京東發(fā)布虛假發(fā)貨違規(guī)專項(xiàng)治理公告，現(xiàn)開啟京東商家虛假發(fā)貨行為專項(xiàng)治理工作，來看詳情：
8365 2022-05-06
抖音百應(yīng)達(dá)人工作臺(tái)新增短視頻診斷功能啦，讓我們來看看操作指南吧！ 一、功能入口 【百應(yīng)達(dá)人工作臺(tái)】-【創(chuàng)作管理】-【短視頻管理】-【短視頻診斷】 二、功能介紹 1、基礎(chǔ)信息 進(jìn)入【短視頻...
9586 2022-05-05
抖音飛鴿新增客服排名功能，幫助客服主管和一線客服了解客服今天實(shí)時(shí)的績(jī)效排名情況，方便主管對(duì)客服進(jìn)行實(shí)時(shí)管理，也方便一線客服了解自己在店鋪或本客服組的數(shù)據(jù)情況。 一、功能使用 （一）一線客服使用 ...
6391 2022-05-05
當(dāng)Shopee蝦皮跨境物流成本（藏價(jià)）調(diào)整，如何修改商品價(jià)格？想必很多Shopee蝦皮賣家都為此苦惱，接下來就跟著甩手網(wǎng)來了解有什么方法吧，往下看：
5010 2022-05-05
快手小店珠寶玉石商戶注意，快手平臺(tái)發(fā)布了以下快手小店珠寶玉石商戶入倉公告，來了解： 根據(jù)《珠寶玉石入倉商戶管理規(guī)范》管理要求，自5月3日起，銷售金銀飾、寶石、玉石類目商品（以下簡(jiǎn)稱入倉類目商品）的商戶，應(yīng)...
8595 2022-05-05
抖音小店商家看過來，關(guān)于抖音全款預(yù)售發(fā)貨模式適用范圍說明如下： 為保障消費(fèi)者良好的購物體驗(yàn)，提升訂單一次性交付成功率，避免因商品發(fā)貨時(shí)效過長導(dǎo)致訂單交易損失，平臺(tái)對(duì)全款預(yù)售發(fā)貨模式的使用門檻作了調(diào)...
8119 2022-05-04
抖音小店遇到消費(fèi)者申請(qǐng)退貨退款時(shí)，商家可以通過以下三種方法來快速處理售后：
25752 2022-05-03
當(dāng)抖音小店商品已經(jīng)發(fā)貨，消費(fèi)者申請(qǐng)已發(fā)貨僅退款，商家可以通過以下兩種方法來快速處理售后：
11811 2022-05-02
快手小店平臺(tái)針對(duì)回頭客說功能，新上線差評(píng)快速處理方案，快手客服同學(xué)趕緊來了解：
9655 2022-05-02
抖音百應(yīng)達(dá)人工作臺(tái)新增粉絲經(jīng)營分析服務(wù)啦，讓我們來看看詳細(xì)功能介紹吧！ 一、功能入口 【百應(yīng)達(dá)人工作臺(tái)】-【直播管理】-【私域經(jīng)營】-【粉絲活躍轉(zhuǎn)化】 二、功能介紹 1、粉絲活躍轉(zhuǎn)化概覽 提供粉絲...
5757 2022-05-01
京喜商家在運(yùn)用咚咚的時(shí)候，要知悉以下京喜開放平臺(tái)咚咚缺陷率細(xì)則，避免因?yàn)椴涣私庖?guī)則而受到平臺(tái)處罰，來了解以下規(guī)則解讀：
Shopee賣家注意！菲律賓海外倉店鋪平臺(tái)傭金調(diào)整，來看公告內(nèi)容，往下看：
4463 2022-04-29
商家層級(jí)：全層級(jí) 商家類目：全類目 經(jīng)營場(chǎng)景：商品管理、訂單管理、庫存管理、倉儲(chǔ)物流 數(shù)據(jù)指標(biāo)：商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn) 疫情之下，電商行業(yè)同樣受到不小的沖擊，因?yàn)殡娚绦袠I(yè)是依托于高效的物流...
參與抖音618好物節(jié)的商家請(qǐng)注意，2022年抖音618好物節(jié)發(fā)貨及服務(wù)調(diào)整，詳情如下：
4477 2022-04-27
為解決突發(fā)集中快手買家問題且「問答知識(shí)管理」無法有效解決的情況，本期上線「關(guān)鍵詞組」維度的配置能力，支持買家關(guān)鍵詞命中的知識(shí)庫配置，例如大促關(guān)鍵詞I616」、粉絲節(jié)關(guān)鍵詞「XX寵粉節(jié)」、突發(fā)事件關(guān)鍵詞「疫情」「發(fā)貨」等...
4998 2022-04-26
為了方便快手商家及時(shí)關(guān)注并回復(fù)回頭客評(píng)價(jià)，提升差評(píng)解決率的同時(shí)也提升用戶體驗(yàn)。客服系統(tǒng)接入回復(fù)差評(píng)功能上線啦。詳細(xì)功能內(nèi)容如下： 一、主要功能 回頭客評(píng)價(jià)差評(píng)后，系統(tǒng)將將差評(píng)自動(dòng)轉(zhuǎn)給人工客服處理...
7242 2022-04-25
淘寶平臺(tái)為了確保金牌客服團(tuán)隊(duì)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)更清晰化，統(tǒng)一化；金牌客服團(tuán)隊(duì)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)將進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，于2022.5.1生效，5月的評(píng)級(jí)結(jié)果按新標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定，請(qǐng)各位商家知悉。
9489 2022-04-24
抖音羅盤實(shí)時(shí)短視頻分析上線啦！實(shí)時(shí)短視頻幫助商家實(shí)時(shí)監(jiān)控短視頻表現(xiàn)，識(shí)別優(yōu)質(zhì)、潛力短視頻，把握最佳投流時(shí)機(jī)，進(jìn)而提升短視頻引流及帶貨能力！ 一、核心實(shí)時(shí)數(shù)據(jù) 頁面范圍：自營視頻-帶貨短視頻； 日...
京東自主售后待收貨環(huán)節(jié)，申請(qǐng)客服介入按鈕將于4月28日下線，屆時(shí)商家可選擇緊急報(bào)備，進(jìn)行延遲售后時(shí)長報(bào)備或直接進(jìn)入京營保-延遲服務(wù)報(bào)備-延遲售后報(bào)備。如有其他問題，可進(jìn)入幫助中心查詢。 1、報(bào)備路徑 ...
5621 2022-04-22
當(dāng)Shopee蝦皮賣家暫時(shí)無法管理商店時(shí)，可以開啟休假模式來停止接單，以避免因無法準(zhǔn)時(shí)出貨而造成被計(jì)分或是遲發(fā)貨率超標(biāo)等情況。在本篇文章中將帶你學(xué)習(xí)到在暫時(shí)無法管理商店時(shí)，可以開啟休假模式，并且在休假前準(zhǔn)時(shí)出...
5348 2022-04-20
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