國內電商行業的馬太效應越來越明顯。由于流量兩極分化嚴重，流量越來越向大電商集中，獨立B2C網站獲取流量的成本越來越高，生存困 難。據電商營銷機構億瑪統計數據顯示，排名前十的電商網站流量占據了整體流量的40%，其...
昨日有媒體報道稱，順豐正內測無人機，通過其運載包裹。順豐相關負責人確認了這一消息，并表示無人機快遞主要用于偏遠地區的配送。以此提高配送效率，同時減少人力成本。無人機內置導航系統，工作人員預先設置目的地...
領導者該如何激勵員工？而世界上那些優秀的高管最想從領導者身上學到什么?最近，IBM對64個國家的1700名首席執行官進行了這項調查。最終得出的結論是三項最有影響力的特質：1、緊密關注客戶需求的能力;2、團隊合作...
現代的管理已經不再是管理者一句號令那么簡單，一個創業者也許不是全能的，但是對于基本的創業知識還是需要具備的 ，比如下面的十個管理學法則。 一、海豚法則 科學家對海豚的評價是富于智慧、和藹可親,是天...
管理者所應具備哪些特質，到目前為止，在研究中作者分離出了管理者持有的三種重要的基本價值觀念： 1、要先達到組織目標，必須處理好重要的人際關系。作者研究了265次不同類型和規模的會議，結果表明，管理人員...
店鋪推廣有什么法則 有些人在淘寶開店，煞費苦心將自己的店鋪推廣，但是就是沒有什么成效，看看流量真的是少的可伶。如果店鋪里的寶貝沒有人看見，又怎么會可能賺錢呢？其實造成這種情況的原因，就是店長沒有找到店鋪...
開網店有什么需要注意的嗎 很多人談到開網店都比較感興趣，覺得開網店很時尚，很有趣。的確，當自己的商品被出售出去，甚至成為爆款的時候，那真的是一件令人感到興奮的事情。但是并不是所有的店長都這么好運，有的人開...
如何讓自己成為營銷高手 現在開網店已經成為了一種時尚，很多女孩子都想開一個自己的網店，賣一些漂亮的衣服覺得這是一件很快樂的事情。然而當真正開了網店，...
如何讓你的商品成為爆款 我想很多開網店的朋友，都想讓自己的商品成為爆款，贏得很多的鮮花和掌聲，然而要想讓自己的商品在激烈的競爭下，成為爆款并不是一件容易的事情。這需要你懂得如何宣傳自己的商品，知道如何讓...
12340 2013-09-03淘寶開店的朋友都知道，物流這一塊一直是個比較難纏的問題。有些親們一直糾結在物流的問題上，究竟怎樣回答他們所提問的物流話題呢？以及該怎樣設置自動回復呢？
14989 2013-09-03雖然，討價還價不是淘寶賣家最頭痛的事情之一，但是，這個現象還是普遍存在的。尤其是越便宜的東西，客戶就越喜歡砍價。客服在遇到砍價的客戶時也是很頭疼的。 一家店鋪曾經做了實驗，旺旺簽名高掛品質保證，謝絕還價...
7185 2013-09-03以下資料是本人總結的一些淘寶客服用語，從買家剛進店的那一刻起，是如何接待的，以及一系列的服務用語。如淘寶寶貝的介紹、以及應對買家還價，對于物流的提問等等。希望能幫助大家。 新客戶接待： 您好~ 歡迎光臨...
33233 2013-09-03目前，做淘寶的人越來越多了，成功者屢見不鮮，有誰知道他們身后還隱藏著一個成功的團隊呢，還有誰會去考慮到淘寶客服對這個團隊的作用呢？很少。老板招聘客服，很多只是想讓他們接單，整理資料，下單，可能這個是社會分工...
5730 2013-09-03售后，對于廣大賣家來說，無比痛苦。痛苦的原因是我們會面對各種問題，有時候受了委屈，我們也只能忍受。那么對于售后我們該如何 做，如何減少損失，如何平復買家，如何處理一次又一次的小危機事件呢？下面用我自己的經歷...
如何讓你的店鋪火起來 做淘寶生意的人都知道，要想在淘寶這個廣闊的市場上占有一定的地位，必須有過強的經營頭腦和好的策略。賺取店鋪的流量，店鋪經營秘訣是什么？小編教你幾招，想必一定會給你的店鋪帶來更多的人氣...
不管做什么事，都要有好的開始，才會有想的結果。那么在淘寶開店鋪，做生意也是一樣的道理。淘寶客服究竟如何運用技巧，才能促成交易呢？讓我們從頭開始學一下吧。以我們現在要向你證明，這種服務如何為你節省更多的錢作...
6002 2013-09-03庫存，從字面上的理解，是指庫房中的存貨。對于生產型企業，庫存可以分為生產原料和生產結果兩大類。而對于零售型企業來講，沒有生產的過程，所有的貨品都是從上游采購后，存放在庫房，再給銷售給下游。庫存，也就是庫房中...
出貨，即發出訂單的操作過程。在零售行業的庫房中，出貨幾乎可以說是最重要的工作，這可以從兩個方面來理解。首先，大型的庫房，一天需要發出訂單數十萬件，出貨操作的工作量最大；其次，出貨是每個客戶都會接觸到的，是企...
反思揀貨 其實關于揀貨的討論在業界已經有很多很多，所謂的兩大分類摘果法和播種法也早已經應用于各個公司的生產運營中。幾乎每個電商業內人士也都清楚，摘果法適用于少量訂單，播種法適用于大批量訂單。因此，本篇不...
現在是大數據時代，如果一個企業不懂得數據的分析，那么你將會錯失很多機遇，從而讓你在浩瀚無邊的電商紅海死無葬身之地！因此，我們要重視數據的分析！ 哪些數據值得我們去留意？我們咨詢了一些成功的電商創業者，他...
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