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抖音商家飛鴿IM近期在客服導購模塊做了一系列優化升級，助力客服更好解答用戶購前疑惑，提升轉化率！具體都有哪些最新功能呢？快來看看吧！ 1、商品卡顯示達人帶貨信息 客服聊天框商品...
隨著Shopee買家和賣家數量的增多，賣家需要多個子賬戶來管理商店。蝦皮賣家可以通過Shopee App登錄子賬戶來使用賣家聊聊。同時，此功能還支持各個成員之間相互溝通和轉接買家聊聊。
快手消費者上傳的物流單號存在異常？退貨較多，商家無法第一時間識別消費者退回物流的準確性？商家朋友們莫慌，針對此類場景，平臺上線了退換貨物流異常提醒的功能，助力商家快速處理售后，提升用戶...
為了更好的消息閱讀體驗，及商家消息能夠更快的被消費者感知閱讀，淘寶平臺針對淘寶專屬客服消息發送下的，文案及商品卡片將進行合并，統一展示給消費者。 一.消費者端升級 升級時間：...
為了給各位TikTok商家提供更好的物流服務體驗，TikTok Shop在賣家中心上線上傳發貨預報功能。TikTok發布了支持商家上傳發貨預報功能，來看看該功能如何使用吧！
自2023年7月11日起，淘寶物流停滯任務中回復方案將進行升級，并逐步開放線上攔截能力。 回復方案升級后將新增【承諾后續補發】、【承諾后續退款】解決方案，新增回復方案上線后【不可抗力】解決...
為了加強蝦皮平臺倉儲管理，提高用戶服務質量，Shopee菲律賓海外倉將啟用新倉PHD，并將逐步停止使用老倉PHO，以下為相關服務截止時間說明： PHO(老倉)各項服務截止時間 請注意： ...
TikTokShop推出的發貨預報功能是商家（暫時只有自寄和自送商家有此功能）發貨流程中必備的一步。商家接到訂單，且在賣家中心（TikTok Shop Seller Center）發貨后，即可使用發貨預報功能上傳發貨預...
為促進視頻號櫥窗商家向視頻號櫥窗用戶提供高質量的客服服務，提升視頻號櫥窗用戶的購物體驗，視頻號小店新增《視頻號櫥窗商家客服服務管理規則》，本次規則7月11日生效！
拼多多消費者在途無理由退款，可以根據消費者想要退款的原因進行針對性的挽單，甩手網本篇文章整理了一些挽單話術，可供參考使用。 一、消費者自身原因不想要 消費者因多拍、錯拍等原因...
抖音消費者進線可以選擇咨詢商品規格啦！更快一步方便商家客服確認消費者具體咨詢SKU！抖音飛鴿商品卡片提供“咨詢規格”按鈕，且若消費者選擇“咨詢規格”為現貨SKU，飛鴿智能助手將為商家推薦回復...
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