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當消費者拍下商品時，會自動生成一張交易快照，如果快手的商家修改商品信息，不會影響或修改此單之前訂單的交易信息。只要成功拍下，就會記錄當時拍下的基本信息，作為“交易快照”。
快手售后頁面來回切換太頻繁？查找退貨物流太麻煩？退款訂單不好找？客服工作臺更新啦！為幫助商家提升接線效率，降低客服操作難度，平臺將在客服工作臺中逐步接入售后能力，本次客服側更新 ——【同意...
為進一步降低淘寶賣家在平臺的經營成本，淘寶直播本地化運營團隊整合生態資源，針對淘寶直播店的服飾類目、更有意愿提供優質服務的商家，專項推出了“退貨運費險”優惠政策，具體如下：
京東開店商家，還在為發貨后用戶取消訂單煩惱么？線下逐個聯系快遞公司攔截確認，下班后無人服務，退款時效延長，引發消費者不滿。如果拒絕退款可能引發消費者糾紛投訴，影響店鋪星級，影響流量，快來...
對于小紅書商家在實際經營過程中，可能遇到的因自然災害等不可抗力、大型會議、消費者未能提供有效信息或消費者主動要求延遲發貨等原因導致商家無法按時履約發貨的問題，商家可以通過商家管理后...
為給天貓商家提供更多偏遠區域單量增長機會，并降低商家對偏遠區域的物流履約成本，天貓平臺于2023年8月29日開始推出特惠集運服務。【偏遠區域】特指平臺開通特惠集運服務的特定區域，會根據平臺的...
抖音七夕大促要來了，怎么快速召回我們店鋪的意向用戶？店鋪要周年慶了，要怎么告訴咨詢加購卻一直沒下單的消費者呢？如何將優惠券快速觸達給意向用戶，促成他們下單？飛鴿導購重磅功能——“高意向用...
為了持續為TikTok Shop商家服務并提供更好的體驗，TikTok Shop泰國從北京時間2023年9月1日早上9:00（泰國本地時間早上8:00）起，推出運費和平臺包郵優惠券相關政策。
為方便商家查看客服數據，分析店鋪情況，本次快手客服工作臺新增【客服數據中心】模塊，下屬接待數據、客服考核、銷售數據、咨詢聚類功能頁，支持自定義查看某時間范圍內的數據。
臨近抖音七夕好禮季，鮮花整體類目交易體量和快遞單量與日俱增。除鮮切花以外的其他類目，例如綠植、花卉、園藝等，平臺特邀物流合作伙伴圓通速遞、韻達快遞、中通快遞、極兔速遞，為商家履約和消費...
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