- 全部
- 學院
- 培訓
- 資訊
- 論壇
- 問答
- 幫助
快手的購物體驗分是為消費者下單決策提供的重要參考信息，旨在降低消費者決策成本。它綜合性地反映商戶的履約能力，該數據將以客觀的商戶服務質量數據和消費者歷史評價為依據，覆蓋了商戶履約服...
為了提升淘寶消費者的購買體驗，解決家裝大件購買后送裝難題，提升家裝家居行業送裝服務體驗，淘寶網針對住宅家具類目下的商品，現擬新增“送貨入戶并安裝”服務；針對電子/電工、基礎建材、家裝主材、...
由于快手平臺原有軌跡回傳僅以“已發貨”開始透傳給買家，買家依然較為關心發貨前的商家動作來掌控包裹的實時動向，為提升買家的物流確定性和購物體驗，平臺聯合第三方服務商ISV，將商家的訂單操作...
為更好的在接待過程中區分人工接待和機器人接待，快手電商平臺本次對產品進行優化。消費者端新增機器人和人工接待卡片，同時智能客服頭像優化，提升用戶感知。同時增加不滿意轉人工的場景，方便用...
根據蝦皮臺灣市場政策要求，且因參與預先委任的臺灣買家逐漸增多，平臺將于2023年5月25日起逐步打開預先委任前端攔截功能，部分買家需完成預先委任確認后，賣家才可正常發運。自2023年5月25日生成...
為保障消費者在淘寶網瀏覽、購物時可查看真實、準確、有效的物流信息，助力賣家降低信息維護的費力度，淘寶網擬新增《淘寶網物流信息管理規范》。此次新增規則于2023年5月24日進行公示通知，將于2023...
為了在TikTok Shop營造積極的購物環境，打造用戶信賴的購物體驗。平臺制定了《TikTok Shop禁運活動政策》，本政策將列舉平臺禁止的運輸活動適用于TikTok Shop的所有賣家。并規定了各種在TikTokShop...
為提高商家咨詢相關功能設置效率，京麥新增“客服”模塊，首期上線“京東客服管家”內部分使用頻率較高的功能，并簡化操作流程，優化指引提示。后續將上線其他功能，最終實現商家可以在京麥一站式完成...
下載
