近期部分地區(qū)受到不可抗力影響，物流承運履約服務(wù)能力受限，導致部分京東商家無法正常發(fā)貨和按時履約。為了讓商家投入更多精力挽留生意機會，京東在此期間，主動對受影響地區(qū)的商家和訂單進行考核、晚發(fā)賠豁免。
3816 2023-11-08為了保護抖音消費者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，抖音推出了《虛擬充值/娛樂充值類限制推廣商品創(chuàng)作者準入細則》。本次內(nèi)容包含抖音電影/演出/賽事類目、網(wǎng)絡(luò)電影兌換券/充值創(chuàng)作者，可推廣網(wǎng)絡(luò)電影兌換券/充值類目的商品！
1982 2023-11-07為了提高快手商家日常接待效率和買家咨詢體驗，快手平臺對重復(fù)來訪設(shè)置進行了優(yōu)化，支持商家自主配置是否啟用來訪、重復(fù)來訪是否受客服最大接待量限制、「掛起」狀態(tài)不參與重復(fù)分流等。系統(tǒng)默認啟用該功能，建議商家根...
視頻號小店商家注意了，視頻號櫥窗商品及服務(wù)評價規(guī)則如下，商家要遵守本次視頻號規(guī)則。
4587 2023-11-04抖音百應(yīng)達人工作臺新增【售后監(jiān)控】功能，為達人呈現(xiàn)帶貨訂單的售后服務(wù)數(shù)據(jù)，達人可及時關(guān)注售后異常情況，提前干預(yù)商家的售后服務(wù)履約、提高售后服務(wù)水平。
3802 2023-11-03為幫助淘寶直播達人主播/MCN機構(gòu)更好的查看核對直播間捧場購訂單傭金/流水明細，熱浪引擎新上線了TCP 捧場購訂單傭金預(yù)估查詢功能，一鍵下載捧場購訂單報表，訂單傭金明細一目了然！快來學習吧~ 一、淘寶直播捧...
2878 2023-11-03抖音口碑分就是反映創(chuàng)作者給用戶帶來的綜合購物體驗的評價分級。本次新版口碑分調(diào)整后更加全面地評估達人全鏈路帶貨行為，完善了考核框架，能夠幫助用戶更好地進行購買決策。下面甩手網(wǎng)為大家?guī)砹?023年新版抖音口...
淘寶影視娛樂合作機構(gòu)激勵計劃第二季升級啦！活動聚焦電影、電視劇、影視配音、紀錄片、音頻小說、娛樂幾大垂領(lǐng)，僅針對引入合作賬號數(shù)超過50個的合作機構(gòu)開放。本次淘寶活動信息如下：
2150 2023-11-02作為抖音商家，想要回顧各時間段整體流量及成交表現(xiàn)、全面了解直播間用戶評論與人群特點？想快速定位單場直播的優(yōu)劣勢，及時調(diào)整運營策略？抖音羅盤直播大屏“時光機”（直播復(fù)盤）重磅上線啦，支持回到直播間的任意時刻，查...
9966 2023-11-02淘寶客服新推出的邀請留資功能主要用于客服在接待過程中邀請買家填寫用戶的基礎(chǔ)信息，該用戶信息有助于更好的輔助商家進行差異化有服務(wù)每位消費者，提升用戶留存及詢單轉(zhuǎn)化。
3557 2023-11-01作為抖音電商2023年下半年最重要的促銷活動，雙11好物節(jié)吸引了眾多商家參與。除了參加各種雙11營銷活動外，商家還應(yīng)該關(guān)注抖音電商提供的“商品卡”福利政策。
淘寶直播官方將綜合6個維度即主播成交規(guī)模、帶貨能力、粉絲影響力、主播等級、主播誠信度、直播間服務(wù)體驗進行篩選定向邀約，成為淘寶直播官方認證的優(yōu)秀達人主播。來看看如何達標！MCN可通過完成機構(gòu)活躍度考核進行定向...
3276 2023-10-31淘寶雙11快消高潛達人專屬激勵活動規(guī)則如下，每一創(chuàng)作者最多20條內(nèi)容獲得激勵、獎勵最高350元，感興趣的創(chuàng)作者可別錯過本次淘寶活動啦。 一、【活動時間】 2023年 11月1日～11月11日 滿足以下門檻條件的淘...
2515 2023-10-31根據(jù)淘寶客服數(shù)據(jù)統(tǒng)計和消費者投訴反饋，我們發(fā)現(xiàn)在咨詢中有些不良的服務(wù)應(yīng)答行為，會影響消費者的咨詢體驗，嚴重的可能產(chǎn)生詢單流失或者平臺投訴等。因此平臺建立了接待服務(wù)應(yīng)答規(guī)范，請商家客服保持簡單直接、誠懇耐...
6575 2023-10-31淘寶平臺推出了2023大促月淘寶金牌客服團隊評選活動，評選規(guī)則是怎樣的？如何才可以被評選到？評選到會獲得什么榮譽？淘寶客服同學往下看。 一、獎項名稱 2023大促月金牌客服團隊 二、評選規(guī)則 ...
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