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為方便拼多多跨境全托管賣家及時發貨，平臺推出順豐上門攬收服務：跨境全托管賣家的順豐上門攬收物流配送費用（賣家發貨地到集運倉）無需由賣家承擔；開通服務后，后臺自動為您下單順豐快遞，賣家可...
拼多多跨境店鋪全托管是跨境托管服務提供方向國內拼多多商家提供的一鍵出海的業務，無需增加額外運營成本，沒有海外經驗也可以能將商品輕松銷售到海外。本期我們將介紹拼多多全托管店鋪是如何進...
為了讓抖音商家能夠更好的了解服務商的服務能力，平臺在物流診斷頁面上線了物流商能力分析板塊，幫助商家更好的查看和分析合作物流商的服務能力，以及推薦商家選擇更優的物流商進行合作，提升物...
抖音直播間要找客服跳轉鏈路長？ 有喜歡的商品想要了解更多細節主播來不及回復？直播公評新增客服入口，用戶可快速找到客服進行咨詢！該功能針對商家和達人均可使用，已全量，無需配置。
淘寶已于2022年8月9日關閉“無需物流“的發貨方式，且在千牛-物流管理-發貨，點擊訂單后的選擇發貨方式中新增“同城配送“和“商家配送”。對配送方式變更有疑問的商家可以參考下文相關解答：
抖音小店售前轉化不知怎么做？客服太忙無暇跟進轉化？高效提升售前詢單轉化率的工具-飛鴿催拍催付上線啦，提升16%的售前轉化率不是問題！售前導購小秘訣：回復咨詢要耐心，邀請下單別忘記。
抖音開店商家是否感覺飛鴿轉人工選項繁多，無法選擇？擔心開啟機器人后，顧客無法在部分咨詢場景找到人工客服？甩手網本篇文章教你搞懂“抖音飛鴿機器人轉人工配置”如何操作！
為了給消費者提供更優質的服務體驗，天貓將針對經營部分類目，如按摩椅、商用廚房電器、廚師機、蒸汽清潔機等，商品大而重，消費者關于未送貨上門的咨詢量較大。天貓將針對這些類目進行服務體驗整...
TikTok常見問題知識庫是由一系列顧客經常向店鋪客服咨詢的問題、相似問題以及回答組成的。為了便于TikTok商家操作，平臺已經提前預設了一些常見問題及推薦回復，包含日常問候、售前問題、物流問題、...
為幫助抖音商家清晰了解物流履約質量對店鋪經營的影響，抖音平臺推出【物流診斷】產品能力。產品從訂單發貨、快遞運輸、售后客訴三個方面的質量數據做診斷分析，評估對店鋪結算率、轉化率、店鋪分的影...
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