入駐京東掌柜寶開放平臺,使用京東咚咚的商家請注意,京東平臺發布京東掌柜寶開放平臺咚咚服務管理規則,本次京東規則7月5日生效!
拼多多商家收到訂單,下一步的工作就是發貨。有些新手商家可能會對拼多多平臺的發貨步驟不是非常了解,甩手網本文文章為大家帶來拼多多包郵訂單發貨的相關介紹,附常見包郵訂單發貨問題解答!
拼多多一次性餐盒等拋貨類商品同城如何配送?拋貨、重貨類商品,商家怎么根據自己的優勢來設置運費模板?本次我們總結了以下三種方式!
淘寶天貓商家請注意!關于淘寶專屬客服部分運營場景調整說明如下,請知悉!
淘寶購后視頻內容是通過在消費者購買之后在訂單詳情展示商品使用教程,解決用戶在使用商品時候的困惑,同時也降低商家客服的咨詢成本。同時通過對購后內容豐富提升消費者回到手淘意愿和動力。
你的抖音小店是否遇到以下這些問題?直播大促接待爆量,客服人手不足,響應速度慢?經常需要移動辦公,主要用抖店App回復客戶;想用客服機器人提效,但機器人配置太復雜?
為幫助快手客服提升接線效率,提高客服滿意度,本次對在線工作臺信息進行升級,本次升級包含訂單信息、物流信息、收貨信息、權益信息等超10個信息字段,同時新增訂單備注預覽、實付明細、商品名稱跳轉...
京東平臺為保障大家在實際經營中訂單發貨出庫等操作環節有更好的使用體驗,京麥訂單模塊功能再次升級啦,甩手網本期將為大家介紹京麥PC和APP端訂單功能上新內容!
抖音開店商家可以在抖店APP設置機器人糾錯,那么應該如何操作呢?快來了解~
服務診斷是一款由淘寶客戶服務平臺聯合生意參謀推出的官方【咨詢服務體驗】的數據診斷工具。提供店鋪咨詢體驗監控、售前/售后服務、機器人/人工服務、同行同層數據表現、咨詢評價標簽、服務質量指標...
抖音百應達人工作臺上線新功能,消費者體驗中心支持訂單物流監控,掌握帶貨訂單物流情況,了解商家商品發貨時效,查看消費者負向反饋,聯動商家提供更優貨品、服務。
為提升一線客服的整體接待體驗及接待效率,千牛對客服接待面板進行了全面產品升級,包括左側【接待列表支持分組】和頂部【客服數據優化】,目前已經開啟內測,商家可以根據操作指南進行使用!
本期我們將對京東單品運費優先規則進行說明,對單品運費有疑問的商家可以通過下文查找相關解答,來看看吧!
拼多多面單隱私號信息常見問題解答匯總如下,幫助商家答疑解惑,如果你也有相關疑惑,快來了解清楚。
淘寶天貓商家注意了,淘寶客服驚喜暗號客服專屬優惠玩法升級!那么如何創建客服驚喜暗號?一起來了解清楚吧。
為幫助京東商家給客戶提供專業、及時的客服服務,系統為商家提供了分流設置功能。客戶在咨詢商家客服后,系統會根據一定的邏輯對會話進行分配及流轉,使雙方成功建立咨詢關系,系統對會話處理的整...
視頻號小店新發布低價商品需設置包郵公告,針對低價商品調整發布規范,具體往下看:
京東新增《京東國際開放平臺消極服務管理規則》,本次京東規則于2023年6月7日生效。
淘寶官方提供的粉絲邀約功能,支持商家客服在日常用戶主動咨詢過程中,針對用戶對店鋪興趣人群主動邀約粉絲關注店鋪,獲取店鋪上新、店鋪活動等店鋪信息,建立店鋪聯系,有助于通過關注等場域、手段...
京東開票保障秘籍如下,幫助商家解決在大促期間開票可能遇到的麻煩,讓大家可以投入更多精力去搞錢啦!