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最近，因受疫情不可抗力影響，部分地區(qū)物流受限。抖音電商平臺(tái)為幫助受影響商家平穩(wěn)過渡，針對(duì)發(fā)貨考核及服務(wù)政策進(jìn)行調(diào)整，來看調(diào)整情況：
近日，部分地區(qū)因新冠肺炎疫情問題，淘寶開店賣家的發(fā)貨時(shí)間在不同程度上受到影響，為了幫助受影響賣家平穩(wěn)度過，淘寶網(wǎng)針對(duì)發(fā)貨時(shí)間做特殊規(guī)定：
最近，受疫情影響，京東福建莆田地區(qū)的商家無法發(fā)貨，店鋪經(jīng)營面臨巨大挑戰(zhàn)和壓力。為了幫助商家渡過難關(guān)，京東迅速做出規(guī)則調(diào)整，一起來了解：
抖音小店客服如何識(shí)別會(huì)員身份信息，為會(huì)員提供更好的服務(wù)？當(dāng)前咨詢消費(fèi)者還不是會(huì)員，如何邀請(qǐng)對(duì)方加入會(huì)員？針對(duì)已開通會(huì)員通的商家，飛鴿客服工作臺(tái)目前支持展示商家會(huì)員信息，支持客服發(fā)送會(huì)...
![快手小店[金牌客服]標(biāo)識(shí)達(dá)成條件調(diào)整！](http://mimg.shuaishou.com/Image/2021/9/7/BbsRmation/BbsRmation/UploadImgPath/7954b2c5609648b5a51810a5f3ebc227.png)
因?yàn)榭焓中〉辍緲O速回復(fù)】達(dá)成條件更新調(diào)整，故【金牌客服】達(dá)成條件自2021年9月1號(hào)開始也跟隨做出調(diào)整，來看調(diào)整之后的情況：
Shopee平臺(tái)將在中秋節(jié)和國慶節(jié)法定假日豁免賣家的物流時(shí)效。物流時(shí)效豁免只針對(duì)DTS設(shè)置的工作日，自然日沒有物流時(shí)效豁免。2021年中秋節(jié)期間9月19日至9月21日物流時(shí)效豁免，國慶節(jié)期間10月1日...
抖音飛鴿機(jī)器人行業(yè)包更新優(yōu)化了，更新了什么內(nèi)容，優(yōu)化了哪些維度？ 新版行業(yè)包對(duì)比老版行業(yè)包優(yōu)勢(shì)在哪里？怎么配置行業(yè)包，怎么對(duì)照新老行業(yè)包修改知識(shí)點(diǎn)？下文將為您一一解答：
自從快手上線“3分鐘回復(fù)率”考核以來，不少商家對(duì)該考核指標(biāo)傷透腦筋，使出渾身解數(shù)提高回復(fù)率，但也有不少新手商家對(duì)該指標(biāo)有疑惑。那么，本次我們就整理了相關(guān)問題，對(duì)“3分鐘回復(fù)率”進(jìn)行解答。
這樣的苦惱是否也在苦惱著作為京東商家客服的你？客戶早早咨詢了售后申請(qǐng)，商家卻沒看到售后申請(qǐng)/客戶當(dāng)天下午找客服催促上門取件，商家不知道催促信息/到最后，客戶找商家進(jìn)行投訴，商家卻才反映...
一人管理多店鋪，窗口太多？切換太慢？京東客服應(yīng)答速度慢？京東工作臺(tái)支持多賬號(hào)接待啦！接下來一起來看功能介紹： 一、功能簡介 工作臺(tái)可同時(shí)登錄多賬號(hào)（上限50）； 獨(dú)立設(shè)置咚咚在...
天貓平臺(tái)為了進(jìn)一步規(guī)范聚劃算運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)體驗(yàn)，對(duì)聚劃算運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)規(guī)范進(jìn)行如下變更：
為了更好幫助商家觸達(dá)私域消費(fèi)者，并針對(duì)消費(fèi)者收發(fā)消息體驗(yàn)優(yōu)化升級(jí)，淘寶平臺(tái)自8.16日開始逐步針對(duì)部分商家群開啟免打擾機(jī)制升級(jí)，升級(jí)后500人的商家群前100人將會(huì)默認(rèn)關(guān)閉免打擾，101人后的消...
抖音電商平臺(tái)為了進(jìn)一步明確運(yùn)費(fèi)問題的爭議處理標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化平臺(tái)的交易秩序，現(xiàn)對(duì)《運(yùn)費(fèi)問題爭議處理細(xì)則》進(jìn)行修訂；來看規(guī)則修訂之后的情況：
隨著天天特賣業(yè)務(wù)的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)于物流服務(wù)的要求越來越高，因此平臺(tái)新增天天特賣商品的48小時(shí)攬收及時(shí)率要求/同時(shí)對(duì)于部分場(chǎng)景要求24小時(shí)發(fā)貨，為天天特賣用戶提供急速的發(fā)貨體驗(yàn)，故對(duì)《天...
為了幫助賣家更好的管理上架商品，以及給買家提供良好的購物體驗(yàn)。Shopee發(fā)布公告：不同賣家類型上架商品數(shù)量限制更新！將調(diào)整菲律賓站點(diǎn)、泰國站點(diǎn)、馬來西亞站點(diǎn)、越南站點(diǎn)、新加坡站點(diǎn)和臺(tái)灣站點(diǎn)...
抖音平臺(tái)為了規(guī)范商家和消費(fèi)者的交易行為，優(yōu)化平臺(tái)秩序，現(xiàn)對(duì)《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》中【缺貨/無貨】規(guī)則的進(jìn)行更新，來看更新之后的規(guī)則詳情。
因疫情問題導(dǎo)致部分地區(qū)物流受到影響，導(dǎo)致快手小店商家無法履約發(fā)貨或無法保證物流時(shí)效。快手小店為了幫助商家平穩(wěn)過渡，對(duì)河南省、江蘇省南京市、江蘇省揚(yáng)州市、云南省瑞麗市、湖南省張家界市、湖...
近來，許多團(tuán)長反映，大部分團(tuán)長的客服，看到團(tuán)員消息后，暫時(shí)處理不了這個(gè)問題，需要問其他人等回復(fù)。消息很容易就被掩蓋錯(cuò)過，完全分不清是否已處理。對(duì)此，快團(tuán)團(tuán)優(yōu)化了【收藏會(huì)話】功能。收藏會(huì)話可...
拼多多店鋪被判虛假發(fā)貨/軌跡違規(guī)處罰了，該怎么辦？由于消費(fèi)者修改地址、填錯(cuò)快遞單號(hào)、選錯(cuò)快遞公司、第三方大件物流信息無法讀取，大雨洪水、地震臺(tái)風(fēng)、疫情等不可抗力因素，導(dǎo)致虛假發(fā)貨/軌跡違規(guī)...
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