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根據店鋪自身的情況，尋找合適的地址建立自有倉儲中心，一方面可以節省物流成本，另一方面也可以就近配送提高物流速度，這種模式也慢慢在淘寶店鋪中興起。今年6月份，淘寶四金冠母嬰店鋪公司便正...
做一名合格的淘寶客服其實要求是很高的，對新手來說可能感覺很容易，但真正做起來的時候就不是那樣的了，那淘寶客服怎么做呢？這個還是需要一定的方式方法的，不能統一而論，尤其是遇到了不是很好...
1 發貨后告知發貨、買家踏實可以通過旺旺，最好是站內信告知客戶，手機短信也可，只是成本高，尤其是客戶多的情況下。物流做到能同時發給商家和收件人的話，這個物流做的很好。 2 該到時在推算正常...
新手賣家在經營網店的過程中，難免會遇到一些問題。可以說每個新手賣家都會或多或少遇到一些問題，這些問題有的是可以避免的。這篇文章將為大家介紹一些容易出現的錯誤，這樣從一定程度上可以避免...
網店起名注意事項： 一個網店的名字是否好聽和響亮，直接關系著這個網店的流量如何？既然一個網店名字這么重要，那么起名需要注意哪些原則呢？所以現在有必要跟大家說說這個問題了。 （1)簡潔通...
在網上開店，店鋪裝修是個必不可少的步驟。淘寶店鋪裝修需要做哪些準備，這是很多開店新手想問的問題。要知道你的店鋪裝修的是否完整、漂亮，直接關系著你的網店流量，影響著你的貨品銷售情況。今天...
如今，經營淘寶網店，最關心的一件事情就是店鋪的轉化率，因為流量是有限的，怎么把有限的流量都留住，成為訂單，就是考驗各位店長客服能力的時間了，這里，淘寶網店代運營的小編們整理了運營中經常...
接觸過不少老板和電商運營朋友，工資待遇方面，客服的底薪都是最低的，當然，這是正常，有能力5千、1萬都是應該的。但是如果還是以傳統行業標準來衡量淘寶客服，那么，客服真的只是從業淘寶最低的一...
昨日有媒體報道稱，順豐正內測無人機，通過其運載包裹。順豐相關負責人確認了這一消息，并表示無人機快遞主要用于偏遠地區的配送。以此提高配送效率，同時減少人力成本。無人機內置導航系統，工...
店鋪推廣有什么法則 有些人在淘寶開店，煞費苦心將自己的店鋪推廣，但是就是沒有什么成效，看看流量真的是少的可伶。如果店鋪里的寶貝沒有人看見，又怎么會可能賺錢呢？其實造成這種情況的原因，...
開網店有什么需要注意的嗎 很多人談到開網店都比較感興趣，覺得開網店很時尚，很有趣。的確，當自己的商品被出售出去，甚至成為爆款的時候，那真的是一件令人感到興奮的事情。但是并不是所有的店長...
如何讓你的商品成為爆款 我想很多開網店的朋友，都想讓自己的商品成為爆款，贏得很多的鮮花和掌聲，然而要想讓自己的商品在激烈的競爭下，成為爆款并不是一件容易的事情。這需要你懂得如何宣傳自...
雖然，討價還價不是淘寶賣家最頭痛的事情之一，但是，這個現象還是普遍存在的。尤其是越便宜的東西，客戶就越喜歡砍價。客服在遇到砍價的客戶時也是很頭疼的。 一家店鋪曾經做了實驗，旺旺簽名高...
以下資料是本人總結的一些淘寶客服用語，從買家剛進店的那一刻起，是如何接待的，以及一系列的服務用語。如淘寶寶貝的介紹、以及應對買家還價，對于物流的提問等等。希望能幫助大家。 新客戶接...
目前，做淘寶的人越來越多了，成功者屢見不鮮，有誰知道他們身后還隱藏著一個成功的團隊呢，還有誰會去考慮到淘寶客服對這個團隊的作用呢？很少。老板招聘客服，很多只是想讓他們接單，整理資料，下單...
售后，對于廣大賣家來說，無比痛苦。痛苦的原因是我們會面對各種問題，有時候受了委屈，我們也只能忍受。那么對于售后我們該如何 做，如何減少損失，如何平復買家，如何處理一次又一次的小危機事件呢...
不管做什么事，都要有好的開始，才會有想的結果。那么在淘寶開店鋪，做生意也是一樣的道理。淘寶客服究竟如何運用技巧，才能促成交易呢？讓我們從頭開始學一下吧。以我們現在要向你證明，這種服務如...
庫存，從字面上的理解，是指庫房中的存貨。對于生產型企業，庫存可以分為生產原料和生產結果兩大類。而對于零售型企業來講，沒有生產的過程，所有的貨品都是從上游采購后，存放在庫房，再給銷售給下...
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