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快手小店機器人回復關聯時效功能上線，大...

快手小店平臺上線機器人回復關聯時效功能，商家可以根據以下功能介紹進行時效配置，來了解。

2023-05-17更新快手客服快手小店

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京東官方推薦物流服務產品上線公告與操...

京東官方推薦物流服務產品上線拉!官方推薦是京東通過與三方物流合作，專注為中小商家提供優惠價格與服務保障的寄件服務產品。目前支持京東、中通、圓通、韻達4家。

2023-05-17更新

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TikTok Shop備貨倉商家如何高效入倉？

通過備貨倉發貨時，相信不少TikTokShop商家經常會遇到來貨不規范導致商品延遲入倉。今天帶大家了解如何正確發貨，做到高效入倉。

2023-05-16更新

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快手商家“虛假發貨”規則及攔截功能解讀

快手商家“虛假發貨”規則及攔截功能解讀如下，商家請注意！

2023-05-16更新快手規則

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京東關于咚咚工作臺客戶信息加密公告

為了進一步保護京東客戶和商家的信息安全，防止因客戶信息泄露導致的損失，咚咚工作臺會逐步對涉及到的客戶相關個人信息進行加密保護處理。

2023-05-16更新京東客服京東開店

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蝦皮關于馬來西亞海外倉MYC轉倉及費率調...

為了加強蝦皮平臺倉儲管理，提高用戶服務質量，Shopee馬來西亞海外倉將啟用新倉MYB，并將逐步停止使用老倉MYC，以下為相關服務截止時間說明：

2023-05-15更新 SHOPEE 蝦皮發貨

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京東金牌客服評級正式上線！有哪些要求？

京東平臺正式上線京東金牌客服評級，要獲得這個認證需要滿足什么樣的能力要求？認證周期是怎樣的？一起來了解清楚。

2023-05-13更新京東客服

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快手自助“催發貨”功能上線，覆蓋更多催發...

自快手催發貨上線后，消費者咨詢率呈現明顯下降趨勢，且大大降低了不滿意度。為覆蓋更多的“催發貨”場景，本次對此產品功能進行改造升級！本期新增自助「催發貨」入口，消費者前來咨詢發貨問題時可自...

2023-05-12更新

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京東客服違規服務分析數據看板上線，如何...

為方便京東的商家客服進行數據查看，及時提升服務水平，避免違規治理，京東于近日上線違規服務數據看板，來看操作說明：

2023-05-12更新京東客服京東開店

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快手新增高貨量生鮮商品三方機構驗貨發...

為規范商家/達人對生鮮商品的高貨量推廣行為，快手小店特新增《高貨量生鮮商品三方機構驗貨發貨規范》，望廣大達人/商家朋友配合管理，合規經營，來看本次快手規則內容：

2023-05-12更新快手規則快手小店

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淘寶平臺物流停滯任務新增快遞核實功能

自2023年5月8日起，淘寶快遞物流停滯任務將陸續開放在工單中聯系快遞公司核實包裹情況的功能。開放后商家朋友可以在物流停滯任務中查看到由快遞公司回復的包裹最新情況，協助商家朋友更好的處理...

2023-05-11更新

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京東預警中心發貨預警升級上線！如何查詢...

根據京東開放平臺發貨管理規則, 訂單交易達成后，商家需按照訂單的承諾發貨時效完成對相應消費者訂單的發貨及攬件，為了提升訂單履約及時率，降低因延遲發貨導致的客戶投訴，針對訂單的發貨預警...

2023-05-08更新

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視頻號小店「7天無理由」功能升級答疑來了！

視頻號小店「7天無理由」功能升級，這些問題你知道答案嗎？快來答疑解惑！

2023-05-05更新視頻號小店

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拼多多西藏中轉商家客服指南，附話術建議！

拼多多西藏中轉上線后，很多拼多多商家反饋西藏訂單大幅增長，同時也收到很多消費者的咨詢，這篇指南整理了一部分商家遇到的消費者高頻咨詢問題，幫助大家更好理解這一新的業務模式，同時給到商家...

2023-05-04更新拼多多客服

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京東物流運單校驗不當使用他人信息違規...

京東在使用物流運單校驗時，不當使用他人信息會有一定的風險，更會被平臺判罰，本次我們就來了解該內容：

2023-05-03更新京東開店

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拼多多商家使用偏遠地區物流服務需要注...

為加強拼多多偏遠地區物流管理，物流服務商特修訂《新疆專區轉運物流服務協議》，并更名為《偏遠地區物流服務協議》，來看詳細內容：

2023-05-02更新拼多多發貨拼多多開店

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淘寶店鋪如何提升3分鐘響應率指標？

淘寶店鋪提高3分鐘響應率，有利于提高轉化，那么商家及淘寶客服同學，應該如何提升3分鐘響應率指標呢？

2023-04-28更新淘寶客服

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抖音小店預計時效如何表達？來看表達說明

抖音小店預計發貨時效是指什么？主要是如何展示的？來看以下表達說明：

2023-04-27更新

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京東催單處理功能產品升級上線公告！

京東平臺新發布催單處理功能產品升級上線公告，具體要求如下：

2023-04-26更新

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抖音小店庫存頁面遷移公告！

抖音小店平臺發布最新公告，宣布庫存頁面遷移，以下是公告內容：

2023-04-24更新抖音開店