因云南省舉行COP15會議導致部分地區物流受到影響,導致快手商家無法履約發貨或無法保證物流時效。為幫助商家平穩過渡,快手小店對以下地區的物流考核進行臨時調整。
抖音飛鴿修改發貨時間功能是指當消費者想修改發貨時間,或商家由于疫情等特殊原因無法按照原定發貨時間發貨時,商家與消費者經溝通達成一致后,商家可通過飛鴿發送修改時間卡片至消費者,消費者...
京東開店的商家,在日常經營中,您是否遇到了以下問題? 消費者申請換貨,但是沒有告訴商家想要的具體sku,需要商家與消費者再次溝通; 消費者申請換貨的時候商品還有,但是等商品寄回給商家以后,...
京東商智智能庫存管理-布局診斷功能展示商家的跨區出庫訂單占比指標,按不同原因劃分,并針對每種原因為商家的分倉鋪貨方案提供優化建議。面對POP入倉商家,旨在提供簡潔、實用的分析工具,有效優...
京東商智庫存預警功能通過分析現貨率、周轉、滯銷占比等指標,幫助商家了解庫存健康狀態,識別當前庫存管理的過程中存在的問題,并提供簡潔明確的優化建議。來看操作方法:
快手客服機器人是快手平臺官方客服機器人,通過提供更為全面完整的行業知識和更為精準的算法語義理解能力,為商家提供更優的客服解決方案,為商家帶來降本提效、提升客戶服務滿意度的價值。 ...
2021年天貓雙十一大促已經開啟招商!各位商家除了要做好雙11賣貨的準備之外,還需要清楚雙11的發貨時間及交易流程,天貓平臺對此作出了特殊規定,來看看有哪些要求。
快團團【客服聊天系統】幫助團長快速處理售后問題,大大減小溝通成本,但客服壓力依舊任重道遠……客服交接班時,容易消息遺漏?遇到情緒激動的顧客,想直接轉接給專業的客服?負責發貨的客服,接到了售...
Shopee平臺將在國慶節法定假日豁免賣家的物流時效。物流時效豁免只針對DTS設置的工作日,自然日沒有物流時效豁免。2021年國慶節期間10月1日至10月7日物流時效豁免如下:
抖音客服不知道如何優化機器人知識庫? 逐條調整回復內容的工作量太大?抖音飛鴿機器人新增機器人配置診斷功能, 自動提供知識庫優化建議,幫助商家實現精細化回復能力!