快手客服滿意度對于商家服務考核十分重要，通過服務用語和客服系統的使用，可以幫助商家老鐵們快速提升客服滿意度，趕緊來了解一下吧！ 各位老鐵，快手客服好評率（客服滿意度）旨在通過連續性的定量研究，獲得消...
6780 2021-11-09
快手小店商家們如果知道了好的服務口碑，可以通過好評率這個指標來衡量，那么就該關注如何提升這個指標了。我們可以通過快手客服聊天記錄來查看買家對我們客服的評價，可以篩選好評對話總結我們的優勢，在客服同學中積...
13684 2021-11-09
快手客服數據功能可以讓我們的商家商家通過直觀的數字，查看快手小店接待了多少買家，以及買家對我們店鋪的服務評價怎么樣。 接待買家數肯定是越多越好，服務評價如果是好評率在90%以上，說明店鋪服務在買家心...
18593 2021-11-09
部分地區因新冠肺炎疫情問題，淘寶賣家的發貨時間在不同程度上受到影響，為了幫助受影響賣家平穩度過，淘寶針對發貨時間做特殊規定，請及時關注： 一、發貨調整 收貨地址在內蒙古自治區錫林郭勒盟、內蒙古自...
9229 2021-11-09
因受暴雪不可抗力影響，部分地區物流受限。為幫助受影響商家平穩過渡，抖音平臺針對發貨考核及服務政策進行調整，如后續有政策變更或考核時間調整，平臺將另行通知。 受不可抗力影響商家的報備和申訴，參考：抖音...
5318 2021-11-09
因受上海進博會影響，部分地區物流受限。為幫助受影響的抖音商家平穩過渡，抖音針對發貨考核及服務政策進行調整，如后續有政策變更或考核時間調整，抖音將另行通知。詳情如下： 一、政策調整 1、發貨政策調整：...
5535 2021-11-08
京東商智商家版-流量概況新增加免費付費流量占比和趨勢圖數據功能啦！ 功能優勢：站在商家視角上對整店流量按照付費/免費維度進行劃分，通過觀測付費免費流量的占比及趨勢，評估營銷策略的引流效果，直觀感知付...
淘寶店播自播選品選品洞察，是淘寶直播面向商家推出的新數據產品，基于店鋪內的貨品進行數據分析和呈現，幫助商家獲得數據維度和工具篩選店鋪商品，更好的完成自播選品工作。來看詳細說明：
5137 2021-11-07
抖音積分玩法是會員運營最基礎最有效的玩法之一，目前已經支持展示積分總數和消費累積積分。接下去，抖音電商將實現互動累計積分，積分兌換優惠券兩大玩法，幫助商家提升用戶活躍度，使他們在直播間看更久，點贊更多；還...
47530 2021-11-06
我的抖音店鋪用戶口碑怎么樣？哪些指標影響了我的口碑分數？用戶對我的商品印象是什么？如何優化和改進商品體驗？為幫助用戶發現并定位商品體驗問題，改善用戶評價，羅盤全新改版評價分析模塊，展現店鋪DSR、口碑、服務...
8105 2021-11-06
近期越來越多的京東商家在使用白條分期免息，享受到了通過自主創建和官方報名白條分期免息活動為店鋪帶來的轉化率提升，從而幫助銷售業績有了明顯增長。針對sku數量較多、勾選選品難度大、報名不易的商家，白條上線支持...
5007 2021-11-05
抖音飛鴿增加客服接待人數指標了！抖音客服接待人數指標，是指抖音客服接待的用戶人數。一個用戶在一個自然日內會產生多通會話，有多個會話量，但是只會有一個接待人數。
16719 2021-11-05
為了提升Shopee支援物流（SLS）的服務質量，平臺將于2021年11月3日起，對不符合SLS面單規范的包裹做異常件處理，異常件包裹會在轉運倉被攔截并退給賣家，賣家需要承擔退回的運費；且退件會導致訂單未完成率的升高，甚至帶...
3984 2021-11-03
為提升京東商家售后單據的處理效率，提高服務單操作的便捷性，自主售后的最新版本，提供如下功能︰批量審核、批量收貨和批量退款，列表頁支持同意申請、確認收貨和退款，以及售后數據查看。現在就給大家介紹一下具體功能吧∶
8212 2021-11-02
淘寶群聊話題互動可以有效增強用戶粘性，提升群內活躍，目前，不少商家朋友會使用批量群發消息及批量消息處理功能進行暗號、問答等話題活動。為更好地提升商家朋友發起活動的效率，以及消費者參與活動的體驗，新功能...
目前抖音千川的人群標簽，主要是基于內容興趣偏好的標簽，對于電商交易場景的人群運營精準度不高，導致投放ROI偏低。商家CRM人群管理功能上線后，核心優勢是電商交易行為數據和內容興趣標簽整合，可以更多維度圈人群...
18736 2021-11-01
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