首先,面對(duì)老顧客我們?cè)撛趺次麄兓貋?lái)我們店鋪?zhàn)?次或者3次的購(gòu)買(mǎi)呢?其實(shí)要吸引他們回來(lái),先要讓他們認(rèn)可,認(rèn)同我們的產(chǎn)品質(zhì)量,其次就是我們可以用價(jià)格,打折,免物流費(fèi)用之類(lèi)的方法。還有的...
在淘寶開(kāi)店有些時(shí)候客服能讓我們店鋪大放光彩。一個(gè)優(yōu)秀的客服能能在提高轉(zhuǎn)化率、成交量的同時(shí),還可以讓他變成你的回頭客,做好老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。一個(gè)優(yōu)秀的客服,能給店鋪帶來(lái)更好的業(yè)績(jī),因?yàn)檫M(jìn)來(lái)的...
一丶售前短語(yǔ) 你好,在嗎? 風(fēng)格一:親,您好,在的,很高興為您服務(wù),請(qǐng)問(wèn)有什么能幫您的嗎?(微笑) ! (這種風(fēng)格比較正統(tǒng)丶禮貌,在與顧客交談的時(shí)候用您來(lái)稱(chēng)呼,能夠讓顧客覺(jué)得我們?cè)谟?..
淘寶網(wǎng)是個(gè)大的購(gòu)物平臺(tái),它也會(huì)有自身的改革來(lái)適應(yīng)各種變化。可能淘寶還有自己的不足之處,所以它更加需要改革。那么淘寶2014年改革趨勢(shì)是怎樣的?關(guān)于相關(guān)內(nèi)容,我們看看下面的介紹。 1 2014年直...
現(xiàn)在的年輕人很喜歡在淘寶上買(mǎi)東西,這已經(jīng)成為了一種時(shí)尚。這對(duì)于經(jīng)驗(yàn)淘寶的賣(mài)家來(lái)說(shuō)是一種機(jī)遇,也是一種挑戰(zhàn)。中國(guó)的網(wǎng)民接近6億,這是個(gè)非常大的數(shù)字,如何讓更多的網(wǎng)民成為自己的客戶(hù)呢?這就...
到了雙十一,淘寶商品就賣(mài)的特別火,很多賣(mài)家會(huì)想出各種各樣的好辦法來(lái)吸引顧客,把自己的商品推銷(xiāo)出去,從而為自己的店鋪贏得信譽(yù),為自己賺更多的錢(qián)。如何讓商品,在 競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)期,成為爆款...
2014年元旦的腳步臨近,預(yù)示著中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)的來(lái)臨 也不遠(yuǎn)了,在年末,很多小賣(mài)家更是使出渾身解數(shù),為過(guò)去一年的銷(xiāo)量向上沖刺,希望收獲滿(mǎn)滿(mǎn)一筐的勝利果實(shí),為即將過(guò)去的2013劃上一個(gè)完美的句...
有些朋友對(duì)于開(kāi)店技巧并不了解,滿(mǎn)心歡喜在淘寶上開(kāi)了一個(gè)新店,本以為憑著努力,會(huì)為店鋪贏得流量和信譽(yù),卻沒(méi)想到結(jié)果并不是想象中的那么樂(lè)觀,這主要是因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)技巧。是的新店開(kāi)張是需要技...
開(kāi)網(wǎng)店的人都想讓自己的店鋪流量越來(lái)越多,想要吸引流量的前提是了解淘寶客,了解淘寶客的生活習(xí)慣和心理需求,這比單純地了淘寶的技能更加重要的多。以此來(lái)擴(kuò)大流量, 不管流量來(lái)自哪里,只要有...
淘寶網(wǎng)上寶貝的排名非常重要,一般前三位的寶貝不會(huì)有變動(dòng)的。這也是豆腐塊的秘訣,所以很多賣(mài)家都想讓自己的產(chǎn)品進(jìn)入豆腐塊,成為淘寶前三位的寶貝,為網(wǎng)店贏得更多的利潤(rùn)。可是進(jìn)豆腐塊的方法是...
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)來(lái)到,人們的衣食住行都和它密切相關(guān),許多有頭腦的賣(mài)家利用互聯(lián)網(wǎng)的便利性和廣泛性,逐漸建起了自己的品牌,這需要一個(gè)過(guò)程,那么令自己的產(chǎn)品成為爆款,風(fēng)行的原則有哪些? 第一條...
現(xiàn)在很多淘寶賣(mài)家都喜歡用直通車(chē),以此來(lái)提高網(wǎng)店的流量。直通車(chē)的開(kāi)車(chē)是有技巧的,這并不被所有淘寶賣(mài)家所認(rèn)知。一般直通車(chē)開(kāi)車(chē)的技巧是設(shè)置關(guān)鍵詞,提高質(zhì)量得分。可 是這里面有些錯(cuò)誤,這里的錯(cuò)...
我們走進(jìn)淘寶見(jiàn)到最多的就是女裝了,女裝永遠(yuǎn)是商家競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一種。以前賣(mài)家打出爆款的方法大多數(shù)是采用直通車(chē)的方法,這種方法如果經(jīng)營(yíng)的不錯(cuò),網(wǎng)店的流量和轉(zhuǎn)化率 都會(huì)源源不斷地進(jìn)來(lái)。但...
很多淘寶賣(mài)家都想知道怎樣推廣自己的產(chǎn)品,提升自己網(wǎng)店的流量。不少人認(rèn)為每天消耗的精力和錢(qián)是沒(méi)有直接關(guān)系的,推廣產(chǎn)品和網(wǎng)店應(yīng)該考慮的問(wèn)題是,怎樣將自己的產(chǎn)品推廣做精準(zhǔn),考慮什么時(shí)間加大...
想要提高網(wǎng)店流量的方法比較多,而淘寶寶貝的排名優(yōu)化是比較直接、有效的方法之一。許多賣(mài)家想問(wèn)淘寶寶貝排名優(yōu)化的內(nèi)容分為哪些?其實(shí)寶貝的排名優(yōu)化分為兩部分,一是 淘寶搜索引擎的優(yōu)化,還有是...
昨晚,在朋友空間看到這樣一條說(shuō)說(shuō): 雙11、雙12過(guò)后,很多人的說(shuō)說(shuō)都在埋怨著商家發(fā)貨速度慢,甚至辱罵客服和揚(yáng)言要給差評(píng)等。其實(shí),這都沒(méi)關(guān)系,該怎么做你還是怎么做!但是我想說(shuō):1.天貓商家是...
最近指導(dǎo)開(kāi)網(wǎng)店的小編做了一段時(shí)間的售前客服,真真實(shí)實(shí)的感覺(jué)到其實(shí)這個(gè)工作沒(méi)有小編自己想的這么的簡(jiǎn)單的~售前客服要做的不僅僅是和顧客聊天這么簡(jiǎn)單,而是需要在聊天中去獲取各種信息,然...
關(guān)于淘寶客服,有人說(shuō)只要會(huì)打字就可以。客服是從業(yè)淘寶最低的一個(gè)階段,就工資待遇來(lái)看,客服的底薪也是最低的,如果把淘寶比作一個(gè)小學(xué),那么客服只是小學(xué)1年級(jí),真的是這樣的嗎?電子商務(wù)是什么?...