2019年3月26日，阿里巴巴客戶體驗事業群（CCO）正式面向所有淘寶商家發布了商家超級保障計劃。計劃發布的首月（截止4月底），已有超過100萬商家加入了超級保障計劃，行使了30余萬次的超級保障權益。平均每天幫助近萬筆交易...
淘寶年會也被稱作“武林大會”。去年，阿里巴巴集團CEO張勇在現場說：“淘寶之所以能走到今天，有江湖氣，是很重要的原因。整個淘寶，買家賣家包括小二，都是一個江湖。我們參與其中，都要有些江湖氣、江湖味兒。”
天貓與菜鳥今日宣布，即日起聯合物流伙伴和商家推出基于門店發貨的“定時送”服務。消費者網購下單時，可以選擇從就近的實體門店送貨，最快2小時可以送達，還可以預約特定時段送貨。
1、媒體：攜程，請把捆綁搭售說清楚再走 近期，一篇題為《一年100億？揭秘攜程坑人陷阱》的文章在朋友圈shua屏，文章列出多張訂票截圖稱，攜程網通過為消費者默認勾選酒店優惠券、VIP優先出票等收費項目，悄悄抽取資...
幾年前，“留洋一圈回國”冒充“洋貨”的達芬奇家具讓很多一擲千金的消費者大呼上當，如今，泛濫于各種網購平臺和微信的“假代購”，也有不少被曝其實是“出口轉內銷”、在國內生產然后“留洋回國”的假貨。
正品、原單、潮牌、輕奢、原創、顯瘦……這些熱門標簽在你們的剁手人生中出現過嗎？憑借個人十多年的網購經驗，DT君挑選了六個網購商品中用爛的標簽（梗），并分別抓取
《消費者權益保護法實施條例》(征求意見稿)公布，經營者不得擅自擴大不適用無理由退貨商品范圍 新京報訊 (記者李婷婷)網購遇到問題商品需要退貨時，不少商家會以已拆封、試用過等理由拒絕退貨。今后，這一狀況將...
近日，家住廣州市天河區的市民劉小姐報料稱，她在國內某家知名電商平臺網購退貨的過程中，遭遇自稱售后服務人員的電話詐騙，被騙走人民幣46272.96元。 記者調查發現，
《流通領域商品質量監督管理辦法》(以下簡稱《監管辦法》)5月1日正式實施，這意味著此前零售行業存在的網購商品質量監管短板將被補齊。
李女士在網上購買了一個價值10元的手機殼，第二天她就收到一條自稱網店店主的信息，“然后她給我發了個鏈接，說是退款程序，當事我也沒尋思，直接點進去了，點進去之
近日，安徽合肥市望湖派出所接到數起因快遞單信息泄露引發的騙局或糾紛。日前，記者以淘寶店主和微商的身份，探訪望江路等路段的小區快遞分派點，少數快遞員同意私下以每張0.8元的價格“賣單”
年前，長春市民王女士在淘寶網上購買了茶葉，當時也沒注意，稀里糊涂就拍了，結果最近到貨后發現，茶葉的質量有問題，她就直言不諱地在評論一欄里給了差評，結果手機就遭到了一天500多條的
2016年1月26日，我在電商平臺上瀏覽，準備網購一雙運動鞋，最終我在一家名為“勁閩運動戶外專營店”的網店上以356元的價格，購買了一雙新百倫的鞋子， 我收到鞋子之后，發現
腌臘制品幾乎可以說是四川人餐桌上必不可少的菜肴，但大小菜市、肉鋪甚至個體市民制作出售的、沒有任何包裝的香腸是否安全？昨日，成都市食藥監局食品流通監管處相關負責人在做客《成都面對面·政風行風熱線》節目時對這一
2015年8月，霍某在網上花費199元購買了一雙品牌女鞋，店鋪內的產品描述寫明鞋子為專柜正品，包裝、配件、小票與專柜一致，并支持驗貨。后霍某收到皮鞋，卻未見商場
據外媒報道，在印度，隨著節日季到來，民眾們紛紛前往市場，開始節日采購。與此同時，一樣特殊的商品也在網上熱銷。不過，這件搶手貨不是什么“高大上”的物件，而是牛糞。在印度農村，人們通常會把牛糞和稻草混合，
還有幾天就是一年一度的雙11網購狂潮，一直很喜歡網購的內江網友段先生卻沒有購物的欲望。10月22日，段先生在淘寶上購買了一個路由器，收貨之后發現包裝盒里是一個空信封。段先生遂在網上找到賣家討要說法，沒想到付款...
曹女士在淘寶網上購買的化妝* 曹女士手機24小時不停地被騷擾 十堰市民曹女士這幾日非常郁悶，因在淘寶網上買了一個假貨，她給了賣家一個差評，結果她的手機24小時不停地被騷擾，嚴重影響了她的...
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