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重要通知！商家們要注意了！Shopee泰國站點將于7月29日 12:00（當地時間）新增SLS物流渠道： International Premium（中文名稱：優先渠道/泰文名稱：???????????????? (?????????) ）。
最近，南京當前確診病例數目迅速上升，已超百例，中高風險地區也超過30個，南京目前防疫形勢仍比較嚴峻，有部分商家反應擔心受疫情影響店鋪無法發貨或者售后。那么南京疫情，京東店鋪發貨/售后受...
因為受到臺風“煙花”影響，部分地區物流受限。抖音電商平臺為了幫助受影響商家平穩過渡，對浙江省（杭州、嘉興、湖州、寧波、舟山、紹興），上海市，海南省，陜西省商洛市收/發貨商家的發貨考核政策進行調...
中央氣象臺于7月25日針對部分地區發布暴雨預警，考慮到極端天氣對商家正常經營、物流運輸產生的影響，天貓平臺發布了關于臺風-煙花影響區域天貓物流臨時公告，平臺將對下述臺風影響的核心區域...
因河南地區持續暴雨惡劣天氣，河南相關地區道路受洪水影響，部分京東商家及承運商訂單履約時效受限，為保障商家權益及客戶體驗，現對河南相關地區物流時效進行以下調整：
最近，河南省因為遭受暴雨災害的影響，部分城市及地區出現險情，城區積水嚴重，天貓開店的部分商家店鋪經營受到影響。天貓平臺為了幫助受到災害影響的商家平穩度過，針對河南省的物流規則進行如下...
因洪水疫情等不可抗力因素影響，淘寶開店賣家的發貨在不同程度上受到影響，為了幫助受影響賣家平穩度過，淘寶網針對影響地區發貨時間做特殊規定如下，同時淘寶網將根據物流恢復情況調整發貨時...
因受暴雨影響，河南鄭州、開封、漯河、新鄉、焦作、洛陽、三門峽、平頂山、許昌地區物流受限。為幫助受影響商家平穩過渡，抖音平臺對以上地區收/發貨商家的發貨考核政策進行調整，如后續有政策變更或...
多多買菜商家可以使用司機管理功能，可以有效防止司機誤領商品，避免損失。來看看多多買菜商家如何操作司機管理吧！ 一、為什么要進行司機管理？ 商品總是被其它司機誤領？ 試試用司...
為了支持抖音商家客服售后工作，解決客戶咨詢人數多、客服接待不及時等問題，抖音飛鴿機器人上線人機分流接待功能，該功能是指人工客服與機器人客服按照商家配置的規則，以達到合理分流進線咨詢的...
為了解決京東售后難題，簡化售后程序，咚咚工作臺上線商家申請售后功能！該功能一上線，商家幫客戶申請售后再也不難啦！現在只要通過咚咚工作臺選擇對應訂單內的商品，填寫客戶的相應信息即可發...
重要通知，2021年7月15日上午10點起，Shopee馬來西亞站點SLS-Economy Delivery (Sea Shipping) 渠道運費調整，賣家藏價無需改動，費率請見下表。
抖音飛鴿上線客服分組功能，支持將客服歸在不同的分組內，一個客服可以被分在一個或多個客服組里；支持按照客服分組進行分流設置，轉接會話時，可以直接選擇“轉接到組”，不必再選擇具體的客服，更適...
重要通知！Shopee平臺為了能持續提供優質的服務和資源，即將對馬來海外倉的服務費率政策進行部分調整，以下調整將于2021年8月7日正式生效。調整之后的情況如下，來看看。
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