為持續(xù)給蝦皮用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，Shopee新加坡站點(diǎn)將于2023年11月27日10:00（北京時(shí)間）新增SLS-5 Day Delivery“5日達(dá)”（簡(jiǎn)稱“5DD”）物流渠道?！? Day Delivery”物流渠道旨在通過提供更快捷的物流服務(wù)，即支持買家當(dāng)...
3670 2023-11-23
近期基于消費(fèi)者投訴京東商家其他平臺(tái)發(fā)貨的案例分析,發(fā)現(xiàn)以下情況:消費(fèi)者投訴自己在京東購物卻由其他平臺(tái)發(fā)貨，理由如下：
7708 2023-11-20
為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，抖音電商平臺(tái)新增《“順豐包郵”服務(wù)規(guī)范》，本次抖音規(guī)則內(nèi)容如下：
7842 2023-11-19
為了提升買家購買中小件后的到貨體驗(yàn)，淘寶網(wǎng)針對(duì)實(shí)物商品現(xiàn)擬新增“送貨上門”服務(wù)；符合條件的賣家訂購服務(wù)并設(shè)置商品后，可在商品詳情頁、搜索頁面展示相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)識(shí)，同時(shí)須按要求提供服務(wù)。
4792 2023-11-17
為了給京東開店的商家提供更好的使用體驗(yàn)，“運(yùn)費(fèi)模板”將于2023年11月中旬起逐步切量改版升級(jí)，兼容舊版功能，頁面更加簡(jiǎn)潔，操作更加簡(jiǎn)單，舊版單品運(yùn)費(fèi)模板將直接遷移到新版；舊版店鋪模板將在新版中融合為一套，功能更...
因自然災(zāi)害、極端天氣等非商家原因部分地區(qū)物流受到影響，導(dǎo)致快手商家無法按時(shí)發(fā)貨以及無法保證物流時(shí)效。為幫助商家平穩(wěn)過渡，快手平臺(tái)對(duì)以下地區(qū)和時(shí)間段的物流考核進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整。
4555 2023-11-16
【淘寶網(wǎng)天貓】生鮮食品行業(yè)24小時(shí)發(fā)服務(wù)標(biāo)識(shí)將上線，提升消費(fèi)者的發(fā)貨體驗(yàn)。那么該服務(wù)標(biāo)識(shí)該如何打標(biāo)呢？打標(biāo)之后想取消如何取消？來看甩手網(wǎng)的介紹。 一、生鮮食品行業(yè)24小時(shí)發(fā)服務(wù)介紹 為了提升消費(fèi)者購買...
淘寶拼團(tuán)購發(fā)貨時(shí)效變更，規(guī)則有哪些調(diào)整呢？來看甩手網(wǎng)本篇文章的介紹吧。
2936 2023-11-11
為了能夠持續(xù)給蝦皮賣家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，Shopee墨西哥官方海外倉費(fèi)用項(xiàng)目將有以下調(diào)整：操作費(fèi)新增入庫前60天免操作費(fèi)，于11月13日起進(jìn)行調(diào)整；倉儲(chǔ)費(fèi)項(xiàng)目在庫天數(shù)31-60天調(diào)整為免租，于11月1日起進(jìn)行調(diào)整；平臺(tái)傭金...
3097 2023-11-09
抖音商城年度大戲“雙十一好物節(jié)”活動(dòng)正在火熱進(jìn)行中，重磅補(bǔ)貼，助力成單！參加本次抖音雙11大促的商家，如何做好發(fā)貨與售后？快來看看甩手網(wǎng)本篇文章的介紹吧。
3409 2023-11-09
近期部分地區(qū)受到不可抗力影響，物流承運(yùn)履約服務(wù)能力受限，導(dǎo)致部分京東商家無法正常發(fā)貨和按時(shí)履約。為了讓商家投入更多精力挽留生意機(jī)會(huì)，京東在此期間，主動(dòng)對(duì)受影響地區(qū)的商家和訂單進(jìn)行考核、晚發(fā)賠豁免。
4470 2023-11-08
抖店商家注意了，商家-發(fā)貨模式有哪些？來看實(shí)施細(xì)則的規(guī)定，具體如下：
4803 2023-11-07
若在物流運(yùn)輸過程當(dāng)中賣家包裹出現(xiàn)丟失或破損的情況，蝦皮賣家可通過Shopee東莞客服申請(qǐng)索賠，詳細(xì)索賠流程如下：
3484 2023-11-04
淘寶客服新推出的邀請(qǐng)留資功能主要用于客服在接待過程中邀請(qǐng)買家填寫用戶的基礎(chǔ)信息，該用戶信息有助于更好的輔助商家進(jìn)行差異化有服務(wù)每位消費(fèi)者，提升用戶留存及詢單轉(zhuǎn)化。
4363 2023-11-01
為了更好地降低快手商家在大促期間單量上漲帶來的生產(chǎn)經(jīng)營影響，平臺(tái)針對(duì)雙11大促期間履約發(fā)貨物流考核規(guī)則做如下調(diào)整：
基于京東Promise的系統(tǒng)能力，京東以“今日達(dá)、明日達(dá)、后日達(dá)”三種前臺(tái)標(biāo)簽形式向消費(fèi)者透?jìng)骺炫c確定性的物流時(shí)效及服務(wù)承諾。來看本次京東物流時(shí)效ICON規(guī)則。
3879 2023-10-28
TikTok Shop將在黑色星期五大促期間延長賣家的履約時(shí)效（SLA）。請(qǐng)各位商家在下述期間內(nèi)生成的訂單采用對(duì)應(yīng)的延長履約時(shí)效：
2023年“天貓雙11大促”，為了提供更加高效優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)保障，淘寶天貓平臺(tái)特聯(lián)合物流合作伙伴”菜鳥速遞（丹鳥）”、“申通快遞”、“圓通速遞”、“中通快遞”、“韻達(dá)快遞”，作為平臺(tái)的推薦快遞，共同為平臺(tái)商家履約和消費(fèi)者購物...
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