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淘寶開店創業每個人都會遇到的問題，如何管理網店的庫存，關于這個也是老生常談的問題了。很多新手就很容易輕視這個問題。網店庫存沒管理好，顧客來詢問商品庫存可有，沒了還是沒上、還是怎么？客...
想真正了解一個職業，光看那些經驗攻略是不行的，還需要賦予它感情，對自己的職業和工作有了感情，你才會真正去愛上它并且習慣它。 有很多人說淘寶客服不好做，時間長工資低提成少，真...
很多小賣家都在抱怨：為什么我的東西價格這么低，沒人來買？而皇冠賣家或者天貓賣家價格那么高，銷量卻那么好？原因在哪里？其實，商品低價并不是營銷利器，可能是一個看不見的陷阱。那么，我們的商...
人在生物鏈中有著主導地位，就像網店服務一樣，環環相扣，最終的目的還是買家，不管我們做什么，都在為買家做鋪墊；服務在每個行業無處不在的，每一種服務都起著相應的作用，我們如何實現服務分層...
中國的化妝品行業已經進入了如火如荼的時代，而且競爭的程度也越來越激烈。因此，在淘寶開網店出售化妝品的賣家們，想要在眾多的競爭者中脫穎而出，首先要做的就是選對貨源。好的貨源不僅不容易...
在找工作的時候，我看重的是潛在的財富，也就是成長空間和學習機會，找到一份好工作不容易，找到好的老板就更難了，所以找到了一定要珍惜，而老板遇到了好的員工，更是要鍛煉和培養他。 首先，...
很多人都會想，新手賣家沒什么資金，如果能夠拿到較低的進貨價，不是挺好的嗎，但是，一般這種一手貨源都會要求一定數量的進貨。那么，作為新手而言，剛開店， 店鋪的銷量，信譽都是最低的，在這種情...
目前市面上專注于電商的倉配類型進行了簡單的分類，基本上目前有三類倉配服務商，它們分別是： 一類是從傳統物流行業轉型做電商倉配服務的，代表如中外運、中遠、嘉里大通。這類服務商背后資金...
相信很多賣家朋友都有著與買家交談的美妙經歷，說來有喜有悲。有的買家很直爽，三言兩語就下單了，我們很喜歡這樣的買家。可有時候我們難免遇到一些奇怪的買家，什么都問清楚了，寶貝也很喜歡，就...
隨著阿里電商事業的日越發展和進步，這里已經成為了一個強悍的電商生態圈。這里有大家喜歡的購物平臺，有商家們展示寶貝，有大家可以發奮圖強的銷售事業舞臺。這里將是百花齊放，八仙過海各...
電商倉儲物流三重門，盡管電商倉儲物流環節并非直接面對消費者，但作為最后一公里，倉儲物流的響應速度和服務質量也成為影響消費者購物體驗的重要一環。那么，你知道如何才能有效管理物流倉儲...
本人也是一名苦逼客服，挑戰過各種難纏的奇葩顧客，堪稱死去活來啊！雖然這么說，但是我還是要好好活著，寫點東西給大家分享分享。 客服，顧名思義，客戶服務。這就已經很直白的像我們闡述了客服...
就目前的淘寶來說，培養出優秀的客服遠比直接招聘有經驗的客服更有優勢，經驗都是通過日積月累的，人與人之間不盡相同。一名新手客服，如果方向引導得好，短期內成為優秀客服不是什么難題；一名...
賣家好不容易迎來了一單生意，艱難地的談成了，最后由于在快遞方面選擇不當，造成客戶的不滿，得了個差評。那么你這個淘寶運營就是失敗的。 在選擇快遞的過程中，商家要有自己的一套準...
中小賣家初期選擇快遞，要慎重。快遞公司雖然競爭比較激烈，但也是魚目混雜，價格更是五花八門，什么價都敢要。想掌握較好的價格，長期合作.應該找一家價格和速度都比較優勢的快遞公司。 （...
隨著現今互聯網的普及，網絡購物也越來越受到人們的青睞。在網上開店已經成為一種時尚，但低廉、優質的貨源就成為了眾多賣家們開店的門檻。如何能快速的找到穩定、優質的貨源，縮短產品進貨的環...
當今，在市場上和網上的貨源種類繁多，讓大家眼花繚亂。于是，什么樣的貨源最好？在哪里去找貨源？怎么把控貨源的風險？就成為了很多新手賣家們一直討論和關注的問題。下面，小編就來和大家解說下，淘...
對于所有在淘海中的賣家來說，遇到中差評是在所難免的，如何去應對和處理這些問題，相信是每個賣家們最頭痛的問題。現在，小編就來針對這個問題，來和大家淺談下，如何巧妙的對待中差評提高轉化...
隨著經濟的發展，對外貿易的開放，在淘寶市場上，經營外貿產品的網店也越來越多。但是，外貿產品多數價格較貴，且進貨渠道不一，很多賣家也怕選到高仿品，那對店內的銷量會造成很大的影響。所以，現...
售前客服溝通技巧主要是在于積極推薦、促成交易，而售后客服溝通技巧就需要注重心與心的交流，如果能夠良好的處理與買家的溝通，那么售后期間的潛在客戶是非常多的。為了帶來更多回頭客，也為了...
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