- 全部
- 學院
- 培訓
- 資訊
- 論壇
- 問答
- 幫助
有些shopee商家由于特殊情況暫時無法登陸蝦皮賬號或處理訂單，都會選擇開啟休假模式，避免影響店鋪的運營。下面就來為你介紹休假模式的作用，如何開啟關閉，以及常見問題。 一、使用蝦皮您的...
之前shopee蝦皮跨境物流支持大件物流站點的有馬來，新加披，泰國，但現在又新增了臺灣站點渠道啦，為賣家提供大件物流服務，請有意向使用該渠道的賣家聯系客戶經理開通大件物流渠道。 （后續...
拼多多商家有時候會因為訂單太多忙不過來，甚至商品已經有訂單號，卻沒有及時在后臺點擊發貨，這樣有可能會導致延遲發貨，虛假發貨等問題。商家可以嘗試開通自動發貨功能，方便又快捷，還不清楚...
客服，直接和消費者溝通的人員，一旦遇到客戶咨詢要及時回答，從各個方面為客戶解決問題。往往一個淘寶店鋪有多個客服，想知道其中某一個客服的接待好不好，查詢數據就能知曉。那到底如何查詢淘...
當蝦皮店鋪出單了，就需要立即發貨，及時跟進物流狀態，在指定的出貨天數把商品送達到買家手中，可偏偏有時候包裹在物流途中會遇到超時、逾期出貨的現象，導致延遲發貨了。為此，避免這種情況再次發...
剛在拼多多開店的商家，有些可能因為繳納保證金、進貨等原因導致資金緊張，這樣不僅影響店鋪運營，還會讓商家沒有信心經營下去，不過商家可以嘗試在快遞物流方面節省成本，讓店鋪資金流轉起來，...
消費者的物流體驗一直都在商家服務好壞的評判標準中，有了24小時攬收及時率這一項標準后，能給消費者更優質的服務，同時也規范了商家發貨服務。但新手商家并不了解24小時攬收及時率，比如攬收及時...
shopee蝦皮首公里追蹤功能是賣家發貨必備的功能，能及時了解到物流信息更新時間，當賣家將包裹從自己的倉庫發出后，訂單物流信息將更新，顯示為包裹由海外賣家向蝦皮海外物流中心配送中/Your par...
今天甩手網小編跟大家重點來說一說蝦皮延遲發貨和蝦皮倉庫的問題，最近總有商家問到這兩個話題，所以下面解答一下，若你店鋪正經歷這個，正好能找到方法解決。1、蝦皮延遲發貨怎么算的？其實一般DTS...
若在物流運輸過程當中shopee蝦皮賣家包裹出現了丟失或破損的情況，賣家可通過Shopee深圳客服申請索賠，詳細申請時間、條件、提交材料、賠償經額等，都會在下面的流程中分享出來。 一、申請索...
Shopee平臺配合賣家朋友放假時間，特此在2020年端午節期間6月25日至6月27日豁免物流時效，各位賣家請知曉。 * 臺灣站點DTS設置為：3/5-10。 以遲發貨計算為例： 6月22日生成的訂單，...
拼多多人工回復率，由原來的5分鐘回復率變為3分鐘回復率。遲遲未回復、考核不達標，拼多多店鋪都會受到二級限制和流量降權。如果你也想要清楚了解店鋪的3分鐘人工回復率數據，往下看看查詢方式。
一、大件物流渠道開通需要shopee賣家去后臺設置的！1.參與大件物流項目的賣家可以無條件在相關站點開店(馬來/新加坡1泰國)，申請入口:企業微信一工作臺一- 小蝦助手一 店鋪運營一 開店申請。
（甩手網訊）shopee重物渠道報名分三步，另外重物渠道相關文件一同給大家說明下，還不了解的，可先查閱一番再進行報名。一、報名流程第一：重物渠道分為定向邀請和自提名兩種模式并存
拼多多虛擬商品也有對應的發貨規則，若是需要交實物的商品以拼多多認可的方式選物流發貨，不需要交付實物的也需要提交發貨信息。一旦拼多多虛擬商品沒有在規定時間內發貨，就會收到延遲發貨處...
要想成為一個合格的淘寶客服，一定要給顧客優質的服務。金牌客服有很多維度判定，其中有四個核心數據最直觀體現客服的能力，多從這四個數據出發思考，一定能夠高效提升客服水平的。
目前shopee蝦皮可以運輸大件物品的站點有：馬來(海運)、新加坡(海運)、泰國(陸運)。各站點運費及運費時效要求如下，為確保后續用得到此篇干貨，記得收藏哦。 一、大件物流運費及運輸時效 ...
一、蝦皮退貨說明修改地址信息：SLS渠道的訂單，買家下單后，均無法修改收貨地址等信息。只能取消該次訂單，重新下單。部分退款：訂單貨物發出后如果有異常問題，賣家同意給買家進行部分退款的，需要由...
很多淘寶商家苦惱于未能在物流服務上滿足顧客的需求，而無法留住顧客，如今淘寶新增服務項【上門免郵退貨】，讓客戶能夠享受免費上門退貨服務，每筆免郵上限25元，可以說再次滿足客戶不出門即可退貨...
下載
