為能持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務和資源，Shopee對海外倉的操作費進行部分調(diào)整，來看調(diào)整情況：
4520 2021-11-01
抖音飛鴿知識庫內(nèi)容太多，沒時間配置怎么辦？默認答案不符合商家需求，想改答案不知道怎么修改怎么辦？抖音推出了智能輔助模式下支持快捷調(diào)優(yōu)知識庫，可以在開啟智能輔助功能下，人工客服一邊回答用戶咨詢，并根據(jù)用戶問...
8662 2021-10-31
抖音飛鴿機器人詢單轉(zhuǎn)化看板終于上線啦，該功能能夠幫助商家解決查詢客戶成交、詢單轉(zhuǎn)化的問題，讓客服解放雙手，接待更便利！來看功能詳情：
6203 2021-10-31
京東商智商家版移動端，新增的實時訪客功能，可幫助商家隨時隨地了解店鋪的用戶訪問情況，包括訪問頁面、商品、訪問渠道及訪客所在地域，全面監(jiān)控訪客實時訪問情況。本權益開放至商智商家版流量專業(yè)包的商家。 一、...
自2021年11月1日 13:00（新加坡時間）起，Shopee智利站點SLS-Estandar Rapido（標準渠道）運費將進行調(diào)整，賣家藏價無需改動。具體費率調(diào)整請見下表：
3911 2021-10-29
近期因為疫情影響，抖音平臺發(fā)布了最新疫情影響地區(qū)發(fā)貨及服務調(diào)整公告，來看詳情：
14185 2021-10-27
為了讓更多京東商家了解平臺雙十一物流發(fā)貨流程及時效、操作，本次我們準備了幾個相關問題，給各位商家做參考： Q1：雙11期間發(fā)貨時效是什么? 商家朋友您好，普通訂單11.10-11.14期間的訂單需要在72小時內(nèi)發(fā)...
您是否作為新商家不知道使用哪些裝修模塊而犯愁，是否因不清楚店鋪數(shù)據(jù)而不能確定如何優(yōu)化裝修方向？ 新版京東智鋪診斷分系統(tǒng)將從進店訪客、訪客轉(zhuǎn)化和訪客留存三個層面,支持商家在店鋪的問題診斷和優(yōu)化建議，...
抖音飛鴿知識診斷是幫助商家維護知識點，優(yōu)化回復答案的工具，便于商家了解知識庫優(yōu)化方向。 本次上線的無兜底回復知識模塊，主要檢測知識回復是否全量包含關聯(lián)條件（如時效、商品、訂單狀態(tài)、精準關鍵詞等）。當所有回復均...
5214 2021-10-23
除了日常做爆款的維護，我們也會分出精力放在新品上，畢竟爆款也有生命周期，很多店鋪也不止局限于單個爆款，尤其是非標品，需要不停上新，測出更多的潛力款做推廣，通過各種方法做多個爆款群模式，由爆款繼續(xù)給其他產(chǎn)...
5431 2021-10-23
抖音商家們在處理店鋪官方賬號粉絲消息時是否有以下困擾？手機模擬器操作卡頓，私信回復效率低/顧慮權限安全問題，多客服同時處理私信時手忙腳亂/ 私信消息提醒不及時，粉絲等待回復時間長？不用擔心，飛鴿客戶端支...
17232 2021-10-22
最新通知，為提高商家飛鴿服務質(zhì)量，提升消費者購物滿意度，抖音平臺針對商家體驗分/達人帶貨口碑中【IM三分鐘平均回復率】指標口徑作如下調(diào)整： 1、原口徑： 統(tǒng)計周期內(nèi)每天8:00-23:00期間，買家每次發(fā)消息從...
11623 2021-10-22
快手小店商家注意了！因疫情問題導致部分地區(qū)物流受到影響，導致商家無法履約發(fā)貨或無法保證物流時效。快手小店為幫助商家平穩(wěn)過渡，對以下地區(qū)的物流考核進行臨時調(diào)整。 一、購物體驗星級發(fā)貨考核調(diào)整 承諾...
5410 2021-10-21
為保護消費者權益，維護快手小店開放平臺的正常秩序，根據(jù)國家法律法規(guī)及快手小店平臺規(guī)則，商家不得出售國家法律法規(guī)禁止銷售，或快手小店管理要求中禁止銷售的商品，具體禁售商品名錄詳見《快手小店禁發(fā)商品及信息...
6789 2021-10-20
消費者在快手小店開放平臺購買的商品，有權要求商家提供購物發(fā)票。商家開具發(fā)票時應按照消費者實際支付的貨款金額，并根據(jù)消費者申請開具發(fā)票時填寫的發(fā)票內(nèi)容（抬頭、金額、數(shù)量、發(fā)票公章等）進行開具，如有疑問可以聯(lián)系...
10823 2021-10-20
因受疫情不可抗力影響，部分地區(qū)物流受限。為幫助受影響抖音商家平穩(wěn)過渡，平臺針對發(fā)貨考核及服務政策進行調(diào)整，如后續(xù)有政策變更或考核時間調(diào)整，抖音平臺將另行通知。
23995 2021-10-20
淘寶直播間綜合體驗分，是淘寶直播為提升直播間消費者購物體驗，所建立的直播間全鏈路服務體驗評估診斷標準，幫助用戶更好地進行購買決策。來看詳細構成： 一、直播間綜合體驗分構成 直播間綜合體驗分由近30...
7688 2021-10-19
為了讓更多京東商家了解平臺開具票的流程、操作，及開票資質(zhì)是否符合標準，本次我們準備了五個相關問題，給各位商家做參考： Q1：京東票據(jù)和商家票據(jù)分別是什么? 商家朋友您好，京東票據(jù)是京東給商家開票的操...
8411 2021-10-19
抖音飛鴿支持客服發(fā)送專享優(yōu)惠券，售前轉(zhuǎn)化、挽單都有工具啦~客服專享優(yōu)惠券共有六種，分為三種店鋪券和三種商品券。各種優(yōu)惠券的類型和說明如下： 一、如何創(chuàng)建客服專享優(yōu)惠券 1、獲得客服專享優(yōu)惠券的...
10577 2021-10-17
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