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10113 2021-10-02為了解決京東POP運費模板配置復雜度高的問題,本期運費模板改版重點對模板規則做了簡化,以降低運費模板的邏輯規則理解難度。運費模板改版具體內容如下:
7168 2021-10-02快手客服機器人是快手平臺官方客服機器人,通過提供更為全面完整的行業知識和更為精準的算法語義理解能力,為商家提供更優的客服解決方案,為商家帶來降本提效、提升客戶服務滿意度的價值。 一、具體應用場景和...
13632 2021-10-012021年天貓雙十一大促已經開啟招商!各位商家除了要做好雙11賣貨的準備之外,還需要清楚雙11的發貨時間及交易流程,天貓平臺對此作出了特殊規定,來看看有哪些要求。
8024 2021-09-28快團團【客服聊天系統】幫助團長快速處理售后問題,大大減小溝通成本,但客服壓力依舊任重道遠……客服交接班時,容易消息遺漏?遇到情緒激動的顧客,想直接轉接給專業的客服?負責發貨的客服,接到了售后問題的會話怎么辦?...
6012 2021-09-272021年9月27日當地時間0點,新增Shopee菲律賓站點SLS-Economy International(海運經濟渠道)。具體費率請見下表:
3679 2021-09-26京東商家在使用JC2M仿真測試工具(仿真試投、商品PK、新品調研)時,會遇到不知道如何圈選投放人群的情況。本次京東就對“人群管理" 服務全新改版,讓我們來看看功能詳情:
3759 2021-09-25Shopee平臺將在國慶節法定假日豁免賣家的物流時效。物流時效豁免只針對DTS設置的工作日,自然日沒有物流時效豁免。2021年國慶節期間10月1日至10月7日物流時效豁免如下:
5061 2021-09-23京東平臺為了更好地幫助品牌商/供應商進行套購營銷效果分析及業務增長,在2021-09-09商智品牌版的上線中,進行了關聯分析功能升級,已全量開放至所有尊享版、尊享版+行業人群包用戶,一起來了解:
抖音達人傭金分成賬單中是達人的日和月收支的賬單。可以通過【傭金日賬單】【傭金月賬單】【支付寶賬單】【微信賬單】【聚合賬單】【快速賬戶賬單】【海淘傭金日賬單】【海淘傭金月賬單】【歷史賬單】這幾個tab頁分別查看。其中【傭金...
抖音客服不知道如何優化機器人知識庫? 逐條調整回復內容的工作量太大?抖音飛鴿機器人新增機器人配置診斷功能, 自動提供知識庫優化建議,幫助商家實現精細化回復能力!
5072 2021-09-18最近,因受疫情不可抗力影響,部分地區物流受限。抖音電商平臺為幫助受影響商家平穩過渡,針對發貨考核及服務政策進行調整,來看調整情況:
16040 2021-09-15近日,部分地區因新冠肺炎疫情問題,淘寶開店賣家的發貨時間在不同程度上受到影響,為了幫助受影響賣家平穩度過,淘寶網針對發貨時間做特殊規定:
10028 2021-09-14最近,受疫情影響,京東福建莆田地區的商家無法發貨,店鋪經營面臨巨大挑戰和壓力。為了幫助商家渡過難關,京東迅速做出規則調整,一起來了解:
7638 2021-09-14京東商智商品榜單由TOP100擴充至TOP150,涉及菜單行業-大盤動態-商品榜單中的交易榜單、人氣榜單、新品交易榜單、新品人氣榜單,便于商家更好地把握行業商品動向以及對商品數據的分析。 與此同時,在商家榜單內通...
抖音小店客服如何識別會員身份信息,為會員提供更好的服務?當前咨詢消費者還不是會員,如何邀請對方加入會員?針對已開通會員通的商家,飛鴿客服工作臺目前支持展示商家會員信息,支持客服發送會員專屬禮物、邀請入會等...
11762 2021-09-12