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新冠病毒疫情仍在蔓延，全國人民依然需要嚴陣以待。這場疫情給拼多多商家帶來了不少影響，平臺也推出了一些活動、激勵措施來給予扶持；“戰疫開拼”活動就是其中一個。不過商家們注意了，活動發貨時效...
先前你們看的shopee蝦皮退貨退款流程不是最新的，所以這里給大家一份最新的流程圖，另外也有很多商家想知道怎么設置退貨地址，在本文也會分享出來。希望這篇內容對你們有幫助。一、最新版本的蝦皮...
國內商家開了shopee店鋪，有成交單后，都需要把包裹運送到臺灣與東南亞的買家手上，可在發貨問題上，很多內貿商家都不知道流程怎么走，因此這里小編跟大家說一說，順便跟大家說一說蝦皮對包裹有哪...
之前有提及到京東和京喜平臺在春節期間的發貨規則，那作為跨境商家來說，京東國際平臺春節期間發貨有沒有什么特殊要求。對京東國家商家2020年春節期間發貨的特制規則，接著往下看。
隨著2020年春節的腳步越來越近，現在已有不少淘寶賣家陸續停止發貨，只接單；過年期間不少店鋪也會放假，但肯定還是會有買家來咨詢的，這樣的話客服就要準備好春節期間的回復語，避免因不能服務號...
萌推開店一定要遵守平臺規則，若是出現工單處理不達標就會受到處罰。之前萌推對于客服工單不達標處罰主要是扣款，現在不同了，增加了扣分。還有各位萌推商家千萬不要小看了扣分，累計6分以上就會取...
還有10天的時間就要到2020年春節啦，現在有不少地區已經停止發貨了，京喜商家們也要根據快遞的情況對店鋪發貨進行調整。京喜平臺也公布了2020年春節期間的發貨要求及服務時效調整公告，請大家悉知！
2020年春節就要到啦，相信各位萌推商家都已經安排好店鋪的春節營業時間了。其中商家們最關心的莫過于春節發貨的時效。如果還不知道萌推2020年春節發貨規則的話，就趕緊來看看了！
還有半個月不到的時間就到2020年春節啦，現在也已經有不少拼多多商家設置好預售，陸續放假休息了。但問題又來了：春節放假期間，客服回復率怎么辦呢？現在通知已經出來了，而且年后的客服人工回復率...
淘寶客服是每個店鋪都不可或缺的一個角色，他們也是決定店鋪轉化的關鍵環節。對于店鋪客服，賣家可以自己招聘回來管理，也可以選擇進行外包，這兩種方式各有優劣，該怎么選呢？從這幾方面去參考參考。
2020年春節假期要來了，相信不少京東商家已經做好店鋪春節的安排了。京東平臺也公布了對春節期間的發貨時效要求，請各位商家悉知，并根據店鋪情況，在店鋪首頁、商詳頁等位置設置好發貨通知，并做好...
春節期間，作為京東商家的你是正常發貨還是延遲發貨呢。不管是正常還是延遲，都必須要設置好時效，這樣讓消費者能直觀知曉發貨時間。為了春節期間更加順利發貨，來詳細看看新上線的“春節發貨時效設...
淘寶客服主要的工作就是接待、解答買家的疑問。這里非常要注意的就是響應速度，這是影響著買家的購物體驗的。如果不能能及時給予買家回復，就會導致客源流失。所以提升淘寶客服相應速度，有什么方法呢？
還有一個月不到的時間，就要迎來2020年春節了。在這重大的闔家團圓的節日，淘寶賣家們也會進行休息，不少賣家可能會問，這樣的話發貨怎么辦？2020年淘寶春節發貨時間出來啦！同時對交易超時等規則也...
一年的春節又快到來了，拼多多商家們辛苦了一年也要給自己放松一下，除了店鋪會暫停運營外，不少快遞公司也會停運，這樣就會影響商家的發貨，還可能會遭受買家的投訴。如果拼多多商家遇到快遞停運...
不少拼多多商家明明開店有一段時間了，但就是沒人問沒人買，詢單轉化低，這樣肯定是對店鋪不利的。拼多多商家客服要怎么提高詢單轉化呢？【商品推薦】功能用起來！快速、有效的提升詢單轉化不是問題！
淘寶客服每天都會遇到不少買家反饋的問題，像是少件、寶貝破損的問題，更是不少客服經常遇到的。遇到這種情況的話，首先需要了解是誰的責任，同時還要顧及買家的問題解決，這樣才能讓買家更加滿意。
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