越南市場國際段物流稅費金發生變更!

TikTok Shop越南市場國際段物流稅費金發生變更!

TikTokShop越南市場國際段物流稅費金發生變更了,跨境商家要關注以下相關事項:

2347 2023-12-11
京東商機中心是什么?怎么操作?

京東商機中心是什么?怎么操作?

【商機中心】是京東官方為商家提供商機洞察分析、挖掘機會商品的產品工具,從店鋪經營出發,發掘品類增長機會點,包括但不限于【消費者正在搜】、【品類機會洞察】等板塊,通過完整的鏈路指引商家知道發什么品、如何發品,為商...

3413 2023-12-10
拼多多商家少發錯發貨違規怎么辦,如何申訴?

拼多多商家少發錯發貨違規怎么辦,如何申訴?

很多拼多多的商家朋友們反饋對商品的售后判責存在一些疑問,那么了解場景定義和服務規范特別重要。接下來,我們就針對幾個特定高發的售后場景問題,我們做重點解讀說明。

10193 2023-12-10
抖音發布【全球購】優質商家服務考核說明細則

抖音發布【全球購】優質商家服務考核說明細則

為了保護抖音消費者權益,規范商家經營行為,抖音新增《【全球購】優質商家服務考核說明細則》。 全球購商家(以下簡稱“商家”)提供“優質商家服務”達到相應準入標準,即可享受對應經營保障,包括但不限于:

2697 2023-12-09
視頻號車厘子/櫻桃類目「優選聯盟」準入提報申請流程

視頻號車厘子/櫻桃類目「優選聯盟」準入提報申請流程

視頻號車厘子/櫻桃類目「優選聯盟」準入如何提報申請?流程如下:

1843 2023-12-09
淘寶商品發布新增智能發品能力!如何操作?

淘寶商品發布新增智能發品能力!如何操作?

淘寶商品發布的時候,每次對著電腦填又多又復雜的內容,很多商家經常為填寫各種字段頭疼。淘寶智能發品,一鍵幫你解決煩惱!歡迎各位賣家體驗!

2296 2023-12-08
抖音「發布不當信息:產地發貨地描述不符」實施細則

抖音「發布不當信息:產地發貨地描述不符」實施細則

為了保護抖音消費者權益,規范商家經營行為,抖音新增《「發布不當信息:產地發貨地描述不符」實施細則》。 詳情如下:

4132 2023-12-08
運動家高轉化抖音櫥窗的三個步驟!

運動家高轉化抖音櫥窗的三個步驟!

為什么說抖音櫥窗適合運動家變現呢?

1967 2023-12-07
淘寶/天貓包裹未送貨上門工單上線,需在24小時內完成處理!

淘寶/天貓包裹未送貨上門工單上線,需在24小時內完成處理!

為了提升消費者的購物體驗,自2023年12月07日起,逐步面向所有淘寶、天貓賣家開放的【簽收異常工單類型】中,新增【未送貨上門】發起原因。針對消費者反饋沒有經過允許的情況下,物流顯示包裹被放至自提柜/驛站/快遞超市等...

11612 2023-12-07
京東新增品類發貨糾紛處理標準,細化品類售后處理!

京東新增品類發貨糾紛處理標準,細化品類售后處理!

為細化京東平臺各品類糾紛規則處理標準,保障商家及消費者權益,基于品類特殊性,京東新增《京東開放平臺品類發貨糾紛處理標準》。來看下文:

3782 2023-12-02
拼多多品牌審核如何操作完成”已認證”,有這幾個步驟!

拼多多品牌審核如何操作完成”已認證”,有這幾個步驟!

在拼多多上架商品時,一定要填好商品品牌,品牌添加入口為:“新建商品—商品基本信息—商品屬性—品牌”,但切記不能亂填,如若亂填,被平臺發現則會被處理掉。如果沒有找到需要的品牌,可以通過“點擊申請”的方式,向拼多多平...

17227 2023-12-01
2024年天貓商家考核標準來了!

2024年天貓商家考核標準來了!

在營天貓商家均須參加考核且須符合該考核標準(含:https://rulechannel.tmall.com/?type=detail&ruleId=20004286&cId=381#/rule/detail?ruleId=20004286&cId=381具體“考核指標”要求),如不符合任何一項考核指標要求...

7454 2023-12-01
1688價格力標簽怎么看?商家要如何比價?

1688價格力標簽怎么看?商家要如何比價?

為了提升1688用戶體驗,幫助買家提高比價找挑效率,同時幫助有價格競爭力的商家商品獲得更好的展示,1688平臺通過系統智能計算為商品提供價格力標簽,供用戶參考。針對價格力標簽說明如下:

3642 2023-11-30
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