關鍵詞不管是在推廣,還是說寫產品標題的時候都是一個非常關鍵的。關鍵詞選的好,會讓你的推廣更省事。產品的標題要是寫的好,產品獲取的自然搜索流量也多。所以一定要重視選關鍵詞,很多人會運用生意參謀選詞助手,這個...
淘寶客服每天的事情很多,但是不是每個客服都能把事情處理的得心應手。很多時候如果售后客服處理不當,客戶就是投訴或者給予差評。為了避免客戶產生投訴或給予差評,一定要認真的解決好客戶的售后問題。
6643 2018-04-26估計現在淘寶小賣家心里都是苦水,畢竟進退兩難,干不過大賣家,店鋪又剛起步,不想就這樣放棄。小賣家想要做好淘寶,那么肯定要找到適合自己的運營方式才行,不能跟著大賣家,在這里給大家三招。
4235 2018-04-26我們在店鋪運營時常提起老客戶,新產品破冰老客戶是最有力最強大的主力軍,提高店鋪層級需要通過老客戶的幫助,甚至是日常我們店鋪的轉化率,也有老客戶的功勞。 圖1(此圖來自網絡,僅供參考) 營銷中有...
11817 2018-04-24手機淘寶比電腦端的成交量更高,這基本是事實了。商家要越來越注重手機淘寶店鋪,更要重視手機淘寶運營。運營的工作關乎很多方面,任何一點沒有做好都會影響運營,其中店鋪裝修也是運營很重要的一方面。今天就從運營...
5918 2018-04-23淘寶運營是店鋪團隊最重要的一個角色,但不少人以為每天觀察店鋪數據,做做分析等工作,自己就懂運營了,可能直到店鋪并有前進的時候你才發覺原來自己不懂得運營。要想知道自己是否真的懂淘寶運營,就看看這3個工作做好...
4407 2018-04-22身為淘寶運營,每天的工作基本都離不開“優化”兩個字。跟著每天的數據去優化這優化那,確保讓店鋪更好發展。但無論做什么都需要有一個扎實的基礎才行,有這么4點店鋪基礎優化是淘寶運營必須做好的。
4538 2018-04-21生意參謀是商家用來查數據的工具,在這能查詢到更多想要的數據,當然這個是需要付費的工具。很多商家也在使用生意參謀中的內容分析,這個能為你提供很多渠道的工具。但是在使用生意參謀內容分析產品難免會有很多FAQ,為...
4955 2018-04-19現在的很多賣家,尤其是剛接觸淘寶的賣家,都是輕服務,重技術的。單純的認為了,只要是有流量,一切問題都不是難題。我不否認,流量確實是一個店鋪的基礎,但是如果你不做好服務的話,你千辛萬苦得來的流量很快就會消失。那...
5256 2018-04-19生意參謀是幫助淘寶商家用于查數據的工具,很多商家都再用這個工具。最近也是為了更好的幫助商家能更好的了解流量渠道,生意參謀中的流量縱橫產品中增加了4個指標。這4個指標分別是新訪客、關注店鋪買家數、商品收藏人...
7389 2018-04-18為了提高買家在拼多多咨詢商家時的體驗,拼多多將持續考核店鋪客服的服務質量,如果店鋪的“投訴率”和“投訴總人數”在一段時間內持續偏高,那么平臺將會對店鋪采取懲罰,具體如下:
12098 2018-04-18每個人每天的時間都是一樣的,是24小時。很多人會說為什么我每天要工作13個小時,可是有的人在8小時之內就完成了我13小時做的事情,其實這就是時間合理的管理。淘寶客服也是一樣,每天有很多事情要忙,如果遇到很難說話...
5634 2018-04-18淘寶開店不能只看到大神和前輩銷量好的時候,你更要關注的是別人背后的付出。一個淘寶店要保持銷量一直維持的很好,是需要不斷的學習和努力的,光靠羨慕是羨慕不來的。淘寶電商平臺客戶群也是很多,關鍵你怎么去爭取屬...
4449 2018-04-16不少商家在拼多多開店之后就開始感到茫然了,不知道要下一步要做什么,怎么去做,這樣是無法運營好店鋪的。那么在這告訴你,拼多多開店之后,一定要做好這4點運營工作:
淘寶每天成交的數量很多,難免會有出現客戶投訴的訂單,這些訂單有些是商品真心有問題,的人還有些是客戶無理取鬧。不管是什么原因,淘寶客服都要妥善出來好客戶的投訴,做到化干戈為玉帛,不要做火上澆油的事情。
5205 2018-04-14雖然現在淘寶這一平臺已經趨于飽和,競爭也愈演愈烈,但是仍有不少人選擇到淘寶開店。在這么嚴峻的情形下,新手如果不懂得些許淘寶運營技巧,是很容易被淘汰掉的。相信誰也不愿意成為那個被淘汰的人,所以就要掌握這些運...
4931 2018-04-14在淘寶上購物客戶一旦有啥問題,第一時間找的就是客服。淘寶客服是第一時間能對接到客戶的,也許客戶是咨詢快遞、要禮物、想要價格更優惠、擔心產品質量等等,這些都會第一時間找到客服。客服首先要做的是好好回答,能做到...
5055 2018-04-13淘寶客服不用說商家知道客服意味著什么,意味著銷量的高低,意味咨詢轉化率的高低。如果說一個淘寶客服態度很惡劣、不熟悉產品,那么給店鋪帶來的轉化率自然就更低。可是如果淘寶客服做好了一下幾點,店鋪的業績自然就會...
4693 2018-04-11幾乎每年淘寶和天貓都會隨著市場環境的變化,對規則進行一些調整,相應的,店鋪的運營技巧也會隨之改變。不知不覺間,2018年已經到了四月份,再蓄力兩個月,下半年的大盤旺季又該來了。這篇分享不談成功的經驗,我們更多的...
5895 2018-04-11不要小看淘寶客服這份工作,他們可是和店鋪的轉化率又密切關系的呢!想要幫助店鋪提升轉化率,淘寶客服首先要知道買家通常購買前都具有哪些心理,才能對癥下藥。
4104 2018-04-10