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在快手小店經(jīng)營(yíng)店鋪的商家，肯定都是想要買(mǎi)家積極給出評(píng)價(jià)，但有時(shí)候會(huì)因?yàn)樯碳业氖韬龌蛏唐焚|(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致買(mǎi)家給出差評(píng)，這樣快手商家反而頭痛起來(lái)，那么快手商家在遇到買(mǎi)家給出差評(píng)之后，快手的...
抖音小店商家面對(duì)不同狀態(tài)的訂單，當(dāng)客戶(hù)提出退款時(shí)要如何處理。往往抖音商家可能會(huì)面臨未發(fā)貨、已發(fā)貨待審核、已發(fā)貨待收貨等不同狀態(tài)下退款，小編教你這些如何處理。
快團(tuán)團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)經(jīng)常會(huì)遇到客戶(hù)有不同的自提需求，有多個(gè)自提點(diǎn)，這樣會(huì)導(dǎo)致團(tuán)長(zhǎng)在配送貨物的過(guò)程中耗費(fèi)許多時(shí)間和精力，現(xiàn)在快團(tuán)團(tuán)支持團(tuán)長(zhǎng)創(chuàng)建“配送路線(xiàn)”，明確每條配送路線(xiàn)經(jīng)過(guò)的提貨點(diǎn)，每個(gè)提貨...
抖音商家面對(duì)需要發(fā)貨的訂單，必須按照流程操作，確保訂單順利完成發(fā)貨。那抖音平臺(tái)有貨到付款訂單和在線(xiàn)支付訂單，不同訂單都要如何發(fā)貨呢，一起來(lái)看看。
抖音用戶(hù)可能在一個(gè)訂單中拍下多個(gè)商品，這是商家如果想要分開(kāi)發(fā)貨，就必須將一個(gè)訂單手動(dòng)拆為N個(gè)小訂單，這種即為抖音手動(dòng)拆單。不少抖音商家對(duì)于手動(dòng)拆單發(fā)貨操作還不清楚，今天小編就來(lái)詳細(xì)說(shuō)...
小紅書(shū)商家面對(duì)一個(gè)訂單想要拆分發(fā)貨，卻不知如何操作，導(dǎo)致后續(xù)消費(fèi)者反饋拍下商品沒(méi)有全部收到引發(fā)投訴。如果小紅書(shū)商家能夠熟練使用拆單發(fā)貨，那就能針對(duì)一個(gè)訂單進(jìn)行拆分發(fā)貨，確保消費(fèi)者及時(shí)...
之前有和各位商家提及到，拼多多大家電類(lèi)目不支持開(kāi)通退貨包運(yùn)費(fèi)，現(xiàn)拼多多平臺(tái)已經(jīng)支持部分大家電下的三級(jí)類(lèi)目開(kāi)通退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。想了解關(guān)于開(kāi)放得拼多多大家電下的三級(jí)類(lèi)目，往下看： ...
商家既然選擇在抖音開(kāi)店，那就必須遵守平臺(tái)的規(guī)則，一旦沒(méi)有遵守就面臨違規(guī)處罰。就拿超時(shí)來(lái)說(shuō)，抖音平臺(tái)有規(guī)定時(shí)間發(fā)貨、退款、換貨、補(bǔ)發(fā)貨、等規(guī)則，但如果商家未遵守自然面臨扣款處罰，不同違規(guī)超...
抖音為了提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，幫助商家服務(wù)好消費(fèi)者，將用于商家和消費(fèi)者會(huì)話(huà)聊天的飛鴿IM系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，主要優(yōu)化了客服分配、排隊(duì)性能的提升上，那么我們一起來(lái)了解下抖音是根據(jù)什么規(guī)則分配...
快團(tuán)團(tuán)這個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)工具跟所有電商平臺(tái)一樣，團(tuán)長(zhǎng)是需要關(guān)注用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)，之前用戶(hù)若是對(duì)商品或服務(wù)不滿(mǎn)意，都會(huì)直接在社群中反饋問(wèn)題，但這樣非常影響其他用戶(hù)的購(gòu)物感受，還會(huì)讓未購(gòu)買(mǎi)過(guò)...
淘寶客服無(wú)法提前知曉買(mǎi)家在進(jìn)入詳情頁(yè)后，購(gòu)買(mǎi)意向是否強(qiáng)烈。只要在買(mǎi)家咨詢(xún)或加購(gòu)后，淘寶客服才能知曉。但如果淘寶店鋪配置了只能氣泡，買(mǎi)家在詳情頁(yè)時(shí)就能智能識(shí)別出是否有高意向，針對(duì)高意向...
在快手開(kāi)了小店的商家，會(huì)經(jīng)常遇到用戶(hù)咨詢(xún)量太大，一個(gè)客服回復(fù)不過(guò)來(lái)的情況，現(xiàn)在快手小店可以多賬號(hào)、多客服操作啦！不僅分擔(dān)了商家的壓力，還避免因沒(méi)有及時(shí)回復(fù)導(dǎo)致用戶(hù)流失的情況。快來(lái)一起學(xué)...
拼多多的商家經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)其他商家的商品跟自己的一樣，可商品價(jià)格卻低很多，其實(shí)商品的成本除了進(jìn)貨成本，還有快遞成本，商家在獲得訂單之后，要通過(guò)快遞發(fā)貨才能將商品送到消費(fèi)者手上，所以我...
中秋國(guó)慶假期長(zhǎng)達(dá)8天之久，之前也公布了京東、拼多多對(duì)于國(guó)慶假期平臺(tái)的調(diào)整。那鑒于小紅書(shū)平臺(tái)上有不少跨境貿(mào)易，部分受假期影響物流發(fā)貨、配送都會(huì)受影響。小紅書(shū)對(duì)2020年國(guó)慶假期的發(fā)貨時(shí)效等規(guī)...
拼多多開(kāi)店的商家為了分擔(dān)運(yùn)營(yíng)店鋪的壓力，都會(huì)聘請(qǐng)一些客服來(lái)為消費(fèi)者服務(wù)，解決買(mǎi)家咨詢(xún)的問(wèn)題。想要消費(fèi)者能夠得到更好的購(gòu)物體驗(yàn)，商家需要對(duì)客服進(jìn)行嚴(yán)格管理，以往商家會(huì)看客服與消費(fèi)者的聊...
抖音發(fā)貨時(shí)成交后的重要環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)不出現(xiàn)意外，商品讓客戶(hù)喜歡，那自然就順利成單不會(huì)有退款情況出現(xiàn)。那抖音商家在使用批量發(fā)貨時(shí)，出現(xiàn)了運(yùn)單號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)其的情況，想要修改能不能操作呢？小編給...
在拼多多上開(kāi)店的商家，有時(shí)候會(huì)因?yàn)樯唐放渌偷臅r(shí)間較長(zhǎng)，或者商品需要延遲發(fā)貨，可買(mǎi)家只要看到訂單無(wú)物流信息，就會(huì)來(lái)催商家發(fā)貨，這時(shí)候商家肯定都非常犯難，那么商家遇到買(mǎi)家催發(fā)貨，能夠怎么應(yīng)...
隨著抖音小店人氣不斷增加，就會(huì)產(chǎn)生打單發(fā)貨、售后問(wèn)題處理等一系列問(wèn)題。想要更順利運(yùn)營(yíng)抖音小店，商家必須清楚發(fā)貨及售后服務(wù)處理。小編來(lái)分享一些技巧，處理完這些問(wèn)題讓抖音小店人氣不斷上漲。
之前小編有和各位分享到2020淘寶雙十一的招商要求，但鑒于之前發(fā)貨規(guī)則沒(méi)有更新，未和各位提及到發(fā)貨時(shí)間要求。這不，淘寶平臺(tái)更新了發(fā)貨規(guī)則，小編就趕來(lái)和各位分享，往下看知曉詳細(xì)規(guī)則。 ...
雖說(shuō)現(xiàn)在抖音發(fā)貨都比較智能了，可以選擇電子免單、批量、ERP發(fā)貨。但對(duì)于訂單少的抖音小店商家來(lái)說(shuō)，還是更愿意選擇手動(dòng)發(fā)貨。今天小編就著重來(lái)講一講，抖音訂單手動(dòng)發(fā)貨具體操作步驟。
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