在購物時，總會遇到買家議價的情況，即使是淘寶店鋪，相信也有不少客服遇到過。往往這類型的買家都是比較難搞的，處理不好的話，就會讓客戶流失，所以當(dāng)淘寶客服遇到買家議價，要怎么應(yīng)對呢？
4743 2018-06-02
淘寶客服是店鋪必不可少的一個角色，他們既是店鋪形象的代表，也是買家溝通的唯一渠道，可見對店鋪的轉(zhuǎn)化影響是多么大，一定程度上決定著店鋪的發(fā)展。所以，一個好的淘寶客服要怎么與買家溝通呢？
4609 2018-06-02
淘寶平臺的流量越來越趨于碎片化，更多的流量都是傾斜于手機(jī)淘寶端了。對于商家來說，手機(jī)淘寶的流量一定是不可忽略的，目前來說店鋪50%以上的流量都是來源于手機(jī)淘寶，甚至還在呈現(xiàn)一個上漲的趨勢。既然手機(jī)淘寶的流量...
4599 2018-06-01
拼多多是一個容易被大眾接受的平臺，因為入駐門檻低，所以吸引了不少商家前來開店。但是對于很多新手商家來說還是懵懵懂懂的，不知道該怎么去運營，下面有5點拼多多新手運營思路給大家。
淘寶開店肯定是希望產(chǎn)品銷售的越多越好，客戶給的好評越多越好，說明客戶對產(chǎn)品的信任，而且對于提升店鋪信譽也是很有幫助的。相信淘寶賣家都不希望產(chǎn)品下面的評價都是差評，差評會影響客戶的購買，也會降低店鋪整體信...
5563 2018-05-30
升級為生意參謀內(nèi)容分析2.0版之后，在功能上面有了很多升級，之前總結(jié)羅列就有6點升級的要點。如果想知道具體要點，可以點擊生意參謀內(nèi)容分析2.0要點。但是升級使用時，難免會遇到很多問題，具體就針對3個大類進(jìn)行匯總，...
4814 2018-05-29
抓拼多多到淘寶是甩手工具箱的一款新工具，海量拼多多商品，輕松搬家到淘寶。 支持抓取拼多多任意店鋪的商品標(biāo)題、價格、圖片、描述等信息，制成淘寶商品數(shù)據(jù)包，快速搬家到淘寶店鋪。還有一鍵清除品牌詞，批量...
平臺都希望商家能更好的做好內(nèi)容營銷，原來的生意參謀內(nèi)容分析還處于1.0的基礎(chǔ)版本，對于多平臺數(shù)據(jù)、分析周期很多功能是不完善的。不過升級之后，有很多功能得到了完善，，為品牌提供內(nèi)容、渠道、商品、人群、達(dá)人相關(guān)的...
4707 2018-05-28
青島上合峰會期間，青島地區(qū)快遞進(jìn)出可能不穩(wěn)定，為保證商家正常運營，承諾發(fā)貨時限在6月3日 00:00:00至6月13日23:59:58且收件地為青島的訂單，發(fā)貨時限可延長至6月13日23:59:59；發(fā)貨地在青島的商家，承諾發(fā)貨時限在6...
淘寶618大促即將開始，很多商家已經(jīng)為之而忙碌起來了。店鋪的淘寶客服也不例外，很多人會說客服需要如何忙碌，難道不是在大促開始時才特別的繁忙嘛。不，客服也是需要先進(jìn)行準(zhǔn)備，以防在大促的時候慌了手腳。想要讓店鋪在...
5376 2018-05-27
電商行業(yè)的火爆，也使得競爭的加劇。電商平臺各類數(shù)據(jù)都表示，想要開一個網(wǎng)店不僅僅要求只會上貨和進(jìn)貨，更多的是要懂得如果做好店鋪運營。淘寶平臺也是一樣，需要的不再是用勞動解決一切，更多的是需要開動腦力去干活。...
4799 2018-05-26
圖1【圖片來自網(wǎng)絡(luò)，僅供參考】 這個也許就是世人眼中的運營吧！ 我會這樣想,起因是最近在培養(yǎng)一個公司的新人做運營。其實剛開始我是拒絕的，不是工作忙或者不愿意教他，而是怕我?guī)Р缓萌思摇５菦]有辦...
4593 2018-05-25
生意參謀是商家比較常用的查數(shù)據(jù)的工具，眼看著淘寶618就要到來了，生意參謀出了預(yù)售分析為商家助力618。生意參謀預(yù)售分析共支持監(jiān)控3個階段的大促數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析，包括定金期、尾款期和復(fù)盤期，接下來分別詳細(xì)說說。
6019 2018-05-24
淘寶運營的好壞對店鋪起到關(guān)鍵的重要，所以一個店鋪的運營不能隨隨便便找一個人。淘寶運營需要懂?dāng)?shù)據(jù)分析、要懂得如何做商品和店鋪優(yōu)化、還有制圖、懂基礎(chǔ)代碼、熟悉推廣工具等等，淘寶運營要懂的比較多，所以不是任何...
3676 2018-05-21
現(xiàn)在網(wǎng)上有很多網(wǎng)店視頻教程學(xué)習(xí)的網(wǎng)站，但大部分都是淘寶教程視頻，拼多多教程卻很少。而今天我就跟大家來說一說集合了淘寶+拼多多教程視頻的甩手商學(xué)院......甩手商學(xué)院主頁總共分為免費公開課、VIP課程、全部、課程...
很多剛開店的商家都會花不少時間去學(xué)習(xí)運營技巧和知識，因為他們都知道一個店鋪想要長期的生存下去就離不開淘寶運營。現(xiàn)在淘寶的流量越來越高，大家都希望能在資金方面投入低但是效果好，資金成本就算是高也希望能...
4388 2018-05-20
快遞是在淘寶開店非常重要的一個環(huán)節(jié)，因為店鋪的DSR評分其中一項就是物流評分，如果快遞時效太慢，買家肯定是不開心的。對于市面上那么多的快遞公司，不少賣家也不懂得該怎么選擇，就給大家說說找快遞公司時要考慮...
7258 2018-05-19
首先想問大家一個問題，你認(rèn)為是售前、售中、售后服務(wù)哪個重要？很多人肯定會回答售前，可是還有一句話是始于售后。到底是什么售前還是售后重要呢，每個人都有自己不同的看法。售前能幫助你快速成交，售后卻能給你的店...
5456 2018-05-19
在淘寶開店，處處都是雷區(qū)，一不小心就被炸開花了。特別是中小賣家，因為缺少足夠的淘寶運營知識及經(jīng)驗，導(dǎo)致自己處處踩雷，店鋪的發(fā)展也要止步于此了。下面有幾個淘寶運營雷區(qū)，不知道你是否遇到過呢？ 1、銷...
4462 2018-05-19
隨著電商平臺的發(fā)展，很多商家都在各大電商平臺上開店，每個電商平臺對于商家的開店要求及上傳商品都有不同的規(guī)定。我們來了解一下拼多多商品如何上傳到淘寶店鋪呢？ 拼多多這幾年發(fā)展的特別快，主要是以...
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