- 全部
- 學院
- 培訓
- 資訊
- 論壇
- 問答
- 幫助
為了方便拼多多商家使用運費模板，目前BAPP（商家版APP）已經支持商家對運費模板的新建和修改。如您無對應入口，可以嘗試更新BAPP（商家版APP）進行使用。來看詳細操作流程：
甩手網本篇文章關于京東客服糾紛，發貨物流問題糾紛舉證標準的適用場景是:當客戶因發貨/物流問題投訴至京東，需商家舉證時，商家可查看舉證標準按照平臺規則舉證，一起來了解清楚。
經平臺大數據統計，發貨時效設置為現貨的商品普遍具有更高的下單轉化率和更低的用戶退款率。因此，快手平臺鼓勵有現貨發貨能力的商家（即商品可在支付后48小時內發貨）優先將商品發貨時效設置為「...
京東消費者發票支持全電發票上傳，3月17日全量上線！那么這個功能商家如何使用呢？速看教程！ 1、功能背景 全電發票是指全面數字化的電子發票是與紙質發票具有同等法律效力的全新發票，...
為了更好的幫助商家提高接待效率，尤其面對消費者多次進線重復描述，業務場景涉及多輪轉交的痛點，淘寶平臺將消費者和商家前期的溝通會話意圖整理，并提供給一線客服《服務摘要》的能力，不需要回顧...
抖音客服常見問題配置難度大，無法預判用戶咨詢問題么辦？機器人配置太死板，無法根據用戶特征展示差異化快捷問答該怎么優化？別急，抖音客服智能推薦常見問題上線啦，為各位商家降低配置難度！
京東按商品自動0杞售后遏貨地址上線啦！退貨地址優先級設置是一款按策略規則自動匹配售后退貨地址的功能。當您的店鋪存在多個自主售后退貨地址時,可通過策略配置實現按"商品"、"消費者收貨地"、"...
淘寶小額打款是商家向買家進行小額度轉賬的工具，可用于退差價/退運費/補償等場，需要需要提前向小額打款錢包充值，充值資金來源于店鋪綁定的支付寶賬戶，完成操作后即可向買家進行轉賬。為了更好...
抖音客服機器人的應答邏輯會受到對話上下文、平臺回復策略、商家配置內容等多個模塊的影響，導致優化機器人答案時不知道應該修改哪個內容； 新手商家在剛開始接觸機器人產品的時候，對后臺產品...
為更好的幫助商家客服接待消費者，提高咚咚系統的產品穩定性和功能使用便捷性，全新京麥咚咚工作臺終于上線啦！本次優化以簡潔、高效為主要方向，對底層架構、表層交互進行升級！對高清屏也實現了適配！
為方便拼多多跨境全托管賣家及時發貨，平臺推出順豐上門攬收服務：跨境全托管賣家的順豐上門攬收物流配送費用（賣家發貨地到集運倉）無需由賣家承擔；開通服務后，后臺自動為您下單順豐快遞，賣家可...
拼多多跨境店鋪全托管是跨境托管服務提供方向國內拼多多商家提供的一鍵出海的業務，無需增加額外運營成本，沒有海外經驗也可以能將商品輕松銷售到海外。本期我們將介紹拼多多全托管店鋪是如何進...
為了讓抖音商家能夠更好的了解服務商的服務能力，平臺在物流診斷頁面上線了物流商能力分析板塊，幫助商家更好的查看和分析合作物流商的服務能力，以及推薦商家選擇更優的物流商進行合作，提升物...
抖音直播間要找客服跳轉鏈路長？ 有喜歡的商品想要了解更多細節主播來不及回復？直播公評新增客服入口，用戶可快速找到客服進行咨詢！該功能針對商家和達人均可使用，已全量，無需配置。
下載
