過去,抖音飛鴿【當前會話】列表是按“等待時間”排序,為了更方便商家接待、完成售前售后咨詢,抖音飛鴿新增了兩種會話排序方式:按“消息時間”、按“接入時間”排序。讓我們來看看詳細內容:
4033 2021-12-26為更好地服務買賣雙方,手淘、天貓等業務對商品月銷量、庫存、評價數據已經完成模糊化處理,淘寶聯盟也將在2022年1月12日前完成各頁面和接口的商品銷量、庫存、評價數的模糊化處理。 具體涉及:聯盟商家后臺、聯盟PC端pub后...
3637 2021-12-24京東“白條活動數據看板”功能已上線。幫助商家對白條活動,免息花費,活動商品,活動流量,白條用戶有更直觀清晰的了解 。以上數據僅供日常運營參考,不能作為對賬依據,結算請以對賬單為準。
4173 2021-12-19抖音小店商家體驗分是反映店鋪綜合服務能力的重要指標,為幫助商家更準確的定位到分數變動問題所在,改善經營行為,本次體驗分診斷頁面新增降分歸因功能,可快速定位指標異動原因進而指導改善動作,來看介紹:
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9608 2021-12-18想要及時發現店鋪的熱點咨詢問題來規范人工客服回復話術?想要配置客服常見問題和快捷短語回復?想更方便地跟蹤和掌控客情?抖音羅盤客服咨詢熱點上線!幫助抖音小店商家實時識別客戶咨詢熱點,不斷提升用戶體驗,來看...
3855 2021-12-17Shopee平臺發布了智利站點SLS-Estandar Rapido、哥倫比亞站點SLS-Estandar Rapido(標準渠道)運費調整通知,通知內容如下:
3671 2021-12-17咚咚指標剔除0:00到8:00上線后引起京東的商家朋友們廣泛關注,大部分對此表達了肯定,普遍反饋希望擴大剔除范圍,部分商家對“30秒”理解不一致等。京東十分重視商家反饋的建議,經內外部調研及合理性評估后決定及時優化...
12127 2021-12-14天貓平臺升級《天貓交易時效規定》中買家退貨后的商家處理時限的規定,部分商家擔心物流無簽收記錄,以及虛假簽收等問題。關于天貓商家提到的如下問題,特此說明如下:
Shopee發布了智利和哥倫比亞站點發貨相關政策,詳情如下: Shopee智利和哥倫比亞站點從2022年1月10日起將查看過去7天智利和哥倫比亞賣家店鋪未完成訂單率和遲發貨率的表現情況。詳細標準如下表所示: 標準...
3534 2021-12-13在整個電商大環境中,流量分散,流量成本越來越高,在淘寶覺得難生存,所以很多商家轉戰了拼多多。拼多多好不好做?怎么做?現實點來說拼多多就是拼價格,產品利潤低。不管是拼多多還是淘寶還是京東,受眾人群都是有區別的。...
京麥近期升級了京東平臺和商家之間的咚咚溝通功能,本次溝通能力升級是配合京東平臺類目經營,服務于京東類目運營同事和商家的咚咚溝通場景,進一步提升商家和平臺的連接能力和效率。 1、功能要點(對商家的影響...
9969 2021-12-10連日來,部分地區疫情愈發嚴重,中高風險地區的商家再一次經歷疫情的考驗。為幫助商家降低這次疫情帶來的影響,京東針對疫情對商家帶來的延遲發貨、售后及糾紛服務等售后服務問題進行規則及政策的調整,幫助商家渡過難關。
29787 2021-12-08為了提升買家在大促期間的下單動力,Shopee臺灣站點使用萊爾富(海運)渠道的買家,12月的大促日仍可享受包郵政策。具體規則如下:
3602 2021-12-08為明確預售發貨時長要求、提升消費者時效體驗,并結合目前商戶實際發貨時長分布情況,快手小店平臺平臺計劃規范預售發貨時長并對《快手小店發貨管理規則》進行修訂,詳情如下:
5814 2021-12-06抖音飛鴿達人版消息管理功能全新升級啦!支持私信與群聊消息撤回 歷史私信會話高效篩!選 用戶昵稱、聊天信息復制保存,最新功能看下文了解。
10616 2021-12-06