為了保護消費者權益,規范商家經營行為,抖音推出《【抖音超市】“退換免運費”、“運費險”服務規范》。來看抖音開通這些服務需要滿足哪些要求!
10746 2023-12-19晚發賠是京東萬商面向POP商家推出的服務產品,是指按照商家自身設置的承諾發貨時間進行考核,同時為客戶提供訂單下單后的物流保障。 京東萬商晚發賠將在2023年12月21日上線,平臺也會通過京麥彈窗消息進行提醒觸達,...
4395 2023-12-19因受暴雪不可抗力影響,部分地區物流受限。為幫助受影響商家平穩過渡,1688平臺將對發貨和考核指標進行調整,開通平臺主動豁免與商家報備豁免雙向通路。如后續有政策變更或考核時間調整,平臺將另行通知,我們會持續關注...
近日,由于部分地區出現了暴雪或者大暴雪的極端天氣。其中華北、黃淮地區的雪勢不斷加劇,部分道路出現結冰凝凍情況,導致受影響地區運力緊張,大量包裹滯留,物流軌跡更新較慢。
淘寶官方上門商家服務工單使用介紹來了,目前該功能暫不支持在移動端試用,淘寶天貓商家請移步PC端查看。下面是甩手網針對該功能的相關介紹。
近期部分地區受到暴雪影響,物流承運履約服務能力受限,導致部分京東商家無法正常發貨和按時履約。為了讓商家投入更多精力挽留生意機會,京東在此期間,主動對受影響地區的商家和訂單進行考核、晚發賠豁免。
從2023年12月起,手淘店鋪印象頁的DSR主觀評分已變更為客觀指標評分(商品體驗、物流體驗、服務體驗三項),同時新增店鋪綜合體驗分展示店鋪綜合體驗水平,來看具體通知內容:
快手「7無自動退」可幫助商家節省退貨退款處理時長(可節省4.5小時), 提高店鋪體驗分,提高商家工作效率,緩解客服壓力。但是由于某些商家有多個退貨倉,擔心開通后系統不能給用戶發送正確的退貨地址,所以沒有開通「7無自...
為了進一步提升京東消費者退換貨體驗,提供更優質的產品和服務,京東保險經紀協調合作保司預計于2024年1月16日起全面升級“運費險”產品方案!為了幫助您更快了解產品升級變化,詳情見下:
各位快手的商家在日常的客服接待過程中,可能會碰到一些用戶進線發送不當言論擾亂客服的正常工作,影響到客服的工作狀態,但為了不影響數據考核又憑著“用戶虐我千百遍,我待用戶如初戀”的精神給用戶服務,對于這種情況...
3185 2023-12-12為了幫助商家更加全面地分析內容數據,內容模塊進行了升級,聚焦生意參謀內容模塊分析對象為種草類內容,但考慮到商家需要復盤全部視頻的數據,在生意參謀新版首頁下方內容板塊增加了視頻匯總數據,幫助商家朋友們能更...
2992 2023-12-11為了提升淘寶買家購物環節的發貨體驗,天貓針對實物商品現擬新增“今日發”、“24小時發”承諾服務;符合條件的賣家和商品在指定入口設置該服務后(生鮮&食品行業滿足指定條件的賣家將直接加入該服務,無需自行設置,具體要...
10136 2023-12-11